作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 上周,深圳的賓女士千里迢迢來
??? “我們發現蟑螂以后,覺得特別惡心,馬上叫了店員過來看?!辟e女士說,當時店員看了非常淡定,說可以打5折并且換一個鍋底。由于當時店內的人比較多,賓女士和男朋友都不想張揚,就同意了店員提出的解決方案。
??? 換了湯鍋后,因為感覺惡心,吃不下去,他們就決定結賬離開,結果卻發生了更讓人生氣的事?!八麄冇指目谡f不能打5折,說服務員沒有權力決定打折。”賓女士說,當時承諾給打折的店員也改口說,只能是蔬菜類的打5折,其他的不行。
??? 賓女士說,店員的態度也*其惡劣,“他們有一個男的把電棍都拿出來了,弄得噼噼啪啪響,把我嚇得夠嗆?!痹诮Y賬的時候,她詢問店員店內是否有蟑螂,當時店員承認店內的蟑螂*近多了起來,正在做殺滅的工作。
??? 21日下午,記者來到勝利路劉一手火鍋店。店里的王經理回應,店中并沒有發生過這樣的情況?!拔颐刻於荚诘昀锟粗?,上周六**沒有發生過這樣的情況,也沒有其他店員跟我反映過?!彼f,因為涉及到大堂和后廚各個方面,這樣的事一旦發生他**不會忘記。
??? 記者提出能否查看當天的監控,王經理說,監控已經壞了快一年了。
??? 王經理說,他們每年都會找專業的公司來店里滅鼠、滅蟑,今年也已經在廚房內撒過藥。
??? 對于有店員用電棍威脅消費者的情況,王經理說,**不可能,“我們對店員的要求都很嚴格,不可能有這種事發生?!?/p>
??? 記者將賓女士提供的照片給王經理看,王經理承認照片中的拍攝地點和環境都是他們火鍋店,但仍說想不起*近有這樣的事發生。賓女士提供給記者的照片源文件數據顯示,照片是17日晚8點49分拍攝的。
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