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江城不少餐飲店設(shè)置最低消費(fèi)門(mén)檻，市民被迫多點(diǎn)菜造成浪費(fèi)，執(zhí)法部門(mén)稱可舉報(bào)

作者：百檢網(wǎng) 時(shí)間：2021-11-15 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

　　2014年，商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合頒布《 餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法（試行》，明確規(guī)定“禁止餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)置*低消費(fèi)”。
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　　然而，近日不少市民向本報(bào)“315維權(quán)直通車”欄目反映， 江城不少餐飲店仍以各種形式設(shè)置了*低消費(fèi)門(mén)檻，有的為了達(dá)到*低消費(fèi)金額，不得不多點(diǎn)菜品，頗為浪費(fèi)。
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　　市民反映訂餐遭遇*低消費(fèi)門(mén)檻
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　　市民王女士介紹，前段時(shí)間她生病了，不少親戚朋友到醫(yī)院看望她。*近康復(fù)出院，想請(qǐng)吃飯表示感謝，要請(qǐng)四五桌，打電話咨詢了幾個(gè)餐廳，不少必須按餐廳規(guī)定的菜單點(diǎn)餐，*低消費(fèi)少則千余元，多則數(shù)千元，“不是不允許餐廳設(shè)置*低消費(fèi)嗎？”
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　　楚天都市報(bào)記者以顧客身份進(jìn)行了探訪。
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　　11日上午，記者致電艷陽(yáng)天酒家后湖店，表示想預(yù)訂5桌位置請(qǐng)人吃飯。工作人員稱套餐1399元起，*高2699元，不能自己點(diǎn)菜。記者追問(wèn)為何，對(duì)方表示公司規(guī)定如此。“就是普通請(qǐng)人吃飯，不是宴席。”記者解釋。對(duì)方稱也只能點(diǎn)套餐，每個(gè)套餐可以換3個(gè)菜，換菜價(jià)格多退少補(bǔ)。
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　　11日下午，記者來(lái)到該店4樓預(yù)訂前臺(tái)，一名女性工作人員出示了套餐菜單。記者看到，套餐上寫(xiě)著“婚宴”。記者提出不是預(yù)訂婚宴。“就是酒席套餐啊，3桌以上都是這個(gè)。”她表示。在記者一再堅(jiān)持下，該工作人員又拿出了一個(gè)新的套餐菜單，稱如果實(shí)在不愿意，可以點(diǎn)這個(gè)店長(zhǎng)自己配的套餐，899元起。
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　 　不少餐飲店設(shè)置有*低消費(fèi)
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　　11日，記者還咨詢了艷陽(yáng)天旺角酒店解放大道店，工作人員表示4桌以上必須點(diǎn)套餐，*低1399元起。記者堅(jiān)持要自己點(diǎn)菜，對(duì)方稱要問(wèn)一下。請(qǐng)示過(guò)后，她告訴記者，必須點(diǎn)套餐，可以調(diào)換一兩個(gè)菜，沒(méi)辦法自己點(diǎn)。
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　　記者聯(lián)系了艷陽(yáng)天總部預(yù)訂中心，接線人員稱，總部沒(méi)有規(guī)定*低消費(fèi)或必須點(diǎn)套餐。因分店各自情況不同，還是以各分店說(shuō)法為主。
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　　記者同樣以顧客身份咨詢亢龍?zhí)泳栖幓▓@店，工作人員稱包房點(diǎn)套餐*低1980元，單點(diǎn)也可以，但價(jià)位也差不多要這個(gè)價(jià)。大廳沒(méi)有*低消費(fèi)。
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　　湖錦酒樓錦江店工作人員表示，包房*低消費(fèi)要達(dá)到2000元（含10%服務(wù)費(fèi)。“不是不讓有*低消費(fèi)嗎？”記者詢問(wèn)。對(duì)方說(shuō)：“包房有，大廳沒(méi)有。”
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　　12日，記者表示要預(yù)訂一個(gè)8人的包房，眉州東坡凱德1818店工作人員稱*低600元消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。“我們是為了防止客人每次都說(shuō)自己很多人，但是來(lái)了就幾個(gè)人，三四個(gè)人才消費(fèi)200塊錢。”工作人員說(shuō)，包房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)各方面難度大一些，如果沒(méi)達(dá)到600元，要另外交服務(wù)費(fèi)150元。
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　　稻香漢街店工作人員稱，4樓包房“建議消費(fèi)”1000元和1500元，3樓包房“建議消費(fèi)”800元。“如果消費(fèi)不到800元怎么辦？”“怎么樣也要接近嘛，不行的話大廳有位置，大廳可以隨意消費(fèi)。”
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　　*低消費(fèi)一經(jīng)核實(shí)將依規(guī)處罰
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　　餐飲店設(shè)置*低消費(fèi)門(mén)檻，不少市民深有體會(huì)。
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　　在武昌中南路地鐵口，記者隨機(jī)采訪了多名市民，不少市民曾經(jīng)歷過(guò)*低消費(fèi)，他們表示希望餐廳能取消*低消費(fèi)。
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　　“有時(shí)候明明吃不了那么多東西，卻為了達(dá)到那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，多點(diǎn)很多東西，太浪費(fèi)了。”市民鄭先生稱，希望相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管。
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　　記者了解到，2014年11月，商務(wù)部和國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布了《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法（試行》，明確規(guī)定“禁止餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)置*低消費(fèi)。”
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　　《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱《消法》第九條規(guī)定：“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。”《消法》第二十六條第二款還規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。”
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　　武漢市市場(chǎng)監(jiān)督局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不允許餐飲店設(shè)置*低消費(fèi)，市民若被強(qiáng)制*低消費(fèi)，可隨時(shí)撥打12315或12345反映。執(zhí)法人員核實(shí)后，將責(zé)令商家整改，商家拒不執(zhí)行的，將按照規(guī)定進(jìn)行處罰。
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