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廣西:投訴過期食品被告知證據(jù)不足 市民如何取證才合適

作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

? ? 近日,柳州市民陶先生向本報反映,他在某超市買到 過期食品,自己到超市錄像取證后向食藥監(jiān)部門 投訴。但食藥監(jiān)的答復是他的證據(jù)不充分,不予立案。這讓陶先生感到很納悶,遇上此類問題該如何取證呢?
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? ? 買到過期食品自行取證
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? ? 陶先生告訴記者,4月8日下午2時許,他在航月路附近一家超市內(nèi),購買了一包魷魚絲,回家食用時發(fā)現(xiàn)魷魚絲的保質(zhì)期到2017年2月22日,已經(jīng)過期一個多月了。10日,陶又去了一趟超市,發(fā)現(xiàn)超市的貨架上仍有過期魷魚絲在銷售,于是就用自己的手機拍攝了一段視頻。12日,陶先生帶著當日的購物小票和自己拍攝的視頻,以及吃剩的魷魚絲到柳南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局(下簡稱柳南食藥監(jiān)局投訴。
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? ? 記者采訪陶先生時,他也向記者提供了上述證據(jù)。記者看到,一袋透明塑料袋包裝的魷魚絲,上面貼著一張白色標簽,標簽上有一串條形碼、價格、數(shù)量、包裝日期、保質(zhì)期以及超市名稱。購物小票上的魷魚絲條形碼與包裝標簽上的條形碼一致。而陶先生拍攝的一段35秒的視頻中,顯示在一處貨架上堆放著魷魚絲、核桃等透明塑料袋包裝的食品,視頻中還出現(xiàn)了一袋魷魚絲,雖然拍攝得有些模糊,但仍可看到其外包裝標簽上的“保質(zhì)日期2017.02.22”的字樣。

? ? 食藥監(jiān)局表示證據(jù)不充分
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? ? 原本以為自己提供的證據(jù)已經(jīng)很能說明問題,不過,結果讓他意外。柳南食藥監(jiān)局經(jīng)過調(diào)查后答復陶先生說,他提供的證據(jù)不充分,未達到處罰標準,所以不予立案。這讓陶先生很疑惑。
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? ? 4月19日上午,陶先生和記者來到柳南食藥監(jiān)局問個究竟。接待陶的是柳南食藥監(jiān)局稽查大隊一中隊的工作人員。這名姓張的工作人員告訴陶先生,接到他的投訴后,食藥監(jiān)局執(zhí)法人員就到該超市調(diào)查,但是未發(fā)現(xiàn)超市貨架上有過期魷魚絲在銷售。工作人員說,由于該魷魚絲是散裝食品,標簽上所印制的條形碼都是同一個,也就是說分裝出來的魷魚絲,無論多少包都是用同一條形碼,因此沒辦法證明陶先生4月8日所買的魷魚絲就是這一包魷魚絲。此外,因為視頻是陶先生自己拍攝的,只能做為執(zhí)法參考,但不能做為執(zhí)法依據(jù)。
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? ? 執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),該超市的散裝食品包裝不規(guī)范。按相關規(guī)定,散裝食品標簽上除了要注明價格、數(shù)量以及超市名稱外,還要有生產(chǎn)廠家名稱,而該超市銷售的魷魚絲包裝標簽上沒有生產(chǎn)廠家名稱。執(zhí)法人員要求超市對此整改。
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? ? 發(fā)現(xiàn)問題食品*好能現(xiàn)場投訴
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? ? 對于食藥監(jiān)部門的回答,陶先生還是很疑惑,他想知道做為消費者,在買到過期食品時,該怎么取證才能符合證據(jù)的要求?
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? ? 對此,執(zhí)法人員沒有給出具體建議,只表示,消費者*好是在現(xiàn)場投訴,等待執(zhí)法人員到場調(diào)查。陶先生仍然感到不理解,消費者在沒有留意的情況下,回到家才發(fā)現(xiàn)食品過期怎么辦?食藥監(jiān)工作人員表示,可以給他們提供線索,由他們來查處。
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