作者:蠟筆小董 時間:2023-07-26
近日,河南焦作的一家蜜雪冰城門店發生了一起飲品質量問題。一位女顧客購買了一杯未拆封的飲品后,發現里面有蟲子。她要求店員立即退換,并且店員連續兩次換了不同的杯子,但都發現里面有蟲子。在此事件中,涉事門店的店長通過溝通處理后,表達了向顧客道歉并愿意賠償的態度。
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事件回顧
據爆料的網友介紹,他在蜜雪冰城店購買了一瓶未拆封的飲品,打開后發現里面竟然有一只蟲子。隨即,他立刻與店員取得聯系,并要求更換一杯新的飲品。然而,讓他感到震驚的是,第二杯新的未拆封飲品中同樣存在著蟲子。
面對這一情況,該顧客無法接受并懷疑該店的食品質量存在問題。他將此情況曝光在社交媒體上,引發了公眾的廣泛討論和關注。
對于此事件,蜜雪冰城店的店長回應稱已經向顧客致以*誠摯的歉意,并表示愿意按照顧客的需求進行賠償。店方表示將進一步調查此事,確保類似問題不再發生,并保證食品的質量和安全。
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食品安全
根據《食品安全法》第35條規定,食品生產經營者應當保證食品安全,并對其生產經營的食品承擔安全責任。如果生產經營不符合食品安全標準的食品或者明知是不符合食品安全標準的食品,除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款10倍或者損失2倍的賠償金;增加賠償的金額不足1000元的,為1000元。
2022年7月19日,人民網曾發表一篇名為《做到“四個*嚴”守護食品安全》的文章,明確指出民以食為天,食以安為先,食品安全關系每個人的身體健康和生命安全,必須抓得緊而又緊。
因此,百檢認為,只有用*嚴謹的標準、*嚴格的監管、*嚴厲的處罰、*嚴肅的問責,正本清源,久久為功,方能保障百姓“舌尖上的安全”。
蜜雪冰城在年輕人群體中的評價一直相當高,但食品衛生安全問題的發生令人擔憂。希望此事件能夠引起相關部門和企業的重視,加強對原料、設備、操作等方面的監督和管理,確保飲品的衛生和質量。更要加強對員工的培訓和考核,提高他們的服務水平和責任意識。共同營造一個安全、衛生的食品環境,確保消費者的合法權益和身體健康。食品安全是企業社會責任的一部分,更是保障民眾身體健康的重要基石。
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關于百檢
百檢是大型綜合檢測電商服務平臺,成立于2018年,總部位于上海,為第三方檢測機構以及中小微企業及個人用戶搭建互聯網+檢測電商服務平臺,檢測服務(包括食品、環境、醫療、建材、電子、化工、汽車、家居、母嬰、玩具、箱包、水質、化妝品、紡織品、日化品、農產品等多項領域檢測服務)。
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