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細節決定品質 高德康：質量是企業的生命

波司登國際控股有限公司董事局主席兼總裁高德康對為何參與此次誓師大會作出了回應。在訪談中，高德康表示質量是企業的生命：“常言道：‘衣食住行’，衣在首位，穿衣著裝是我們生活中必不可少的組成部分，衣服既是我們人體的‘第二皮膚’，又是維護健康、體現形象的**道防線。每個人都要穿衣服，服裝的質量可以說是關系到我們的生活質量，維系到我們的身體健康。企業作為質量的**責任人，就是要從細節入手，把好產品質量關，促進服裝市場的更好發展。”在訪談中，他表示羽絨服的質量是做給消費者的，波司登從一開始就重視生產管理，重視產品質量，確保出廠合格率。“質量體現的是企業的誠信問題，當下的社會發展得太快，唯利是圖、以賺錢快為目標，會滋生出一些急功近利的思想和行為，從而導致企業和個人的價值觀的迷失?！备叩驴翟诓稍L中介紹道，“羽絨行業這幾年的質量問題，可以說非常嚴峻，需要全行業的企業高度重視?！?/span>

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與此同時，高德康先生更表示對企業而言即使是萬分之一的次品，對消費者而言就是百分之百的廢品。因此這些年波司登一直高度重視產品質量。為增強產品質量，波司登建立了質量預防管理體系，從源頭避免、減少可能發生的質量問題。波司登從多個部門挑選專業人員組成質量風險評審小組，在產品開發過程中進行多維度的風險評估。通過風險評估，波司登會把10%以上的產品在設計階段就淘汰掉。

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創新**產業提質增效 暖心關懷消費體驗

除了對質量的不斷追求外，高德康顯示指出中國的羽絨服裝產業正處于爬坡過坎的關鍵時期，產業要實現提質增效，必須堅持創新**。而企業是創新的核心力量。為此，波司登也付出了不屑努力。

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高德康以波司登今年新產品推廣中重點提出的“防鉆絨”技術為例。為了攻克這一行業痛點，波司登**在行業內實施攻關，針對縫線鉆絨問題展開研究，這幾年先后進行了數百次的試驗，調整試用不同的工藝，*終獲得了較為理想的羽絨服防鉆絨效果。

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與此同時，高德康先生也認為經營模式也需要創新。他舉例到，今年波司登對整個供應鏈進行集成創新，建立以市場終端為導向、快速反應的供應鏈體系。在逐步調整壓縮終端門店數量、優化渠道布局的基礎上，著力打造以客戶為導向，以終端門店為核心，高效協同、快速響應的“拉式”供應鏈管理模式，為消費者創造更加優質的購物體驗。

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“今年，我們確定了‘時尚+品質+溫暖’的品牌定位，倡導‘品質+’的產品創新思維?！备叩驴翟诓稍L中說道，“（波司登將）緊密圍繞客戶需求這一核心，打造中國品牌‘高品優質’的新名片?！?/p>
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