作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 目前,微信朋友圈里的私家
??? 事件
??? 拉肚子疑是私家自制蛋糕惹的禍
??? 近來,以家庭為單位自制的小食品也打入了微信朋友圈。蛋糕、餅干、阿膠、燕窩成了朋友圈里的新生力量。這些食品主打“自制”、“無添加劑”、“良心品質”等關鍵詞。獨特的營銷方式,伴著家的溫暖吸引了許多年輕消費者的關注。
??? 白領張歡是這些小食品眾多買家中的一員,一次失敗的購物體驗讓她對朋友圈中的小食品徹底失去了信心。“當天晚上就開始拉肚子”。一個月前,朋友圈里一家名叫“良心烘焙小點心”的店鋪引起了張歡的關注,“蛋糕準備期間、制作過程、出爐品嘗,掌柜都會發照片,看起來確實不錯”。
??? 一系列烘焙過程的照片讓張歡很放心,“感覺又有特色又衛生”。1月6日,張歡支付給“良心烘焙小點心”132元定做了一個10寸的榴蓮蛋糕。當日下午5時,張歡收到了心儀已久的蛋糕,“直接送到我們單位的,服務很周到”。
??? 當晚,張歡與家人享受美味蛋糕后陸續出現拉肚子的情況,“我和孩子*嚴重,上吐下瀉,我老公吃得很少,只是肚子不舒服”。張歡懷疑就是那塊蛋糕惹的禍,“吃的時候覺得除了甜味,還有點酸味,店主說那是水果的味道”。
??? 不愉快的體驗讓張歡“拋棄”了私家自制的食品,“太沒保障了”。
??? 體驗
??? 有的家里干凈整潔有的不讓進家門
??? 1月26日,生活晨報記者在自己的微信朋友圈里同時向四家店鋪購買了美食,分別是“薇薇烘焙”32元芒果千層蛋糕一塊;“進口食材超值美味”22元手工燕麥小熊餅干一袋;“印尼進口自制燕窩”99元特價燕窩一罐;“五谷養生坊”40元芝麻核桃粉一袋。
??? 當日上午10時,四種食品全部下單完畢。大約12時,記者接到“五谷養生坊”的送貨電話,店主稱都是現成烘焙好的。一手交錢一手交貨后,記者提出想去店鋪看看。店主欣然接受,“來吧,歡迎啊,你啥時候有空給我們打電話,我給你地址”。
??? 下午2時,“進口食材超值美味”打電話通知記者,當日下午5時會送貨到家。記者同樣提出想去“家里”自己拿貨,但對方表示,“地址很難找,人手不夠,不能去接”婉言拒絕了記者的請求。
??? 根據此次經驗,記者主動聯系“印尼進口自制燕窩”和“薇薇烘焙”要求自己取貨。“印尼進口自制燕窩”客氣地與記者談條件,“當然可以來看燕窩的制作過程,我們都是真實誠信的賣家,但親要發到朋友圈推廣”。而“薇薇烘焙”一再推脫,“我們是送貨上門的,過來不方便”,在記者一再要求下,“薇薇烘焙”表示,“那你來吧”。
??? 當日下午7時,記者來到了“印尼進口自制燕窩”所在的山佑巷內自來水宿舍。這是一個兩室一廳的房子,一間房成了燕窩加工廠,另一間房兩個女孩共同居住。房子很干凈,燕窩在專用盒子存放,還有專用的架子擺放。
??? 晚上8時,記者來到上馬街臨街一個小高層等待“薇薇烘焙”店主。十分鐘后,“薇薇烘焙”店主提著蛋糕告訴記者,“家里有客人,不方便去”,記者再次要求時,對方立刻不高興地拒絕,“那是我們家,不想陌生人去”。
??? 現象
??? 有的微商缺乏誠信擾亂了新市場
??? 如同記者體驗的結果,微信朋友圈的食品著實讓人又愛又怕,喜憂參半,有人認為需要鼓勵,也有人認為應該杜絕。
??? “我覺得挺好,便宜,還能定做”,2014年12月25日,李薇薇在微信朋友圈里購買了“五谷養生粉”,“這個粉粉很便宜,有21種食材,早上用開水沖一下當早餐,營養還方便,80元一袋能吃兩個月”。
??? 使用了一段時間,李薇薇又向店鋪定做了調理身體的“阿膠紅棗養生粉”,這次是李薇薇自己去店鋪拿的,“我是特意去看的,很干凈”,李薇薇對比了網上同樣功能的粉粉,“我買的這個價格更便宜”。
??? 朋友圈里的食品讓李薇薇感覺很好,“價格便宜,有特色,有網店的優勢,還有同城的快捷”,但她在微信購物時還是謹小慎微,“我發現有些圖片不真實,宣傳也很夸大”。
??? 對于目前微商素質層次不齊的狀況,作微商一年多的張蕾也為此苦惱,“有的微商缺乏誠信,擾亂了新市場”。張蕾的蛋糕店開業時生意還不錯,但一直停滯不前,“只能維持老顧客,讓老顧客帶新顧客。因為信任度很差,自己發展顧客很難”。
??? 監管
??? 新事物不能“一棒子打死”
??? 市場雖然混亂,但張蕾并不想退出微信市場,“只要監管好,好的微商能拿到許可證,消費者就能以此甄別優劣”。張蕾認為,微商成本低,在解決就業、鼓勵創業方面的作用也不容忽視,新事物不能‘一棒子打死’。
??? 張蕾覺得,家庭自制小食品投資小,經營時間和方式都很靈活,沒有任何中間環節,消費者拿到食品時價格低,只要保證品質,*終受益的是消費者。
??? 對此,太原市食品藥品監督管理局餐飲處處長景佩星表示,微信市場作為新鮮事物,目前并沒有相關法律法規對其進行約束,管理難度較大。在經營手段方面,微信市場買賣雙方一手交錢一首交貨,沒有票據,一旦出現問題,很難維權。
??? 山西省社會科學院研究員周平則認為,新事物的出現必將推動法律的完善,“微信買賣很難杜絕,宜疏不宜堵。微店是很多年輕人就業、創業的選擇,有積*的一面。另一方面,市場逐漸規范后,誠信差的微商會慢慢退出微信市場,從而從根本上提高微商的整體素質。”
??? 晨報記者 賈麗娜
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