消費(fèi)者委員會(huì)訊:消費(fèi)者委員會(huì)、旅游局與市政署日前約見本澳 餐飲業(yè)界加強(qiáng)溝通,期望業(yè)界在節(jié)假日維持向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的 服務(wù),提醒商號(hào)如有調(diào)整價(jià)目表或增加服務(wù)費(fèi)等情況,需依法預(yù)先向相關(guān)部門申報(bào),讓消費(fèi)者在落單前清楚知悉相關(guān)費(fèi)用,保障消費(fèi)權(quán)益。
?
新春期間,消費(fèi)者或多會(huì)選擇出外用膳,并有大量旅客來澳旅游消費(fèi),光顧各類餐飲食肆。為保障消費(fèi)者的權(quán)益,維護(hù)本澳國(guó)際旅游城市形象,消委會(huì)、旅游局及市政署與澳門餐飲業(yè)聯(lián)合商會(huì)及澳門中小型餐飲業(yè)商會(huì)代表會(huì)晤,了解業(yè)界在迎接新春假期作出的相關(guān)配套與準(zhǔn)備工作。
?
列明調(diào)整后新價(jià)格
?
相關(guān)部門向兩商會(huì)重申,餐飲食肆在春節(jié)假期如有調(diào)價(jià)或增加服務(wù)的收費(fèi),即使屬臨時(shí)性調(diào)整,商戶亦必須遵守第16/96/M號(hào)法令的規(guī)定,預(yù)先向相關(guān)部門申報(bào)各項(xiàng)收費(fèi)。同時(shí),業(yè)界需在價(jià)目表或場(chǎng)所內(nèi)外以完整、準(zhǔn)確與清晰的方式標(biāo)示食物與服務(wù)調(diào)整后的新價(jià)格,讓消費(fèi)者預(yù)先清楚知悉而作出選擇。
?
如遇上旅客對(duì)澳門餐飲服務(wù)的收費(fèi)方式與項(xiàng)目、計(jì)價(jià)單位有疑問,業(yè)界應(yīng)以耐心有禮的態(tài)度說明,向消費(fèi)者確認(rèn)餐飲項(xiàng)目與收費(fèi),避免發(fā)生爭(zhēng)議,相關(guān)部門并邀請(qǐng)兩商會(huì)代表將交流的議題及政府提出的建議通報(bào)屬下會(huì)員,做好保障消費(fèi)者權(quán)益的工作。
?
消委會(huì)在會(huì)上提供關(guān)于餐飲服務(wù)業(yè)較常與消費(fèi)者發(fā)生的誤會(huì)與投訴個(gè)案,以供商會(huì)參考。消委會(huì)指出,隨著與餐飲業(yè)界加強(qiáng)溝通,關(guān)于消費(fèi)者投訴節(jié)假日食肆收費(fèi)的情況已有改善。去年,消委會(huì)收到五宗相關(guān)的投訴個(gè)案(約占當(dāng)年投訴總數(shù)的百分之○點(diǎn)二,消委會(huì)希望業(yè)界了解消費(fèi)者的訴求,加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),提升本澳餐飲服務(wù)的整體質(zhì)素。
百檢網(wǎng)專注于為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)以及中小微企業(yè)搭建互聯(lián)網(wǎng)+檢測(cè)電商服務(wù)平臺(tái),是一個(gè)創(chuàng)新模式的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)網(wǎng)站。百檢網(wǎng)致力于為企業(yè)提供便捷、高效的檢測(cè)服務(wù),簡(jiǎn)化檢測(cè)流程,提升檢測(cè)服務(wù)效率,利用互聯(lián)網(wǎng)+檢測(cè)電商,為客戶提供多樣化選擇,從根本上降低檢測(cè)成本提升時(shí)間效率,打破行業(yè)壁壘,打造出行業(yè)創(chuàng)新的檢測(cè)平臺(tái)。
百檢能給您帶來哪些改變?
1、檢測(cè)行業(yè)全覆蓋,滿足不同的檢測(cè);
2、實(shí)驗(yàn)室全覆蓋,就近分配本地化檢測(cè);
3、工程師一對(duì)一服務(wù),讓檢測(cè)更精準(zhǔn);
4、免費(fèi)初檢,初檢不收取檢測(cè)費(fèi)用;
5、自助下單 快遞免費(fèi)上門取樣;
6、周期短,費(fèi)用低,服務(wù)周到;
7、擁有CMA、CNAS、CAL等權(quán)威資質(zhì);
8、檢測(cè)報(bào)告權(quán)威有效、中國(guó)通用;