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二手車第三方檢測機(jī)構(gòu)破題需過三道難關(guān)

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-09-23 來源:互聯(lián)網(wǎng)

近期,因?yàn)閹状笾娚唐脚_故障車問題頻發(fā),二手車電商被推到了風(fēng)口浪尖,二手車電商檢測是否可靠?關(guān)于二手車檢測,國際上通用的做法是由第三方檢測機(jī)構(gòu)對交易車輛實(shí)施檢測,并出具具有權(quán)威性的檢測報(bào)告,同時(shí)對檢測報(bào)告負(fù)責(zé)。為何我國至今仍沒有相應(yīng)的權(quán)威第三方檢測機(jī)構(gòu)誕生?其中到底有怎樣的難處?

  日前,二手車電商平臺——唯普汽車曝出一則消息,其引入多家第三方車況檢測機(jī)構(gòu),推出了“唯車寶”檢測報(bào)告服務(wù),提供第三方檢測報(bào)告、維修保養(yǎng)記錄、保險(xiǎn)記錄等信息。

  二手車電商引入第三方檢測機(jī)構(gòu),這與此前二手車電商平臺自己做車輛檢測的大潮流似乎有點(diǎn)格格不入。有專家指出,針對此前頻頻曝出的二手車電商檢測誠信問題,唯普汽車的做法不失為一個好辦法。

  回顧2016年二手車電商平臺的發(fā)展,幾乎每家都收到了涉嫌銷售故障車的投訴,對于其車況檢測可靠性的質(zhì)疑從未停止。本報(bào)2016年關(guān)于二手車電商平臺檢測真實(shí)性的調(diào)查中,亦是發(fā)現(xiàn)絕大部分二手車電商平臺的所謂幾百項(xiàng)檢測都是虛假宣傳,真實(shí)收車過程中,有的平臺甚至自始至終都未對車輛進(jìn)行臺架檢測。

  關(guān)于二手車電商的誠信之爭,有專家表示,消費(fèi)者看到的所謂專業(yè)的數(shù)百項(xiàng)檢測,實(shí)質(zhì)上是二手車電商的一種營銷手段,屬于第二方檢測,也就是經(jīng)營二手車的電商自己實(shí)施的一種檢測,目前絕大多數(shù)的二手車電商采用的都是第二方檢測,這種情況下,二手車電商既當(dāng)“運(yùn)動員”又當(dāng)“裁判員”,其誠信度頗受質(zhì)疑。

  2015年被稱為我國二手車電商的發(fā)展元年,也可以說是二手車第三方檢測的元年。目前我國的二手車第三方檢測處于起步階段,二手車交易環(huán)節(jié)的檢測還以第二方檢測為主。但是隨著二手車交易規(guī)模的擴(kuò)大,第二方檢測已經(jīng)滿足不了交易的需求,二手車買主對所購質(zhì)量不佳的車輛投訴也越來越多,表明二手車交易的第三方檢測是必要的,也是很有前途的。然而,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)中無論新生的還是舊有的二手車第三方檢測機(jī)構(gòu),基本都求生困難,處于尷尬境地。消費(fèi)者有需求、行業(yè)受青睞又相對公平公正的第三方檢測機(jī)構(gòu)為何竟無生存之地?記者走訪了業(yè)界的部分專業(yè)人士。

一難

立足生存難
  上海市浦東區(qū)一間小咖啡館內(nèi),神情沮喪的吳波(化名)見到記者后**句話便是:“我失業(yè)了。”

  吳波曾經(jīng)在我國一家非常**的汽車研究鑒定機(jī)構(gòu)任職,對汽車的鑒定檢測非常內(nèi)行。吳波經(jīng)過幾年的觀察,認(rèn)定二手車檢測將擁有巨大市場,于是他決定成立一家專門進(jìn)行二手車檢測的第三方檢測公司。在他意料之外的是,公司成立后并不順利,在投進(jìn)40多萬元后,公司資金鏈出現(xiàn)了問題。吳波想要采取融資的方式解決資金問題,但是四處碰壁也沒有融來一分錢,所以才有了那句“我失業(yè)了”。

  吳波在碰得頭破血流后對記者總結(jié)道:“目前,二手車第三方檢表面看起來市場無比廣闊,實(shí)際上有效需求并不大,檢測量也非常少,從業(yè)企業(yè)亦是寥寥無幾。”據(jù)吳波介紹,造成這種局面的原因,一方面二手車第三方檢測不是強(qiáng)制性要求,二手車買方對此也不夠重視,二手車賣方更是不愿意通過第三方檢測暴露二手車的真實(shí)車況信息,以便利用信息不對稱獲得更大交易利潤,減少交易的麻煩。另一方面二手車檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,買方一個標(biāo)準(zhǔn),賣方一個標(biāo)準(zhǔn),不同的車企還有各自不同的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),二手車第三方檢測機(jī)構(gòu)沒有被市場廣泛認(rèn)可的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),檢測報(bào)告也就缺少了公信力,變得可有可無。

  從國際慣例來看,二手車第三方檢測由于單車檢測費(fèi)用低,利潤低,企業(yè)難以靠二手車檢測這一單一業(yè)務(wù)在市場競爭中存活,這也是一個特別重要的原因。


二難

真實(shí)檢測難
  “目前的機(jī)動車檢測真實(shí)程度水分很大,特別是一車一況的二手車,檢測結(jié)果難以反映車輛的真實(shí)狀況。既然不能反映車輛的真實(shí)狀況,那么無論是第幾方檢測,*終對于消費(fèi)者來說都不具備任何意義。”曾經(jīng)主導(dǎo)開發(fā)“268V”二手車檢測標(biāo)準(zhǔn)的車易拍董事長王鐵中如是說。

  王鐵中具體解釋道:“專業(yè)的第三方檢測機(jī)構(gòu),**要具備檢測多品牌的能力,特別是要具有汽車電器的檢測設(shè)備。第二要具備能夠查閱這輛車歷史維修記錄的能力,即這輛車的保養(yǎng)記錄、保險(xiǎn)記錄等。實(shí)現(xiàn)了以上兩點(diǎn),才算是一個基本合格的第三方檢測機(jī)構(gòu)。而中國目前根本不存在這樣的機(jī)構(gòu)。”

  為什么說中國現(xiàn)在沒有這類機(jī)構(gòu)?王鐵中認(rèn)為:

  **,要真正實(shí)現(xiàn)多品牌電器設(shè)備的檢測是件非常難的事,它對設(shè)備的要求非常高。

  第二,有些隱性的東西無法判斷。現(xiàn)在大部分的檢測設(shè)備都是為維修準(zhǔn)備的,需要有專業(yè)人員去判斷檢測數(shù)據(jù)是對還是錯,目前這樣的人才少之又少。比如說要檢測缸壓,應(yīng)該把所有的火花塞都卸下來,用缸壓計(jì)來測,但是這個過程風(fēng)險(xiǎn)很大,如果把火花塞擰斷,這個責(zé)任誰來擔(dān)?但如果不卸,誰能保證檢測的真實(shí)可靠性?

  再看看目前中國4S店的維修保養(yǎng)記錄,很多并不完整,甚至還有些造假。保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)記錄同樣不完整,其中特意造假的記錄也非常多。無法找到真實(shí)可靠的維修記錄,第三方檢測的可靠性就無法保證。

  從消費(fèi)者的角度來看,在現(xiàn)階段能夠買到自己想要的車已經(jīng)很不容易。舉個例子,消費(fèi)者想買一輛三年之內(nèi)的奧迪A6,二手車市場很難滿足,如果找一輛三年之內(nèi)的MINI更是難上加難。當(dāng)下,國內(nèi)二手車市場仍是供不應(yīng)求。雖然北京每年更新近70萬輛汽車,但真正在北京銷售的二手車不足10萬輛。在這種情況下作為消費(fèi)者而言,*重要的是找到所需要品牌的二手車,對其是否有保險(xiǎn)并不擔(dān)心,有問題可以找4S店,如果出保了,也可以自己出錢去相應(yīng)的4S店維修。消費(fèi)者對于第三方檢測機(jī)構(gòu)的需求并不迫切。

三難

融資籌款難
  北京朝陽望京,資深汽車后市場投資人賴曉凌的辦公室內(nèi)。快人快語的賴曉凌可謂直言不諱:“我認(rèn)為第三方檢測本身就是一個營銷工具。**檢測技術(shù)達(dá)不到應(yīng)該有的水平,市場化前景自然就黯淡,誰愿意為一個沒有市場化前景的企業(yè)買單?”

  賴曉凌告訴記者,所謂的第三方檢測機(jī)構(gòu)讓商業(yè)公司來做不太現(xiàn)實(shí)。在其他領(lǐng)域,如商品的質(zhì)量檢測、食品的檢測,或者部分環(huán)評的檢測,多是依靠國家財(cái)政補(bǔ)貼,以保證它們的中立性。要讓一個商業(yè)機(jī)構(gòu)保持中立,難以令人信服。

  賴曉凌強(qiáng)調(diào)稱,即使一個商業(yè)機(jī)構(gòu)出了各種各樣的評測報(bào)告,即使這個評測報(bào)告確實(shí)相對比較精準(zhǔn),而且該商業(yè)機(jī)構(gòu)也確實(shí)比較中立,但是*根本的問題是,任何形式的檢測,都會存在失誤的可能,一旦出現(xiàn)檢測失誤,誰來負(fù)責(zé)任?作為職業(yè)投資人,沒有人愿意承擔(dān)這個風(fēng)險(xiǎn)。

  對于第三方檢測行業(yè)的未來發(fā)展,賴曉凌指出,有志于此的企業(yè)必須擴(kuò)大業(yè)務(wù)門類才能在競爭中站穩(wěn)腳跟。

  賴曉凌給記者舉例稱,在汽車市場發(fā)達(dá)國家,有幾家規(guī)模比較大的第三方車輛檢測機(jī)構(gòu),像德凱達(dá)、TUV等,都是靠多種業(yè)務(wù)發(fā)展起來的,它們主要的檢測業(yè)務(wù)是汽車年檢、新車定型試驗(yàn)以及市場準(zhǔn)入檢測認(rèn)證,至于二手車檢測業(yè)務(wù)僅僅是其整體業(yè)務(wù)的一小部分。國外的這種模式或?qū)槲覈周?strong>第三方檢測企業(yè)的發(fā)展指明方向。

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