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上海:公司發福利豈料粽子“霉變”員工腹瀉 五芳齋已賠付

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

   求助人劉先生
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  5月22日,我在麥德龍真北路店購買了70份五芳齋 粽子,作為 端午節的假日福利發放給公司員工。沒想到,不少員工在打開 包裝后發現,粽子竟然存在霉變,更令人擔憂的是,部分不知情的員工在食用后,還出現了不同程度的腹瀉。“作為 ***品牌,售賣的產品怎么能出現這樣的問題呢?”
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  去調查
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  袁先生告訴記者,作為公司的工作人員,節前他“領命”去商場購買粽子?!拔以谏虉龆盗艘蝗?,*終選擇了口碑不錯的五芳齋粽子,買了70只豆沙粽和肉粽?!痹壬f,次日,他便將粽子分發給了公司員工。
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  令人沒想到的是,端午期間,公司微信群內卻頻頻傳來壞消息?!安粩嘤腥苏f吃了粽子后拉肚子,真是急煞我了!”袁先生隨后向12345市民服務熱線投訴反映,普陀區食藥監局一名工作人員回復稱,節后讓袁先生帶上問題粽子前往市場監督所協調。
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  記者從照片上看到,“問題粽子”的粽葉已經發霉,打開后,糯米同樣有些發青發黑。據一名工作人員講,端午節早晨剛吃完粽子,肚子就開始不舒服,來回跑了好幾趟廁所。一看,才發現粽葉上有斑斑霉點。
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  對此,麥德龍商場銷售部一名負責人表示,事發后,商場承認所售商品存在霉變,并表示愿意退貨,但并不同意袁先生提出的“退一賠十”等要求。“我們也聯系過五芳齋公司,公司表示會跟進處理此事?!?

  有結果
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  金茂律師事務所合伙人王曉鵬表示,本著“誰銷售誰負責”的原則,商場對銷售的商品負有責任,應給予消費者退貨和一定的補償。而作為大企業,更應負起社會責任,主動同消費者協商解決問題。
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  近日,食藥監工作人員在場,五芳齋公司和袁先生等相關方面當面協商。*終,雙方達成和解,70份粽子全部退還給五芳齋公司,并給予袁先生方面一定金額的賠償。對此處理結果,袁先生和公司員工均表示滿意。
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