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山東蓬萊一火鍋店每人收5元餐位費 消協(xié):變相收費要退

作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

? ? ? 19日,蓬萊市民韓先生與朋友在某 火鍋店就餐,就餐結(jié)束韓先生在結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)收費單據(jù)上有“餐位費5元/人”的收費內(nèi)容,共計收費30元。韓先生咨詢火鍋店負(fù)責(zé)人什么是餐位費,火鍋店負(fù)責(zé)人解釋:餐位費就是包括 餐具、零食以及 餐巾紙,每個人都要交付。韓先生認(rèn)為該項收費不合理,當(dāng)即提出了異議,并向蓬萊市場 監(jiān)管局消投中心 投訴。
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  接到投訴后,消投中心工作人員到該火鍋店了解情況,證實消費者反映情況屬實。該店負(fù)責(zé)人解釋稱,收取餐位費是簡化一些消費項目而概括起來收費的總稱,也是包括多項服務(wù)和菜品的“必選套餐”,因該店除免費配送的少量調(diào)料外,還設(shè)置了口味較多的零食和小吃,消費者可以根據(jù)自己的喜好隨意取用。消投中心認(rèn)為:《山東省消費者權(quán)益保護(hù)條例》第五十三條規(guī)定:“餐飲業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為消費者提供安全、衛(wèi)生的就餐條件,不得違反國家有關(guān)規(guī)定和食品安全標(biāo)準(zhǔn)使用添加劑。餐飲業(yè)經(jīng)營者在消費者接受服務(wù)前應(yīng)當(dāng)明示商品、服務(wù)價格和消費金額,不得設(shè)定*低消費,不得收取或者變相收取開瓶費、餐具消毒費等沒有合法依據(jù)的費用。”經(jīng)調(diào)解,經(jīng)營者將收取的餐位費30元退還給消費者。
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