前 言

為了提升京東開放平臺(tái)的商品品質(zhì)、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，京東將委托國(guó)家認(rèn)定的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)商家的商品進(jìn)行不定期的抽檢。若發(fā)現(xiàn)商品品質(zhì)存在問題，京東將依據(jù)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理，情節(jié)嚴(yán)重的將根據(jù)相關(guān)服務(wù)條款作終止合作處理。 

本規(guī)范主要起草單位：北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司、Intertek 天祥集團(tuán)；

**章 【適用范圍】

1.1本規(guī)范適用于布藝軟飾類、雨具類、家居收納類商品。

1.2布藝軟飾類商品，范圍包括靠墊、抱枕、十字繡、窗簾、地毯、地墊、掛毯、壁毯、窗簾、防塵罩、沙發(fā)套、坐墊、靠椅、沙發(fā)墊、餐桌布藝等。

1.3雨具類商品，范圍包括兒童傘、傘類、晴雨傘、防雨服裝、雨披、雨衣、兒童雨靴（鞋）、黑色雨靴（鞋）、彩色雨靴（鞋）等。

1.4家居收納類商品，范圍包括塑料收納箱等。

第二章 【抽樣方式】

2.1采用購(gòu)買線上店鋪的商品的方式。

2.2采用抽檢線下倉庫中的商品的方式。

2.3抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗(yàn)、復(fù)檢的合理要求。

如抽樣無法滿足檢驗(yàn)要求，只檢驗(yàn)其中一部分項(xiàng)目。 

第三章 【檢驗(yàn)依據(jù)】

3.1凡是標(biāo)注日期的文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本規(guī)范。凡是不標(biāo)注日期的引用文件，*新版本適用于本規(guī)范。

紡織類家居軟飾產(chǎn)品：

GB/T 5296.4 消費(fèi)品使用說明　第4部分：紡織品和服裝

GB/T 8685 紡織品 維護(hù)標(biāo)簽規(guī)范 符號(hào)法

GB/T 11746 簇絨地毯

GB/T 14252 機(jī)織地毯

GB/T 17591 阻燃織物

GB 18383 絮用纖維制品通用技術(shù)要求

GB 18401 國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范

GB/T 22843 枕、墊類產(chǎn)品

GB/T 26850 浴室地毯

GB/T 29862 紡織品 纖維含量的標(biāo)識(shí)

QB/T 1196 羽絨羽毛枕、墊

FZ/T 62011（所有部分） 布藝類產(chǎn)品

毛皮、人造革類家居軟飾產(chǎn)品：

GB 20400 皮革和毛皮 有害物質(zhì)限量

QB/T 1261 毛皮工業(yè)術(shù)語

QB/T 2262 皮革工業(yè)術(shù)語

雨具類商品：

GB 18401 國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范

GB 28477 兒童傘安全技術(shù)要求

GB 31892傘類產(chǎn)品安全通用技術(shù)條件

GB/T 5296.4消費(fèi)品使用說明紡織品和服裝使用說明

GB/T 29862紡織品纖維含量的標(biāo)識(shí)

GB/T 23147 晴雨傘

GB/T 23330服裝 防雨性能要求

GB/T 33313兒童雨靴（鞋）

QB/T 4999日用防雨品 雨披雨衣

HG/T 2019黑色雨靴（鞋）

HG/T 2020彩色雨靴（鞋）

家居收納類商品：

GB/T 28798-2012 塑料收納箱

3.2經(jīng)備案現(xiàn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品明示質(zhì)量指標(biāo)和要求或其他相適應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

3.3以上*新版本的（包括已由行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的）推薦性標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施日期之后一年內(nèi)，仍可按產(chǎn)品明示的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定；*新版本的推薦性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施日期一年后，統(tǒng)一按照*新版本的推薦性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)及判定。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)明示的正式實(shí)施日期實(shí)施。如無明示產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，則按照相應(yīng)的類目及產(chǎn)品規(guī)定的現(xiàn)行有效的*新版本的推薦性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)及判定。

第四章 【檢驗(yàn)方】

國(guó)家認(rèn)定的具有CNAS與CMA資質(zhì)的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。

· 【檢驗(yàn)要求】

5.1產(chǎn)品質(zhì)量（除標(biāo)識(shí)標(biāo)志）檢驗(yàn)項(xiàng)目（見表1）

表1 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目

注1：標(biāo)識(shí)標(biāo)志類項(xiàng)目質(zhì)量缺陷分級(jí)優(yōu)先根據(jù)《京東開放平臺(tái)商家商品標(biāo)識(shí)標(biāo)志抽檢規(guī)范》進(jìn)行判定。

5.2產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)志質(zhì)量檢查項(xiàng)目及重要程度分類

5.2.1紡織類產(chǎn)品（除地毯類）標(biāo)識(shí)質(zhì)量檢查項(xiàng)目及重要程度分類（見表2）

表2 紡織類產(chǎn)品標(biāo)識(shí)質(zhì)量檢查項(xiàng)目及分類

 5.2.2．地毯類標(biāo)識(shí)質(zhì)量檢查項(xiàng)目及重要程度分類（見表3）

表3 地毯類產(chǎn)品標(biāo)識(shí)質(zhì)量檢查項(xiàng)目及分類

5.2.3．產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)志*低要求

地毯等有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)識(shí)不按照GB/T 5296.4規(guī)定執(zhí)行）的商品，標(biāo)識(shí)標(biāo)志按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢驗(yàn)。該產(chǎn)品無國(guó)家或行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，或者其他特殊情況，必須滿足產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)志的*低要求，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)志*低要求檢驗(yàn)項(xiàng)目（見表4）。

表4 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)志*低要求

5.3. 檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

5.3.1. 對(duì)于素色、相同材質(zhì)、均勻混色或小循環(huán)印花、色織及類似效果的材料，按相應(yīng)的試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定取樣。

5.3.2. 當(dāng)產(chǎn)品較復(fù)雜時(shí)，有面料、里料、填充物、花邊等組織結(jié)構(gòu)時(shí)，成分按照GB/T 29862標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求檢驗(yàn)，即超過整件產(chǎn)品表面積15%的部位必須檢驗(yàn)（標(biāo)準(zhǔn)有要求的特殊產(chǎn)品除外）。其他項(xiàng)目檢驗(yàn)一份，只檢驗(yàn)主要部位或者風(fēng)險(xiǎn)*大的部位即可，甲醛含量可組合取樣，結(jié)果出*高值。

5.3.3. 如果是多件套，多件套材質(zhì)相同，除標(biāo)識(shí)外的其他項(xiàng)目只檢驗(yàn)其中一個(gè)單品即可。

5.3.4. 色牢度試驗(yàn)采用單纖維貼襯。

5.3.5. 如產(chǎn)品未標(biāo)注商品質(zhì)量等級(jí)，按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的*低標(biāo)準(zhǔn)來判定合格與否。

5.4. 檢驗(yàn)中應(yīng)注意的問題

5.4.1. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)未標(biāo)注或標(biāo)注不正確，按本規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)。

5.4.2. 被抽查產(chǎn)品的檢驗(yàn)項(xiàng)目不適用于表中的項(xiàng)目要求則不進(jìn)行檢測(cè)。

5.4.3. 兒童傘特殊質(zhì)量要求：從傘帽或傘頂中心位置到傘面珠尾孔（槽）中心50cm以下（含50c m）供兒童使用的傘，在符合本身標(biāo)注的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求外，還需符合GB28477 《兒童傘安全技術(shù)要求》全部技術(shù)要求。

5.4.4. 非兒童傘特殊質(zhì)量要求：不同材料的傘面和傘架制作的手持式傘和固定式傘傘類產(chǎn)品（除兒童傘），在符合本身標(biāo)注的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求外，還需符合GB31892《傘類產(chǎn)品安全通用技術(shù)條件》全部技術(shù)要求。

5.4.5.兒童雨靴（鞋）特殊質(zhì)量要求：兒童雨靴（鞋）需符合GB25038 《膠鞋健康安全技術(shù)規(guī)范》全部技術(shù)要求。

第六章 【判定原則】

6.1判定總則

產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目按國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行質(zhì)量判定。

若被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求高于本規(guī)范中檢驗(yàn)項(xiàng)目依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)要求且檢驗(yàn)方法一致時(shí)，應(yīng)按被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求判定。

若被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求低于本規(guī)范中檢驗(yàn)項(xiàng)目依據(jù)的國(guó)家或行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)，應(yīng)按國(guó)家或行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求判定。

6.2纖維成分含量的判定原則

以頁面描述和標(biāo)識(shí)標(biāo)注的纖維含量為標(biāo)稱值，根據(jù)實(shí)測(cè)結(jié)果與標(biāo)稱值的允差分為以下三類：

6.2.1判定合格：偏差在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定范圍內(nèi)。

6.2.2 判定不合格：偏差超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍，并且實(shí)測(cè)值有部分纖維與標(biāo)稱值相同。

6.2.3 假冒材質(zhì)：實(shí)測(cè)值無標(biāo)稱值描述的纖維。

6.3材質(zhì)鑒定的判定原則

材質(zhì)鑒定以京東平臺(tái)商品頁面描述為主、標(biāo)識(shí)描述為輔進(jìn)行判定，并遵守以下原則（以牛皮革為例）：

標(biāo)注“牛皮革”或者“頭層牛皮革”， 檢驗(yàn)結(jié)果為牛皮革，牛皮革（漆皮革）判定合格；檢驗(yàn)結(jié)果為牛剖層革，牛剖層移膜革，牛剖層絨面革等判定為不合格；檢驗(yàn)結(jié)果為合成革、人造革、紡織品判定為假冒材質(zhì)；

標(biāo)注“真皮”、“牛皮”、“二層牛皮革”，檢驗(yàn)結(jié)果為牛剖層革，牛剖層移膜革，牛剖層絨面革，牛皮革判定合格； 檢驗(yàn)結(jié)果為羊皮革，判定為不合格；檢驗(yàn)結(jié)果為合成革、人造革、紡織品判定為假冒材質(zhì)；

   標(biāo)注聚氨酯（PU）人造革（或合成革），檢驗(yàn)結(jié)果為聚氯乙烯（PVC）人造革（或合成革），判定為不合格；當(dāng)材質(zhì)一部分符合要求，另一部分不符合或者完全不符合時(shí)，按照以下規(guī)則判定，超過15%（含）面積不符，判定不合格；否則，判定合格。

6.4產(chǎn)品標(biāo)簽判定原則

紡織類產(chǎn)品標(biāo)識(shí)判定原則：當(dāng)產(chǎn)品標(biāo)簽檢查項(xiàng)目全部合格或僅有3項(xiàng)以下（包括3項(xiàng)）Ⅱ類檢查項(xiàng)目不合格時(shí)，判定該批產(chǎn)品標(biāo)簽為合格。反之，判定該批產(chǎn)品標(biāo)簽不合格。

地毯等有國(guó)家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)志判定原則：生產(chǎn)企業(yè)名稱及地址、毯面纖維類型及含量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)為主要項(xiàng)目，主要項(xiàng)目全部合格，次要項(xiàng)目不合格數(shù)量不超過3項(xiàng)（包含3項(xiàng)），判定標(biāo)識(shí)標(biāo)志合格；否則，判定標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格。

采用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)志*低要求判定原則：有一項(xiàng)判定不符合即判定不合格。

6.5交叉類目、子類目判定原則

當(dāng)產(chǎn)品包含其他類目，或者含有其他材質(zhì)，必須滿足相應(yīng)類目或相應(yīng)材質(zhì)的質(zhì)量要求。

當(dāng)產(chǎn)品中子類目中有具體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或具體抽檢要求，滿足本規(guī)范同時(shí)必須滿足具體子類目的質(zhì)量要求。

6.6 總體質(zhì)量判定原則

當(dāng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中任意一項(xiàng)或一項(xiàng)以上指標(biāo)（標(biāo)簽為一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行判定）不符合檢驗(yàn)依據(jù)規(guī)定，判定該批產(chǎn)品質(zhì)量為不合格；反之，判定該批產(chǎn)品質(zhì)量為合格。

如發(fā)生下列特殊情形，判定該批產(chǎn)品質(zhì)量為不合格：如純羊毛地毯，羊毛檢測(cè)含量低于95%。

第七章 【異議處理】

7.1申訴：

被檢驗(yàn)方對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，應(yīng)自收到結(jié)果之日起7個(gè)自然日內(nèi)，向京東提起申訴。被檢驗(yàn)方對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議且需對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的，可申明是否需要復(fù)驗(yàn)。

7.2復(fù)驗(yàn)：

7.2.1復(fù)驗(yàn)樣品：

復(fù)驗(yàn)樣品采用抽檢樣品的余樣，余樣在技術(shù)上無法復(fù)測(cè)的項(xiàng)目不予復(fù)測(cè)。

7.2.2復(fù)驗(yàn)檢驗(yàn)方：

復(fù)驗(yàn)時(shí)仍由初驗(yàn)時(shí)指定的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

7.2.3復(fù)驗(yàn)結(jié)論：

復(fù)驗(yàn)結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗(yàn)結(jié)果不變；復(fù)驗(yàn)結(jié)果發(fā)生變更的，以復(fù)驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)。

7.2.4復(fù)驗(yàn)費(fèi)用：

申請(qǐng)對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的，異議申請(qǐng)人應(yīng)在收到復(fù)驗(yàn)受理通知書之日起3個(gè)工作日內(nèi)將復(fù)驗(yàn)費(fèi)用預(yù)先支付給復(fù)驗(yàn)機(jī)構(gòu)。復(fù)驗(yàn)結(jié)論與原檢驗(yàn)結(jié)論不一致的，復(fù)驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)用由原檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)退還異議申請(qǐng)人。

7.2.5不予復(fù)驗(yàn)的情況：

根據(jù)質(zhì)量指標(biāo)的特殊性及檢測(cè)產(chǎn)品或部位的可重現(xiàn)性，對(duì)不進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的情況規(guī)定如下：

7.2.5.1超過期限提起申訴的；

7.2.5.2無法在原樣上進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的；

7.2.5.3被檢驗(yàn)方提出復(fù)驗(yàn)時(shí)，產(chǎn)品在復(fù)驗(yàn)有效期內(nèi)于正常貯存條件下已失效的；

7.2.5.4法律、法規(guī)規(guī)定不得復(fù)驗(yàn)的其他情況。

7.2.5.5本規(guī)范中甲醛含量檢驗(yàn)結(jié)果為不合格的情況。

第八章 【抽檢不合格項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)處理】

京東開放平臺(tái)將根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告、鑒定方出具的書面鑒定報(bào)告等，針對(duì)商品不同違規(guī)情形依據(jù)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理 。

第九章 【附則】

9.1京東開放平臺(tái)商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范。發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以后的，適用本規(guī)范。

9.2京東可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)范并向商家公示。

9.3商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)范已有規(guī)定的，適用于本規(guī)范，本規(guī)范尚無規(guī)定的，依照法律法規(guī)處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

9.4本規(guī)范于2021年1月5日首次發(fā)布，于2021年1月12日生效。