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海口:疑吃牛肉干后患腸胃炎 一女子向超市索賠

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

  2017年12越28日18時,正在家中的袁女士突感腸道疼痛,并出現了嘔吐、腹瀉的癥狀。“我們發現,當天所吃的 牛肉干內有一層白色物質,像是變質 發霉了。”當晚,袁女士的好友韓先生找到銷售牛肉干的超市后,店方將袁女士送至醫院 檢查,經診斷為 急性腸胃炎。袁女士認為超市銷售的牛肉干存在霉變要求賠償。對此,超市負責人表示,牛肉干內為 油脂凝結物并非霉變,同時店方已向海口食藥監部門提供了廠家的相關證件,建議顧客通過司法途徑解決。
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  據袁女士介紹,28日中午,她在海口市海秀路的一家超市內購買了楊梅、牛肉干等零食以及一些日常用品。“吃了牛肉干沒多久后,我感覺肚子開始不舒服,開始疼痛。”她告訴記者,她發現另一包未撕開的牛肉干包裝內,有一層白色物質,懷疑所吃的牛肉干發生了霉變。
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  隨后,袁女士與好友韓先生帶著剩余的牛肉干,找到了超市交涉,并向食藥監部門投訴。韓先生說,食藥監部門將剩余的牛肉干進行封存,在超市方的陪同下,當日21時袁女士到海南醫學院**附屬醫院檢查,經醫院診斷為急性腸胃炎。
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  超市的黃店長介紹:“后來我陪同袁女士到醫院檢查,并支付了700多元的醫療費用。”他告訴記者,次日超市向執法人員提供了牛肉干廠家的質檢報告,并配合調查。
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  針對袁女士所說牛肉干表面有白色霉變物,黃店長解釋道,牛肉干的生產日期為2017年10月23日,遇到低溫時,牛肉干的油脂在真空包裝內會疑固為油脂,因此并非霉變。
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  他表示,顧客若是一口咬定牛肉干存在問題,超市可提供相同批次的牛肉干,由顧客自行送檢,若有問題,該承擔的責任他們會承擔。眼下顧客提出的精神損失賠償,超市不能接受。
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  大同食藥監所工作人員介紹,在接到市民的投訴后,超市提供了生產廠家的相關證照和質檢報告。“經了解,廠家生產的牛肉干從加工到包裝均由機器流水線生產。”該工作人員告訴記者,若是發生霉變的話,應該不只是一小包。導致顧客急性腸胃炎的原因,目前還無法確定,他建議,顧客認為牛肉干有問題,可自行送檢,若的確存在問題可通過司法途徑向超市索賠。
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