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我國消費者對食品業滿意度為55%

作者：百檢網 時間：2021-11-15 來源：互聯網

? ? ?2日上午，國家 工商總局、中消協等部門聯合發布 食品和旅游市場“消費情緒指數”顯示， 消費者對食品業滿意度為55.03%；對旅游業的滿意度為76.94%。2017年度“為消費者心中的優質產品點贊”征集宣傳活動也同時啟動。
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? ? 以“打擊制售假冒偽劣行為，共同營造放心消費環境”為主題的“消費維權對話”研討會上午召開，中國消費者報聯合工信部電子情報研究所網絡輿情中心共同發布了中國消費者情緒指數，對消費者在2016年12月15日至2017年5月18日期間的食品行業，以及今年1月1日至5月18日期間對旅游行業的看法進行了監測和分析。
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? ? 監測區間內共收集到食品類信息超過490萬條、旅游信息超過630萬條，以來自微信和微博渠道為主。總體上，消費者對食品業滿意度為55.03%。其中，消費者對食品的包裝滿意指數為52.95%，主要滿意情緒聚焦在包裝創意性設計、包裝合理易于操作等方面；在負面情緒中，失望情緒占25.92%，來源于部分不法商家利用強迷惑性的高仿包裝來誤導消費者購買假冒偽劣產品。
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? ? 對食品商標的滿意度63.87%，食品廣告的滿意度為60.22%。對商標的負面情緒集中在：假冒商標在市場上橫行；商標侵權現象不斷。在食品廣告方面，失望和憤怒情緒主要受個別廠商的違規行為影響。對食品質量的滿意情緒占比為60.44%,其中兒童食品質量格外惹人關注。
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? ? 在旅游情緒指數中，自駕游、親子游、出境游*受關注。總體上公眾對旅游業的滿意度為76.94%，負面情緒主要與旅游景點亂收費、景區基礎設施落后、旅游從業人員服務意識不夠等問題有關。依據滿意度不同，排在前3位的分別是主題游，滿意度占比90.75%;老年游，滿意度占比89%;親子游，滿意度87.49%。跟團游的滿意度墊底，僅為67.05%。迪斯尼、鹿苑、三亞、長隆是家長們*為熱議的親子游目的地；泰國、日本等亞洲周邊國家仍是中國游客**的境外游目標地。
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