2019年3季度，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局組織對(duì)機(jī)頂盒產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督抽查。共抽查產(chǎn)品20批次，合格15批次，合格率為75%。

一、產(chǎn)業(yè)概況

機(jī)頂盒是與電視機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備。目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的機(jī)頂盒主要分為網(wǎng)絡(luò)類(lèi)和音視頻類(lèi)。我國(guó)機(jī)頂盒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在廣東省、福建省、浙江省、上海市、江蘇省。江蘇地區(qū)生產(chǎn)企業(yè)約20家，主要分布在南京市、蘇州市。

二、抽查情況

（一）樣品來(lái)源。

本次共抽查機(jī)頂盒產(chǎn)品20批次，其中在生產(chǎn)企業(yè)抽樣4批次，實(shí)體店購(gòu)樣5批次，電商平臺(tái)購(gòu)樣11批次。

（二）檢驗(yàn)項(xiàng)目。

表1. 機(jī)頂盒檢驗(yàn)項(xiàng)目及依據(jù)

產(chǎn)品類(lèi)別

檢測(cè)項(xiàng)目

檢驗(yàn)依據(jù)

檢測(cè)方法名稱(chēng)

網(wǎng)絡(luò)類(lèi)機(jī)頂盒

標(biāo)志和說(shuō)明書(shū)

GB 4943.1-2011《信息技術(shù)設(shè)備 安全 第1部分 通用要求》

GB 4943.1-2011《信息技術(shù)設(shè)備 安全 第1部分 通用要求》

發(fā)熱要求

SELV電路

電擊和能量危險(xiǎn)的防護(hù)

GB 4943.1-2011《信息技術(shù)設(shè)備 安全 第1部分 通用要求》中2.1

濕熱處理

抗電強(qiáng)度

電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離

電信端口的傳導(dǎo)騷擾

GB/T 9254-2008《信息技術(shù)設(shè)備的無(wú)線電騷擾限值和測(cè)量方法》

GB/T 9254-2008《信息技術(shù)設(shè)備的無(wú)線電騷擾限值和測(cè)量方法》

電源端子的傳導(dǎo)騷擾

輻射騷擾（1GHz以下）

諧波電流

GB 17625.1-2012《電磁兼容 限值 諧波電流發(fā)射限值(設(shè)備每相輸入電流≤16A)》

GB 17625.1-2012《電磁兼容 限值 諧波電流發(fā)射限值(設(shè)備每相輸入電流≤16A)》

音視頻類(lèi)機(jī)頂盒

標(biāo)志和說(shuō)明書(shū)

GB 8898-2011《音頻、視頻及類(lèi)似電子設(shè)備 安全要求》

GB 8898-2011《音頻、視頻及類(lèi)似電子設(shè)備 安全要求》

正常工作條件下的發(fā)熱

防電擊保護(hù)的結(jié)構(gòu)要求

正常工作條件下的電擊危險(xiǎn)

濕熱處理

絕緣電阻和抗電強(qiáng)度

電氣間隙和爬電距離

電源端騷擾電壓

GB/T 13837-2012《聲音和電視廣播接收機(jī)及有關(guān)設(shè)備　無(wú)線電騷擾特性　限值和測(cè)量方法》

GB/T 13837-2012《聲音和電視廣播接收機(jī)及有關(guān)設(shè)備　無(wú)線電騷擾特性　限值和測(cè)量方法》

騷擾功率

輻射騷擾

諧波電流

GB 17625.1-2012《電磁兼容 限值 諧波電流發(fā)射限值(設(shè)備每相輸入電流≤16A)》

GB 17625.1-2012《電磁兼容 限值 諧波電流發(fā)射限值(設(shè)備每相輸入電流≤16A)》

（三）抽查結(jié)果。

本次抽查產(chǎn)品20批次，合格15批次，合格率為75%。其中，抽查江蘇企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品4批次，合格4批次。

1、按樣品來(lái)源

表2：不同樣品來(lái)源抽查結(jié)果

產(chǎn)品類(lèi)別

樣品來(lái)源

抽查批次

合格批次

機(jī)頂盒

生產(chǎn)單位

4

4

電商平臺(tái)

京東商城

3

1

天貓商城

5

5

蘇寧易購(gòu)

1

1

淘寶

1

1

拼多多

1

0

小計(jì)

11

8

實(shí)體店

5

3

合計(jì)

20

15

2、按價(jià)格區(qū)間

表3：不同售價(jià)產(chǎn)品抽查結(jié)果

類(lèi)別

單價(jià)（元）

抽查批次

合格批次

機(jī)頂盒

＜100

1

1

100-200

12

9

＞200

7

5

小計(jì)

20

15

3、江蘇企業(yè)抽查結(jié)果

表4：江蘇企業(yè)抽查結(jié)果

樣品來(lái)源

抽查批次

合格批次

生產(chǎn)企業(yè)抽樣

4

4

（四）質(zhì)量分析。

本次抽查結(jié)果顯示，不合格項(xiàng)目為標(biāo)志和說(shuō)明書(shū)，電源端騷擾電壓（電源端子的傳導(dǎo)騷擾），輻射騷擾和發(fā)熱要求4項(xiàng)指標(biāo)。

1、標(biāo)志和說(shuō)明書(shū)。該項(xiàng)目檢查產(chǎn)品標(biāo)志和說(shuō)明書(shū)是否按標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行標(biāo)識(shí)和說(shuō)明。本次抽查發(fā)現(xiàn)2批次產(chǎn)品的標(biāo)志和說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目不合格。

2、電源端騷擾電壓（電源端子的傳導(dǎo)騷擾）。該項(xiàng)目測(cè)試的是檢驗(yàn)機(jī)頂盒產(chǎn)品連接適配器工作的狀態(tài)下對(duì)電網(wǎng)的傳導(dǎo)干擾影響。本次抽查發(fā)現(xiàn)4批次產(chǎn)品的電源端騷擾電壓（電源端子的傳導(dǎo)騷擾）項(xiàng)目不合格，有可能影響電網(wǎng)的穩(wěn)定性及周邊家電的使用。

3、輻射騷擾。主要考核機(jī)頂盒產(chǎn)品在工作時(shí)通過(guò)空間向周?chē)⑸潆姶拍芰康那闆r。本次抽查發(fā)現(xiàn)4批次產(chǎn)品輻射騷擾項(xiàng)目不合格，有可能影響周?chē)秒娫O(shè)備和儀表儀器設(shè)備的正常工作。

4、發(fā)熱要求。主要考核產(chǎn)品使用的絕緣材料是否有足夠的阻燃性能。本次抽查發(fā)現(xiàn)4批次產(chǎn)品發(fā)熱要求項(xiàng)目不合格，在溫度過(guò)高時(shí)有可能存在安全隱患。

三、消費(fèi)建議

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)機(jī)頂盒時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（一）購(gòu)買(mǎi)

購(gòu)買(mǎi)機(jī)頂盒產(chǎn)品時(shí)，查看產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是否有如下內(nèi)容：產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、商標(biāo)、制造商、制造日期或批號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)等。

（二）使用

（1）按照說(shuō)明書(shū)正確安放和使用機(jī)頂盒，注意使用環(huán)境的通風(fēng)。

（2）長(zhǎng)期不使用機(jī)頂盒產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉機(jī)頂盒電源，減少無(wú)效待機(jī)時(shí)間，延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。

附件：機(jī)頂盒產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查企業(yè)名單及結(jié)果