日前，市民劉先生在臨沂市區銀座超市購買了散裝的 果凍，可回家后發現有的已過期半年。為了印證事實，劉先生再次到該超市買了一次果凍，同樣有過期商品。此后，劉先生找到商家。商家在核實貨品進貨信息后稱并沒有過期商品批次記錄，劉先生很可能不是在他們這里購買的。
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近日，劉先生致電本報熱線反映，6月9日，他在臨沂人民廣場地下銀座超市購買了一袋兒童吃的散裝雅克吸吸果凍。回到家后才發現，有的果凍生產日期是2016年1月3日，保質期是1年，也就是說到2017年1月3日果凍就已到期。可已過期6個月的商品，該超市卻一直在銷售。
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因為果凍已開封，劉先生怕超市以此為由不承認銷售過期商品，他又先后兩次到超市買了同樣的果凍，依然發現還有過期的果凍。“孩子吃了兩個果凍后，就開始鬧肚子，還去醫院打了針，我懷疑是過期果凍導致的。”劉先生說。
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6月12日，劉先生再次來到超市，把購買到過期果凍的事情反映給超市工作人員，并將再次購買的未拆裝的果凍交給工作人員。工作人員當時就把果凍封口的價格碼打開了。然而，劉先生在超市等了很長時間，也沒有人來處理問題。
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6月14日，劉先生和朋友再次來到超市，希望超市給個說法，而超市工作人員卻稱過期商品不是他們超市的。超市工作人員處理問題的態度讓劉先生非常生氣。
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14日中午，記者在該超市看到劉先生購買的果凍和小票，其中，在一袋果凍里，有的生產日期是2017年3月份，有的是2016年1月份，還有的沒有生產日期。
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對此，超市食品科負責人陳強表示，12日，劉先生向超市反映了購買的果凍過期問題后，他們經過核實進貨明細后，發現沒有劉先生所說的過期商品的批次。“這些果凍不是我們超市的，建議消費者通過12315、12345市民熱線或是到食藥局投訴，也可舉證起訴處理。”陳強說。
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當天下午，該超市負責人再次聯系到劉先生并表示，到15日中午會給劉先生一個滿意的答復。可是到18日，劉先生仍未收到該超市的答復。
劉先生購買到的未開封的果凍里有的標示生產日期是2016年1月3日。
商家：散裝食品會挨個檢查生產日期
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劉先生拿著未拆封口的果凍、小票找到超市，超市卻說商品并不是在他們那里購買，超市為何敢這樣說？記者為此采訪了超市食品科負責人陳強。
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陳強說，**，他們超市是今年4月28日開業，根據進貨清單核實，自從開業后，這個牌子的果凍共進貨5次，生產日期*早的是2017年1月2日，其他都是3月、4月、5月份等，沒有2016年1月份的商品。他拿出了打印的進貨信息表，上面確實沒有生產日期是2016年1月的商品，而劉先生購買的果凍里，未過期的果凍批號與進貨信息的批號一致。
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其次，劉先生購買的散裝食品，即使價簽沒有被撕壞，也不能保證沒被打開過。“我們遇到過很多這種情況。舉例說明，有的顧客買了兩個土豆，可能1塊錢，但顧客買完后，會悄悄找個地方，把價簽揭開，再放進去兩個土豆。”陳強說，劉先生購買了果凍后，如果立即投訴，商家肯定會賠付，但劉先生已拿回家兩天了，這期間可能會出現其他情況。
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雖然沒有過期商品的產品批次，會不會整箱果凍摻雜過期商品而超市沒有發現？陳強說，這種情況不可能，因為散裝商品來到商場以后，要進行兩輪生產日期檢驗，**次是進貨時，會對整箱商品箱體上的生產日期進行檢查，而在商品上架前，因為散裝食品每個都有生產日期，工作人員會一個一個檢查商品的生產日期，上架后也會不定期檢查商品日期及時下架。
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“現在很多專業打假人，不斷在查過期商品，所以工作人員對于臨期商品會都會定期檢查。”陳強說，超市工作人員日常工作*主要的就是檢查商品的生產日期和價簽，如果商品是臨期商品，會進行下架或者降價處理，從來沒有發生過商品過期半年還銷售的情況。
市民：超市處理問題態度讓人寒心
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對于銀座超市不承認過期果凍在售現象，劉先生表示，該超市不但不及時處理問題，還認為是顧客造假，這讓他感到很寒心。14日，記者采訪時，劉先生又拿出一包未開封的果凍，上面的價簽完好無損，里面也有過期的果凍。
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記者看到，這包果凍生產日期有的是2017年3月份，也有的是2016年1月份。“拿到超市的那包是超市工作人員撕毀的標簽，可標簽撕毀了他們就懷疑不是在超市購買的。”劉先生說，這包標簽沒有撕開的，不知再拿給商家他們會有什么說法。
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“顧客在超市買到了過期商品，他們不但不積*處理，反而說不是他們超市的商品，一直推卸責任，甚至覺得是顧客造假。”劉先生說，到大型超市購買商品，就是看中信譽保障，即使遇到問題商品，商家也能及時處理，可沒想到這家超市這種態度，讓人心寒。
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