調查了解。 ?
消費者:包裝上出現兩個日期
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10月9日晚,鄭先生和朋友在涪城萬達廣場購物后,來到了位于廣場內三樓的三國烤肉用餐。鄭先生告訴記者,三國烤肉是一家自助烤肉店,人均收費75元,店內的菜品和酒水均包含在內。
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“當時我喝了一口這里的雞尾酒后,感覺和我以前喝過的雞尾酒口感不太一樣。”鄭先生說,他再看了看瓶身,發現標簽印得十分粗糙,上面仿佛有殘留的膠水,“更奇怪的是,瓶頸竟然印有兩個日期。”鄭先生告訴記者,這兩個日期,一個印刷清晰,為2018年,另一個較為模糊,為2015年。
鄭先生所喝的酒瓶上殘留痕跡
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鄭先生立即找來店員詢問,卻沒有得到滿意的解釋。“店員就說這屬于正常現象。”隨后,鄭先生撥打了綿陽市食品藥品和工商質監管理局的監督電話,“在等待執法人員到達現場時,我的頸部開始泛紅發癢,第二天早上還拉了四五次肚子。”鄭先生告訴記者,他不想要賠償,只希望食藥工質局前來查處,給消費者一個好的消費環境。
工商所封存的鄭先生喝過的酒
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*終,工商所執法人員前來帶走了鄭先生喝剩下的雞尾酒,表示將帶回去查驗。
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商家:僅一瓶酒出現這一情況
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19日下午,記者來到鄭先生所說的涪城萬達廣場三國烤肉店內后,隨機查看了幾瓶擺放在吧臺的雞尾酒,并未發現印有多個日期的情況。
記者隨機拿起烤肉店內的其它雞尾酒
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“同批次酒中,只有鄭先生喝到的那一瓶出現了印刷問題,根本不是鄭先生所說的我們店里的酒全都是印有多個日期的情況。”店內負責人告訴記者,他們也聯系過供貨商,供貨商表示酒是沒有問題的。“我們當時也給顧客退了全部餐費。”
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對于鄭先生所說的過敏癥狀,負責人解釋道,“我們當時提出帶鄭先生去醫院檢查,看身體是否有別的異常,可他就是不去,他說覺得心里難受,覺得惡心。”
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商場:酒瓶回收未處理干凈
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涪城萬達餐飲部負責人告訴記者,事情發生當天,他們立即通知了供貨商前來了解情況,“供貨商解釋說空酒瓶都是要回收的,可能是回收后沒有將之前印刷的日期處理干凈。”該負責人說,廠家在了解情況后也表示酒沒有問題,可以配合執法部門檢驗。朝陽工商局也將酒當場封存后帶回去查驗,早在幾天前就回復了商場和顧客說酒并無異常。
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“但顧客不滿意此結果就發了那條微博,還說店里全部是過期酒,可是當天我和工商所執法人員都當場查看過,只是那一瓶有之前的日期殘留。”該負責人告訴記者,“當時問鄭先生去不去醫院檢查,他表示不用只是臉有點紅,他還提出他 投訴了問題是不是要給點賠償。”
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工商:難以看出殘留日期
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記者在涪城區食品藥品和工商質監管理局朝陽工商所見到了鄭先生當日喝剩下的半瓶酒,工作人員將封條打開后把酒瓶遞給記者查看,在酒瓶瓶頸位置處印有清晰的“2018/09/28”,大概距此1厘米處,有模糊不清的黑色印記,記者用手使勁摩擦,并不能將其蹭去,但記者也無法辨認出該殘留的痕跡原來印的是什么。
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“酒瓶上一個清晰的日期是2018年9月28日,另一個十分模糊,我們實在無法認定是日期。”朝陽工商所所長李林忠說,“事情發生的第二天,工商所就回應了消費者酒是沒有任何問題的,我們也根據消費者的要求立了案,并將其提交到法制部門。”