作者:百檢網 時間:2022-02-16 來源:互聯網
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桐廬加盟商邵小琴和麻慧娟
在物質富裕的同時,人們開始追求高品質有品位的生活,花幾萬元購買婚慶床品已經成為一種常態,但是一次消費十幾二十萬的還是少數。那么是什么原因讓博洋家紡的婚慶單越做越大的呢?
承載愛 ?表祝福
自古以來,人們都認為嫁娶是人生頭等大事。古時候,人們常用“良田千畝,十里紅妝”形容嫁女場面的浩大以及嫁妝的豐厚。而這一婚俗文化也一直傳承到了現在,嫁娶不僅是習俗的傳承,更是父母對子女“愛”的表達。
婚嫁
由于消費者的生活水平提高了,有錢人買一個包或者一個手表花個幾十萬很正常。相對手表和包,床品已經屬于是大件了。女兒出嫁,高品質的家紡床品不能少,母親給女兒用心挑選的嫁妝,承載著對女兒未來幸福的深深祝福與滿滿的愛。愛無價,當然要選。
博洋家紡婚慶大單
桐廬加盟商邵總告訴筆者,此次桐廬店二十三萬大單的顧客,他們家本身條件就比較好。購買中,顧客更看中的是產品是不是夠高檔、品牌是不是夠高端,套件和被子是不是夠氣派。給女兒的這一單嫁妝代表著娘家的一種面子,同時這也是媽媽對女兒愛和祝福的表達。邵總正是把準了顧客的這個需求點,促成了大單的產生。
高端品 ?需求旺
隨著
博洋家紡床上用品
正是因為這么多高端產品及可選擇性,讓前來購買的顧客進店就能找到眼前一亮的產品,高端產品的需求也越來越大。在很多家紡品牌庫存積壓,打著各自促銷的時候,博洋家紡的高端產品,卻出現了供不應求,供應商掙著搶貨,顧客預定追捧的景象。
邵總告訴筆者,在接待這位大單顧客時,特別為顧客調整了店內床品的陳列,選擇了符合顧客需求的十幾套高端床品,并且一一鋪設在床上。這樣的呈現也讓顧客直觀地看到了,博洋產品相對競品更加的時尚化,更受到年輕的新人們的喜愛,同時也讓顧客免去挑選時的勞累和搖擺不定。整個過程中,顧客就在邊上喝水,邵總一件件的把顧客適合的產品確定下來,七星的、奢華的、進口凈靜鵝絨被、純蠶絲被等等,端的產品都選了。其實主要是博洋家紡有夠高端的產品,像七星產品別人沒有我們有,需求自然旺。
開大店 占主導
目前博洋家紡在全國有700多家門店,今年已經開出的200多家新店,營業面積較去年同期增加了3倍多。很多大店都是一幢幢地呈現,高端又有識別性的店面形象,結合與之相輔相成的床品,讓品牌形象得到了進一步的提升。
博洋家紡形象店
桐廬博洋家紡,這次二十三萬的單子也是在新開大店成交的。2016年,當博洋家紡總經理何平波先生提出了“開大店開形象店”的口號,邵小琴和麻慧娟姐妹就果斷決定加入公司改革的行列并付之于行動。當600多平方的新開大店矗立在桐廬端的商鋪下面的時候。發現到店里來消費的客人慢慢的高端了,還發現討價還價的客人也少了,重要的是在當地穩穩的占據了主導地位。
拼服務 促業績
服務是銷售的根本。可以說桐廬二十三萬大單的促成,關鍵在于服務。選擇博洋家紡,其實主要的原因是被桐廬店邵總和麻總的服務所感動,在服務的過程中進一步解了博洋,并且認可了博洋家紡品牌。
桐廬的這一超大單的銷售過程持續了20多天,顧客次過來時并沒有購買,并且還在其他的一個家紡品牌下了6萬的單并且付了定金。針對顧客對這幾年博洋家紡家紡快速發展的了解較少,邵總便在自己的朋友圈有意識地發布很多關于博洋家紡的信息,比如博洋家紡一幢幢的新店大店,及更年輕化、時尚化的產品形象,并且提到博洋家紡對產品品質的嚴格把控;把這季博洋的十幾個套件都陳列起來一張張拍照,呈現在朋友圈,喜歡什么樣的一目了然;大別墅上門試鋪呈現的產品效果……慢慢地顧客對博洋家紡有了更多的了解。話匣子也慢慢打開:“結婚用品購買有什么講究;結婚時需要那些的風俗小物品,店里有的都免費送;喜糖幫著聯系好……”。
博洋家紡大管家服務
購買過程結束后,邵總還在朋友圈曬出了這個大單,并且也表達了對顧客及她女兒的貼心祝福。顧客表示對博洋家紡的全方位的省心貼心服務很是滿意和認可。過后,因為有個產品顧客不是很滿意,邵總立馬給她換貨,換了更加高端精美的一款產品,不僅符合顧客的需求,還讓這個單從23萬提高到了24萬元。接下來后續服務還在持續,特設私人管家專業洗護中心,洗滌、除螨、熨燙、上門試鋪等VIP尊享服務,很大程度上保證了品牌和消費者之間的黏合性。
通過這二十多天的持續跟進及服務,直致銷售的達成,邵總和麻總都覺得特別有成就感。同時她們表示:如果沒有如今博洋家紡的大店與好形象,不可能促成這樣的大單。要提升大客單,這是前提,還有就是訂貨一定要舍得定高端貨品!
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