縱觀 保健品市場,各地時有發生 保健品生產經營者以次充好,夸大、 虛假宣傳,誘騙 消費者等違法違規行為。貴州省貴陽市開陽縣馮三鎮馮三分局為凈化轄區保健品市場,維護市場秩序,保障消費者權益,2月以來,多措并舉強力開展保健市場整治行動。
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一是加強宣傳,提高經營者及消費者意識。通過在人流密集場所、宣傳欄、保健品及保健食品銷售場所張貼消費提示,提醒消費者保健品及保健食品不能代替藥物,不具有預防、治療疾病功能,并向消費者展示保健品的標志標識及正確購買方式。同時警示其經營者不得進行夸大、虛假宣傳,以不正當方式引誘消費者購買保健品。
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二是強化保健市場執法檢查。對轄區保健市場進行全覆蓋檢查,重點檢查保健品及保健食品經營戶是否取得合法資質,是否進行無證無照經營,銷售的保健品是否合格,產品標志標識是否清楚合法,是否對保健品進行夸大、虛假宣傳等,要求各經營戶誠實守信經營,不得以次充好,進行夸大、虛假宣傳,欺騙消費者。
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三是對存在以“會銷”方式或者“免費體驗式”方式經營醫療器械及刮痧服務的經營戶進行約談,告誡其不得違法違規銷售醫療器械、保健品等,不得引誘、欺騙消費者。并聯合稽查局、藥品監管科等對轄區存在以“會銷”方式或者“體驗式”方式經營醫療器械、保健品的經營戶進行執法檢查,嚴厲打擊經營戶不正當經營行為。
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四是對轄區酒店、足療店等進行檢查,要求酒店在接待營銷會議或者健康知識講座等會議時提前告知分局,且不得承接涉嫌違法違規的營銷會議。同時要求足療店工作人員不得違規向服務對象推銷保健品。
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五是暢通投訴渠道,分局工作人員將 “12315”及分局辦公室電話進行了張貼公示,提示消費者或者群眾可以撥打公示的電話進行投訴或舉報,并對接到的投訴或舉報進行及時處理,全力保障消費者權益。
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