加拿大“兩面鵝”？上海市消保委約談加拿大鵝
作者：百檢網 時間：2022-02-17 來源：互聯網
11月30日晚，“加拿大鵝中國大陸門店不得退貨”一事引發熱議。
據央視財經消息，市民賈女士購買“加拿大鵝”羽絨服出現質量問題，加拿大鵝稱“所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退款”引發質疑。上海市消保委今天上午已約談加拿大鵝。
12月1日上午，加拿大鵝官方微博就中國大陸地區退換貨政策作出回應，回應表示：Canada Goose加拿大鵝中國大陸地區專門店《更換條款》中**條的含義為：在符合相關法律規定的情況下，所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。第七條進一步明確表示,更換條款“不影響顧客依據相關法律享有的權利。”
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加、美、英加拿大鵝官網均顯示：
線上線下可實現30天退貨
此前，貝殼財經記者在加拿大鵝官方網站搜索時發現，其在加拿大、美國、英國地區均有30天退貨政策。
其加拿大官網顯示，由于圣誕假期，在美國、加拿大、英國地區于2021年11月8日或之后購買的任何商品均可在2022年1月10日前退回至任何加拿大鵝店鋪。這表明，近期其顧客享受多達33天的退貨政策。
此外，其加拿大官網還顯示，在線訂單必須在2022年1月10日之前郵寄出。在2021年11月8日之前或2022年1月10日之后購買的商品，仍將適用標準的30天退貨政策。
貝殼財經記者發現，在官網目錄中可以切換不同的國家地區的網頁，在從加拿大切換到美國、英國官網后，發現所描述的退貨政策一致。
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