春節假期,一些農村地區又見“六個純核桃”、“養粥道”、“正宗椰汁”、“特侖五谷”核桃牛奶等仿冒“六個核桃”、“銀鷺好粥道”、“椰樹椰汁”、“特侖蘇”品牌的山寨貨,而其中更有不少能在電商平臺上買到,引發網友吐槽。
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據統計,2017年全國農村網絡零售額首次突破萬億大關,達12448 .8億元人民幣,同比增長39 .1%。隨著農村消費需求的增長、電商應用門檻的降低,**迷惑性的假冒偽劣商品在電商平臺上流通,傷害了農村消費者的權益。有全國人大代表調研發現,農村市場的消費主體基本不具備辨別假冒偽劣產品的能力。南都記者了解到,已有不少農村消費者經電商平臺買到假冒偽劣產品,且與賣家、平臺交涉無果后訴諸法律。
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現象:送禮“真汁棒”“特侖五谷”
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“農村消費市場的消費主體多為‘老、小’,他們接收信息的途徑較少,購買產品往往只看價格,致使質量差、價格低的產品在農村很有市場。”在2019年1月召開的湖南省“兩會”上,人大代表蔣政華曾向媒體介紹,在農村市場“真貨賣不出去,假貨倒賣得很快”,農村市場的消費主體基本不具備辨別假冒偽劣產品的能力。他還舉例,在一些地方,雙匯火腿腸被模仿成了“歡匯火腿腸”,金典奶被模仿成了“全典奶”,營養快線被模仿成了“營養專線”,脈動被模仿成“脈劫”,大白兔奶糖被模仿成了“太白兔奶糖”……“各式各樣的山寨產品不一而足,嚴重擾亂了市場經營秩序,也帶來了安全隱患”。
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2月4日,南都記者在湖北荊州市一個鄉村超市中發現一款包裝與樂事黃瓜味薯片相似、名為“H uang瓜片”的薯片產品,實際由山東省高唐縣一食品公司出品,乍一看*易與樂事黃瓜味薯片混淆。當地居民告訴南都記者,雖然這幾年查處增多,這類情況已經少見,但并沒有絕跡。
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當天,還有微博網友曬出幾張圖片稱“農村就是假貨集散地啊”!圖中包括“六個純核桃”飲品、“養粥道”牌桂圓蓮子八寶粥等明顯模仿**商品的山寨貨。無獨有偶,春節期間,湖南懷化網友也收到了名為“六個純核桃”的飲品。還有網友在農村發現仿冒“真知棒”棒棒糖的“真汁棒”,與蒙牛“特侖蘇”牛奶包裝、名稱非常近似的“特倫牧場”牛奶。
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實際上,此類山寨貨曾因侵犯品牌注冊商標專用權而被告上法庭并敗訴。2015年6月,河北養元智匯飲品股份有限公司,也就是在多個媒體推廣的“六個核桃”乳飲品的企業,起訴樂清市虹橋壽光副食品商行、溫州市恒福食品有限公司及其法人高杰侵害商標權、不正當競爭。浙江省瑞安市法院一審判決書顯示,恒福公司未經養元公司許可,在其生產、銷售的被訴侵權產品上使用與涉案注冊商標近似的“八個核桃”標識,易使相關公眾對商品來源產生混淆,其行為構成對養元公司注冊商標專用權的侵害。壽光商行銷售上述侵權商品,亦對養元公司構成商標侵權。一審判決被告停止侵權行為外,還要賠償養元公司。
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背后:農村消費者缺乏辨別電商售假的能力
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2018年10月由中國國際電子商務中心研究院發布的《中國農村電子商務發展報告(2017- 2018》顯示,2017年,全國農村實現網絡零售額首次突破萬億大關,達12448 .8億元人民幣,同比增長39.1%。
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南都記者發現,一些傍**的山寨貨,其來源之一就是電商平臺。2月8日,南都記者在拼多多購物A pp上發現一款印有主持人魯豫頭像的“養生核桃”飲品,除了代言人形象,其包裝也與“六個核桃”非常相似,24罐一箱價格只需36.8元。此外,在拼多多上搜索還顯示,9 .8元就能買到“1kg沖55杯”的“滬豫佳”牌“阿薩姆奶茶”,24盒一箱的“特侖五谷”核桃牛奶僅需36元,與椰樹牌椰汁外包裝近似的“正宗椰汁”16罐只賣19.9元……
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其中,“特侖五谷”核桃牛奶的賣家稱,與“特侖蘇”牛奶并不是同一品牌產品,并告訴南都記者“買來送人的也挺多的”。
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一些案例顯示,由于貪圖便宜且缺乏辨別假冒偽劣產品的能力,一些農村消費者在電商平臺上購物收到貨后才發現是假冒偽劣品,*終索賠無門,只有通過法律途徑解決,其中還包括廚具、家紡等多個類別。
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2018年3月,家住福建省武平縣巖前鎮雙坊村的王女士在拼多多上花3188元購買了一套方太廚具三件套裝。收貨后她才發現發現,商品工藝粗糙,與方太產品特征不符,可能買到假貨。于是她與拼多多官方客服聯系,客服要求她提供鑒定憑據,才能介入處理。3月20日,寧波方太廚具有限公司作出《產品鑒定書》,認定王女士所購廚具為假冒產品。王女士要求處理,但拼多多和賣家都置之不理。
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2018年4月,王女士將賣家告上法庭。福建省武平縣人民法院認為被告賣家關于“假一賠十”的廣告,明顯與法律規定不符;其銷售的商品,經廠家鑒定為假冒。賣家如此行為,均屬欺詐行為。一審判決賣家返還王女士貨款3188元,并支付增加賠償款9564元。
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2015年12月,來自廣東陽春的林先生在蘇寧易購上的家紡旗艦店,花2294元買了聲稱90%含絨量的羽絨被3條,收貨后發現產品質量低劣,且沒有標注國家強制標準。林先生委托第三方檢測,質檢報告顯示填充物為“羽毛羽絲雞毛化纖混物”,與賣家所稱商品材質嚴重不符,他多次與蘇寧易購和賣家協商賠償未果。2016年8月,陽春市人民法院一審判決被告賣家賠償林先生11470元,并向林先生支付檢測費240元。
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2014年,網友劉先生購買北京嘉琳寶公司銷售的珈琳寶純手工D IY巧克力,買后發現上當。其訴諸法律后,北京市朝陽區法院*終認定商家消費欺詐,判三倍賠償。后有媒體調查發現,這種所謂的比利時進口巧克力其實是在河北省興隆縣小東區村生產的。而在此前,這款巧克力就曾堂而皇之地進入聚美優品、一號店、拉手網等多家電商平臺進行銷售。
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聲音:打假,電商責無旁貸
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假冒偽劣產品通過電商平臺流向農村,農村消費者發現買到假貨后索賠,電商平臺和賣家置之不理,無疑傷害了消費者的合法權益。
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20 18年全國兩會期間,全國人大代表、清華大學政治經濟學研究中心主任蔡繼明曾向媒體表示,打擊假冒偽劣,電商責無旁貸。
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全國政協委員、中華全國律師協會副會長、廣東東方昆侖律師事務所主任朱征夫也呼吁,電商平臺、社交平臺;線下渠道、線上渠道,全社會要形成合力,對制售假的犯罪行為進行嚴厲打擊,加大制售假源頭治理。
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中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍告訴南都記者,除了傳統電商購物平臺,各類利用直播、微商等賣貨的社交電商渠道也很發達,而現在電商假貨渠道多為社交電商。據介紹,2019年1月1日起施行的《電子商務法》將社交電商納入了管理范圍,他認為治理這類渠道上的假貨應該更有作為。“在這類渠道上買到了假貨,消費者基本上沒有辦法維權”。
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朱巍還特別指出,有農村消費者在被告知商品是高仿的情況下仍愿意購買高仿山寨品,即明知以幾十塊的價格買不到真貨,仍要以幾十元低價買“**”,“知假買假”,使品牌持有方也成了受害者,而這將傷害真貨市場。