2019年對外貿實體企業來說必定是坎坷的一年，國際市場環境的不確定性導致貿易預期不明朗。但鼓舞人心的是，從海關總署的統計數據來看，我國整體進出口總額仍保持增長，2019年上半年，出口額和進口額均保持了一定幅度的增長。這對以進出口企業為重點服務對象的外資檢測認證機構來說無疑是個好消息。
從各大檢測認證機構發布的2019年上半年年報以及進出口經理人雜志的調查結果看，2019年，以外資檢測認證機構為代表的大多數檢測認證巨頭仍保持業務的持續增長，尤其中國市場成為集團全球業務增長***地區之一。
國家對粵港澳大灣區的開發、新的自貿試驗區設立，以及包括對新能源在內的可持續性發展行業的鼓勵政策，讓一眾國際檢測認證機構繼續看好中國市場的增長前景，更加大了對中國市場的投資力度。其中，德國萊茵TüV集團*近幾年在中國市場的投入已累計達3億人民幣，其2018年就在深圳設立了大中華區**物聯網技術評估中心，2019年還將在中國臺灣地區開設新的評估中心。美國UL認證集團也在2019年7月于常州投資建立了全球**動力和儲能電池實驗室。英國Intertek天祥集團在2019年1月與澳投（橫琴投資發展有限公司合資共建“珠海天祥粵澳質量技術服務有限公司”，形成了立足橫琴、服務澳門、輻射粵港澳大灣區的戰略布局。這些無一不在顯示中國市場的強大魅力。2019年，檢測認證機構品牌信賴度調查結果顯示，在中國市場*受信賴的檢測認證品牌第1名仍然是來自瑞士的檢測認證巨頭——SGS（見圖15。在2017年之前的調查中，它與其他外資同行的品牌信賴度差距在不斷縮小，但從2018年開始SGS又重新拉開了距離，2019年其對第2名的優勢從2018年的2個百分點增加到了4個百分點。2018年以來，SGS通過積*擁抱互聯網、數字化、智能化，尤其是其在線商城的推出是集團數字化轉型的重要載體，基于在中國、英國和德國的成功推行，未來將會拓展到世界各個國家。SGS年報顯示，整個集團2019年上半年實現營業收入33億瑞士法郎（約238億元人民幣，同比增長3.9%。其中，表現突出的仍然是其消費品及零售服務，受益于東北亞的強勁增長推動，以及東南亞、西歐、東歐和中東等市場的兩位數增長，該業務線2019年上半年實現5.5%的強勁有機營業收入增長，調整后的運營利潤率穩定在24.9%。在中國市場，SGS的服務網點已達78家，實驗室超過150個，員工人數超過1.5萬人。
本次調查結果顯示，德國萊茵TüV集團（TüV Rheinland Group位列2019年榜單的第2名。作為早期進入中國市場的外資檢測認證機構之一，德國萊茵TüV集團在業務拓展方面一直大膽創新，除了傳統的強制性認證業務外，其針對中國市場開發的一些自愿性認證服務，為中國企業開拓海外市場立下汗馬功勞，甚至成為國內企業產品營銷時的突出賣點。比如，其針對電腦和手機產品開發的藍光護眼認證，就成為這類產品國際營銷的利器。2019年上半年，德國萊茵TüV集團整體業務持續保持增長，尤其中國區業務貢獻明顯，其推出的“中國標識”（China Mark發證業務量同比增加10倍。在這份榜單中，*有希望與SGS爭奪霸主地位的可能就是德國萊茵TüV集團了，原因是其早年業務更多地集中在國際市場（出口服務上，國內市場業務只占其中國區業務總量的20%左右，這一比例在所有外資檢測認證機構中是*低的。接下來，德國萊茵TüV集團準備發力國內市場業務，這從它在首屆中國國際進口博覽會上的投入就可以看出來。無論是在展位面積上，還是宣傳力度上，德國萊茵TüV集團都保持**。憑借當前的既有市場份額，再加上至少30%的國內業務增長空間，足以讓它有機會去爭取第1名的寶座。2019年*受外貿企業信賴的檢測認證機構第3名是來自英國的Intertek天祥集團和來自美國的UL。Intertek天祥集團2019年上半年表現不俗，其半年報顯示，集團整體營業收入和利潤均實現了增長，其中集團營業收入達14.43億英鎊（約128億元人民幣。產品事業部仍然占集團營業收入的*大部分。得益于業務線和各地域的收入增長，產品事業部在2019上半年實現了持續的營業收入增長。數據顯示，2019上半年，其營業收入為8.66億英鎊，占整個集團營業收入的60%。其他兩大事業部（貿易事業部和資源事業部也均保持5%左右的收入增幅。在中國區，Intertek天祥集團對政策導向*其敏感，包括配合粵港澳大灣區開發成立合資公司，以及參與地方政府抽查和風險監測項目，成為首批認證聯盟成員參與“浙江制造”“上海品質”“廣州優質”和“深圳標準”項目等，這種敏銳感使其一直站在政策紅利的風口。無論是目前風頭正勁的大健康、新能源、可持續發展領域，還是“一帶一路”、5G及無線通信領域，Intertek天祥集團都在積*布局，正如其大中華區聯席首席執行官柏學禮所言：“我們所要做的，就是直面挑戰，緊抓機遇，開啟與時俱進的思維模式和商業布局。”2019年上半年，UL中國區業務因中美貿易摩擦受到一定影響，但總體穩中有進，其北美市場**檢測認證巨頭的位置仍然無法被其他機構撼動，這就是其長期在這份榜單名列前茅的原因。UL對中國市場仍然保持信心，無論是其*近在常州投資的全球**動力和儲能電池實驗室，還是在互聯科技領域的其他持續發力，都彰顯了這一態度。2019年，UL迎來其成立125周年，這家“百年老店”給人的感覺一直是不激進，但也不拘一格。這不僅反映在其業務發展上，也反映在其人員任用上。*新信息顯示，2019年，UL迎來了新一任全球掌門人，不論是這位全球新任掌門人，還是其3年前任命的中國區掌門人，都不是出身于檢測認證行業，這也許就是UL與眾不同之處，即不拘一格降人才。這份榜單的第4名和第5名分別是TüV南德意志集團（TüV SüD China和法國必維集團（BV。2019年，TüV南德意志集團的排名比2018年提升1位，這得益于它一貫深耕細作的作風。TüV南德意志集團在中國已經發展了28年，目前中國市場是其除德國外*大的單一市場，其在中國有近20個實驗室，尤其是針對中國市場特有產品及服務推出的TüV南德中國認證標志（TüV SüD China Mark，成為外資檢測認證公司結合當地市場提供本土化服務的典范。法國必維集團排名相比2018年有所下滑。事實上，在*近幾年的榜單中，必維集團的排名一直比較動蕩，這與其內部業務線的相對高度獨立、品牌統一整合度不夠不無關系。從經營效果來看，在經過2017年的業務動蕩、2018年營業收入實現恢復增長之后，2019年上半年，整個必維集團實現了4%的有機營業收入增長。
國內檢測認證巨頭CQC仍然排在第二梯隊的首位，2019年排名第6位。令人驚喜的是，華測檢測集團2019年位次上升明顯，排名僅次于CQC，位列榜單的第7名，相信這與其2018年新總裁申屠獻忠的上任有很大的關系。申屠獻忠把外資檢測機構的先進管理經驗與本土檢測機構的實際相結合，進行了大刀闊斧的改革，這相當程度上提升了資本市場及用戶對華測的信心與信賴度。
選擇檢測認證機構的主要依據
2019年調查結果顯示，在選擇檢測認證機構的主要依據上，企業品牌知名度這一選項從2018年開始下降，到2019年基本保持穩定，在選擇依據中占34.4%，2019年比2018年只少了0.5個百分點（見圖16。雖然有所下降，但這一選項仍然是企業選擇檢測認證機構的**依據。
與2018年相比，根據采購商要求和價格這兩個依據的選擇比例變化不大，只是小幅增長，分別占據選擇依據比例的28.8%和22.2%。在服務態度選項上，2019年占比達到13.9%，比2018年的調查結果降低了約2個百分點。需要注意的是，在2018年價格比重明顯提升之后，2019年這一比重仍然在上升，由此可見，在如今的貿易環境下，外貿企業對服務類成本支出仍然保持敏感。相對來說，在價格面前，服務態度似乎可以放在其次了。
與上一個問題相對應的是，在“檢測認證機構迫切需要提升的地方”調查中，性價比選項**次超過了服務效率，占比為33.7%，比2018年提升了5個百分點；服務效率占比從2018年的30.6%下降為27%；專業度和服務態度與2018年基本持平，分別占22%和15.7%，2018年分別為22%和16.4%（見圖17。顯然，外貿企業仍然認為，檢測認證機構提供的服務產品價格仍然有下降的空間，這與近幾年調查中價格因素在企業選擇服務依據中的占比上升相互印證。而普遍來看，外資檢測認證機構的專業度和服務態度已經形成自己的較高質量口碑，因此，這兩項的比例變化并不明顯。2019年調查結果顯示，在對檢測認證服務的投入上，47.4%的企業選擇與2018年投入持平，這比2018年提升4個百分點；33.9%的企業表示會上調2019年的該項支出，占比有所下降，2018年這一比例是38.9%；另有18.7%的企業表示會下調此項支出，比2018年增加1個百分點（見圖18。從2019年外貿企業對檢測認證服務投入的情況看，整體比2018年有所降低。所幸的是，從調查來看，這種下降幅度基本保持在有限范圍內（5個百分點以內，這與整體貿易形勢相符。
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