作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 一餐館的墻上仍貼著被列為
??? *高人民法院日前公開表示,
??? ■顧客遭遇
??? 收開瓶費 消費者忍氣認栽
??? 就在*高法發布消息確認餐飲行業中的"禁止自帶酒水"、"包間設置*低消費"屬于霸王條款的當晚,市民呂女士和友人就遭遇餐廳收取開瓶費。昨天,北京晨報記者來到呂女士就餐的沸騰魚鄉知春路店,菜單上首頁的"溫馨提示"寫道,"自帶酒水收取開瓶費,白、紅、黃酒每瓶100元".呂女士認為,這個所謂的"店內規定"恰是鉆了政策空子,"工商局說禁止自帶酒水是霸王條款,上有政策下有對策,這么收費的實質還是不公平,就是想迫使客人別自帶酒水".因為搬出法律和工作人員"理論",*終店家僅收了30元開瓶費。
??? 呂女士隨后以收取開瓶費不合理為由向12315熱線投訴,工作人員告知收開瓶費正常,如對價格有異議可向12358反映,緊接著,12358熱線答復她,商家有自主定價權,開瓶費雙方可以自主選擇,消費者若不接受可以不喝自帶酒水或去別家用餐。"我真是深感無力了,變相霸王條款,還投訴無門,也只能認栽".
??? 北京晨報記者也就此事向相關部門咨詢,12315消費者投訴熱線確認,開瓶費、酒水服務費并不在工商局監管的6項霸王條款之列。
??? ■記者調查
??? 中小餐廳個別拒絕自帶酒水
??? 在去年12月首次被北京工商部門以官方渠道認定并曝光的6項反霸王條款中,"禁止自帶酒水"和"包間設置*低消費"*受消費者關注,彼時工商部門要求全市餐飲企業根據相關違法表述在1個月內開展自查自糾,對于這一政策目前的執行情況,北京晨報記者進行了探訪。
??? 對20多家不同檔次的餐廳咨詢走訪后,記者發現絕大多數已不再張貼或擺放帶有"本店謝絕自帶酒水"字樣的提示標牌,僅惠新西街附近兩家中型連鎖餐廳仍未摘除,一家店稱"我們附近的飯館都這樣",另一家店稱不知該行為已被明確為霸王條款。
??? 而在更多大眾消費檔次的中檔餐廳中,已經難以再見到設包間*低消費和針對自帶酒水行為收費的店家。西直門的望湘園可謂是貫徹執行非常徹底的餐廳,即使顧客要求喝自帶的紅酒,服務員很快就拿來高腳杯,不設任何門檻。
??? 高檔飯店*低消費仍未禁絕
??? 包括中國大飯店、香格里拉酒店等在內的多家四星級、五星級酒店餐飲部對于消費者自帶酒水的態度也不再是堅決禁止,工作人員類似"店里種類齊全,價位也不會比外面貴太多"的溫和建議居多,對于堅持飲用自帶酒水的消費者,他們則會明確告知,將收取價格不等的開瓶費或酒水服務費,低者一百元,高者兩三百元。
??? 記者還注意到,不止一家強調,所謂"酒水服務費"跟"開瓶費"不一樣,"除了開瓶,還給服務呢,也根據客人需要提供不同的酒具,都需要人工成本",并以此認為該項收費合理。同時,多家酒店仍設有包間*低消費,以四五人包間為例,國貿大酒店紅館3000元,中國大飯店夏宮套餐每位680元起,若散點*低消費限額為人均午餐500元和晚餐600元。此外,收取菜品或整個賬單15%的包間服務費仍是主流。
??? ■律師說法
??? 高額開瓶費
??? 屬變相霸王條款
??? "我個人認為收取高額開瓶費實際也屬于變相的霸王條款。"北京市京德律師事務所主任律師劉愛明說,目前餐飲服務收費缺乏統一標準,且包括新修訂的消費者權益保護法在內的相關法規還未公布,面對餐館打政策擦邊球,消費者仍處弱勢地位。北京市律師協會消費者權益法律事務專業委員會主任邱寶昌則表示,餐飲企業仍需加強自律意識,對有額外收費項目的需提前告知。
1、檢測行業全覆蓋,滿足不同的檢測;
2、實驗室全覆蓋,就近分配本地化檢測;
3、工程師一對一服務,讓檢測更精準;
4、免費初檢,初檢不收取檢測費用;
5、自助下單 快遞免費上門取樣;
6、周期短,費用低,服務周到;
7、擁有CMA、CNAS、CAL等權威資質;
8、檢測報告權威有效、中國通用;
①本網注名來源于“互聯網”的所有作品,版權歸原作者或者來源機構所有,如果有涉及作品內容、版權等問題,請在作品發表之日起一個月內與本網聯系,聯系郵箱service@baijiantest.com,否則視為默認百檢網有權進行轉載。
②本網注名來源于“百檢網”的所有作品,版權歸百檢網所有,未經本網授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用。想要轉載本網作品,請聯系:service@baijiantest.com。已獲本網授權的作品,應在授權范圍內使用,并注明"來源:百檢網"。違者本網將追究相關法律責任。
③本網所載作品僅代表作者獨立觀點,不代表百檢立場,用戶需作出獨立判斷,如有異議或投訴,請聯系service@baijiantest.com