??? 圖1-圖2：記者購(gòu)買(mǎi)的麥辣雞腿堡（左與宣傳圖片（右。 黃劼/攝記者

??? ■本報(bào)記者 黃劼 張文章

??? 麥當(dāng)勞漢堡包里沒(méi)有蔬菜，變成了肉夾饃。近日，記者在廣州、福州采訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有麥當(dāng)勞餐廳的漢堡都有這種情況，其原因是麥當(dāng)勞中國(guó)餐廳全面停用福喜中國(guó)公司的產(chǎn)品，但是“減料”的漢堡依然不見(jiàn)減價(jià)。

??? 廣州 漢堡缺菜 無(wú)一例外

??? 7月30日下午，記者走進(jìn)廣州江南大道中百利華庭麥當(dāng)勞餐廳，只見(jiàn)餐廳柜臺(tái)的收銀機(jī)旁，貼有一則白紙黑字的告示：“非常抱歉，今天我們將向您提供有限菜單，感謝您的理解和對(duì)麥當(dāng)勞的一貫支持，我們會(huì)盡快恢復(fù)供應(yīng)您喜歡的產(chǎn)品”。

??? 記者提出購(gòu)買(mǎi)麥辣雞腿堡和板燒雞腿堡，服務(wù)員提醒：“漢堡里沒(méi)有蔬菜，請(qǐng)問(wèn)您還要嗎？”記者問(wèn)為何沒(méi)有蔬菜，服務(wù)員說(shuō)是由于“供貨商缺貨”，餐廳凡是配有生菜、西紅柿等新鮮蔬菜的漢堡包類產(chǎn)品，暫時(shí)不會(huì)配有蔬菜，只配有肉餅。隨后，服務(wù)員遞上麥辣雞腿堡和板燒雞腿堡，果真沒(méi)有蔬菜。記者看到，麥辣雞腿堡和板燒雞腿堡的包裝盒上，印有的漢堡樣品圖案都夾著綠色蔬菜。漢堡“缺菜”減料，明顯和宣傳圖片貨不對(duì)板。

??? 記者前往廣州萬(wàn)國(guó)廣場(chǎng)、海珠廣場(chǎng)、江南西路的麥當(dāng)勞餐廳，看到餐廳都貼有告示稱缺貨。記者發(fā)現(xiàn)，餐廳售賣(mài)的漢堡包全部“缺菜”，成了肉夾饃。據(jù)了解，廣州所有麥當(dāng)勞餐廳幾乎無(wú)一例外。

??? 漢堡“減料”卻不見(jiàn)減價(jià)。在百利華庭麥當(dāng)勞餐廳，記者詢問(wèn)服務(wù)員，漢堡里沒(méi)有蔬菜是否售價(jià)也減。服務(wù)員稱：“蔬菜暫時(shí)缺乏，但沒(méi)有接到上級(jí)的通知，價(jià)格還是不變。”記者發(fā)現(xiàn)，所有“減料”的漢堡包，均保持原來(lái)的價(jià)格出售，這些缺少蔬菜的各款漢堡，其外觀和海報(bào)、包裝盒上的圖片差別較大。

??? 福州 顧客較真 獲退全款

??? 7月27日，消費(fèi)者吳先生在福州市鼓樓區(qū)嘉信大廈一樓麥當(dāng)勞餐廳，花費(fèi)30元點(diǎn)了一個(gè)巨無(wú)霸套餐及其他產(chǎn)品，其中巨無(wú)霸套餐21元，含巨無(wú)霸漢堡一個(gè)，薯?xiàng)l一包，可樂(lè)一杯。按巨無(wú)霸漢堡制作要求，必須有面包、肉餅、生菜。然而，吳先生吃了兩層餡也沒(méi)吃到生菜。吳先生提出質(zhì)疑。服務(wù)員解釋稱因?yàn)槭卟藬嘭洠跃逕o(wú)霸漢堡缺了生菜，同意按成分比例退3元錢(qián)給吳先生。吳先生認(rèn)為，麥當(dāng)勞餐廳在明知蔬菜斷貨的情況下仍然制作并銷(xiāo)售不符合規(guī)定的巨無(wú)霸漢堡給消費(fèi)者，明顯是故意偷工減料，涉嫌消費(fèi)欺詐。

??? 與麥當(dāng)勞餐廳交涉無(wú)果，吳先生撥打福州工商12315電話投訴。經(jīng)12315調(diào)解，麥當(dāng)勞餐廳服務(wù)員向吳先生賠禮道歉，并全額退款30元。吳先生雖然認(rèn)為自己可以依照《消法》有關(guān)欺詐的條款向麥當(dāng)勞餐廳索賠，但因在福州時(shí)間緊迫，只好作罷。

??? 麥當(dāng)勞對(duì)此回應(yīng)稱，售賣(mài)“缺菜減料”的漢堡和餐廳全面停用福喜中國(guó)產(chǎn)品有關(guān)。麥當(dāng)勞通過(guò)官方微博說(shuō)明：“外界對(duì)我們使用福喜的產(chǎn)品存在擔(dān)憂。在傾聽(tīng)了大家的聲音之后，從7月25日起，麥當(dāng)勞已在全國(guó)的餐廳全面暫停使用所有福喜中國(guó)（包括其合資公司的食品原料。全國(guó)部分餐廳因此出現(xiàn)部分產(chǎn)品斷貨的情形。”

??? 廣東省三正律師事務(wù)所律師陳太真接受記者采訪時(shí)表示，消費(fèi)者如果就漢堡貨不對(duì)板和麥當(dāng)勞較真，有一定的難度，因?yàn)辂湲?dāng)勞官網(wǎng)有通知，餐廳有告示，服務(wù)員在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前也做了提醒，另外，餐廳出具的購(gòu)餐小票上都寫(xiě)有“不要蔬菜”字樣，各款漢堡包裝盒及海報(bào)圖片上均已注明：“產(chǎn)品以實(shí)物為準(zhǔn)，產(chǎn)品配料與包裝圖示可能存在差異。”鑒于漢堡包沒(méi)有蔬菜的事實(shí)，麥當(dāng)勞餐廳減價(jià)銷(xiāo)售較為合理。