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奶粉罐底號(hào)碼被刮 消費(fèi)者擔(dān)心有問(wèn)題

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

? ? ? 近日, 杭州的陳先生買(mǎi)了6罐 奶粉,發(fā)現(xiàn)罐底的信息被人為刮掉了,他懷疑奶粉存在質(zhì)量問(wèn)題,將情況 投訴至黃湖市場(chǎng) 監(jiān)管所。
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  執(zhí)法人員回憶稱,3月中旬,陳先生在當(dāng)?shù)氐囊患夷笅氲曩?gòu)買(mǎi)了6罐由荷蘭生產(chǎn)的“海普諾凱”嬰兒配方奶粉。當(dāng)天,在準(zhǔn)備給寶寶沖奶粉時(shí),陳先生發(fā)現(xiàn)罐底的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息都被刮掉了。陳先生懷疑是人為所致,擔(dān)心奶粉質(zhì)量存在問(wèn)題。
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  接到陳先生的投訴后,黃湖市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員**時(shí)間前往母嬰店進(jìn)行調(diào)查。母嬰店負(fù)責(zé)人曾女士表示,陳先生購(gòu)買(mǎi)的6罐“海普諾凱”奶粉的確是從她店里買(mǎi)的,她的奶粉都是正規(guī)渠道拿的貨,質(zhì)量**沒(méi)有問(wèn)題。
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  但陳先生并不認(rèn)可商家的說(shuō)法,“奶粉的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期信息都沒(méi)有,怎么能確保質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題?”面對(duì)陳先生的質(zhì)疑,商家道出了個(gè)中緣由。原來(lái),奶粉罐底被刮掉的四組編碼分別代表物流碼、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及生產(chǎn)批號(hào),到店前就已經(jīng)被刮掉了,陳先生購(gòu)買(mǎi)的“海普諾凱”奶粉屬于控貨產(chǎn)品,只能在指定區(qū)域內(nèi)的門(mén)店進(jìn)行銷售,很多代理商為了提高業(yè)績(jī),會(huì)把限本地區(qū)銷售的奶粉銷往外地,為了不被查到供貨源頭,會(huì)在鋪貨時(shí)特地將物流碼等相關(guān)信息刮掉。
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  根據(jù)曾女士的說(shuō)法,執(zhí)法人員聯(lián)系了該品牌奶粉中國(guó)總代理海普諾凱生物科技有限公司求證,公司證實(shí)了這個(gè)說(shuō)法。
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  那這些奶粉到底有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題呢?公司負(fù)責(zé)人表示,“每罐奶粉都有自己的編碼,如果編碼不全,他們也無(wú)法追蹤這些奶粉,難以判斷是否存在質(zhì)量問(wèn)題。”針對(duì)上述情況,黃湖市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員對(duì)該事件進(jìn)行立案調(diào)查,暫扣了6罐奶粉,商家退還陳先生2290元購(gòu)買(mǎi)奶粉的貨款。
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  在此,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒,破壞商品物流碼、生產(chǎn)日期等信息,侵犯了 消費(fèi)者的知情權(quán),違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奶粉時(shí),應(yīng)盡量通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi),并注意檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵信息,防止買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品。
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