溫都暗訪“網(wǎng)絡(luò)餐館”》報(bào)道見(jiàn)報(bào)后,引起社會(huì)關(guān)注。相關(guān)部門(mén)隨即組織執(zhí)法人員查處“問(wèn)題商家”。 ?
? ? 當(dāng)天,市監(jiān)部門(mén)查封了相關(guān)“問(wèn)題商家”,并責(zé)令限期整改。稅務(wù)部門(mén)對(duì)“不開(kāi)發(fā)票”商家逐一 調(diào)查。另外,“百度外賣(mài)”、“餓了么”、“美團(tuán)外賣(mài)”等平臺(tái)紛紛對(duì)相關(guān)商家予以下架 處理。
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? ? 市監(jiān)部門(mén)
? ? 查封“問(wèn)題商家”
? ? 責(zé)令限期整改
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? ? 昨天上午10時(shí)左右,鹿城區(qū)市監(jiān)局南匯市監(jiān)所執(zhí)法人員來(lái)到市區(qū)站前東小區(qū)興華大樓,查封了“一綠便當(dāng)”外賣(mài)店,在該店大門(mén)上貼上封條,并要求該店對(duì) 衛(wèi)生狀況限期整改。
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? ? “一綠便當(dāng)”外賣(mài)店老板吳某,安徽人,在此處開(kāi)店已有10多年。對(duì)溫都曝光的“廚房墻壁滿(mǎn)是油污”、“地面污水橫流”、“冷飯加熱再賣(mài)”、“直接用手扒飯”等衛(wèi)生問(wèn)題,他承認(rèn)確實(shí)存在。他說(shuō),接下來(lái)會(huì)按照市監(jiān)部門(mén)的要求立即整改。
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? ? 市監(jiān)執(zhí)法人員稱(chēng),“一綠便當(dāng)”整改完畢后,他們還將對(duì)該店進(jìn)行復(fù)查,復(fù)查結(jié)果達(dá)到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后,才準(zhǔn)予重新?tīng)I(yíng)業(yè)。
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? ? 當(dāng)天上午,鹿城區(qū)市監(jiān)局五馬市監(jiān)所執(zhí)法人員聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員,查封了位于市區(qū)人民中路金煌大樓的“舌尖上的老味道”和“吳氏禾和(鴨血粉絲”。據(jù)介紹,“舌尖上的老味道”除了存在將剩飯重新加工這一違規(guī)行為外,該店食品操作間的衛(wèi)生狀況以及食品打包間密閉情況均不符合相關(guān)規(guī)定,執(zhí)法人員要求立即整改。
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? ? 對(duì)于“吳氏禾和(鴨血粉絲”存在登記地址與實(shí)際地址不符的情況,執(zhí)法人員說(shuō),該店餐飲服務(wù)許可證顯示,該店原先開(kāi)在市區(qū)紗帽河31號(hào),由于老店正在裝修,老板不想錯(cuò)過(guò)“空窗期”的生意,所以一個(gè)月前臨時(shí)搬到了金煌大樓繼續(xù)營(yíng)業(yè)?!八麄兏臓I(yíng)業(yè)地址的行為并未向市監(jiān)部門(mén)申報(bào),涉嫌擅自變更經(jīng)營(yíng)地址,屬違規(guī)行為。”
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? ? 執(zhí)法人員稱(chēng),他們已對(duì)該店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,如果該店繼續(xù)在新地址營(yíng)業(yè)就必須補(bǔ)辦審批手續(xù),或者待老店裝修完畢后再營(yíng)業(yè)。
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? ? 另外,市監(jiān)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查看后發(fā)現(xiàn),“遵義羊肉粉館”存在實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址與網(wǎng)絡(luò)登記地址不符的情況,目前已要求該商家整改。
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? ? 昨天,位于市區(qū)人民中路金龍大樓一樓的“泡泡好滋味”一直關(guān)著門(mén),市監(jiān)人員說(shuō),他們將進(jìn)一步核實(shí)該店存在的衛(wèi)生問(wèn)題,再作出相關(guān)處理。
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? ? 市市監(jiān)局餐飲服務(wù)監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),他們已通知“美團(tuán)外賣(mài)”、“餓了么”等第三方網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái),對(duì)相關(guān)“問(wèn)題商家”進(jìn)行下架處理?!斑@些商家如果想再次上線經(jīng)營(yíng),必須按市監(jiān)部門(mén)要求在衛(wèi)生環(huán)境、食品安全等方面進(jìn)行整改,通過(guò)驗(yàn)收后才可營(yíng)業(yè)?!?
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? ? 外賣(mài)平臺(tái)
? ? “餓了么”將委托第三方
? ? 扮演神秘買(mǎi)家監(jiān)控質(zhì)量
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? ? 昨天,根據(jù)溫都暗訪報(bào)道,“餓了么”,“美團(tuán)”、“百度外賣(mài)”等平臺(tái)經(jīng)過(guò)核實(shí)后,對(duì)存在問(wèn)題的商鋪均作了下架處理,并表示將全力配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查整改。
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? ? “百度外賣(mài)”溫州站質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人說(shuō),昨天,他們對(duì)存在食品衛(wèi)生問(wèn)題的“一綠快餐”和“泡泡好滋味”進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),確認(rèn)后對(duì)該兩商家作出下架處理,并暫時(shí)凍結(jié)這兩家商鋪賬戶(hù)。
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? ? “餓了么”平臺(tái)對(duì)“正新雞排”萬(wàn)源店、“精武絕味鴨脖”清源路店、“源古燒烤龍蝦”新城店等商家也進(jìn)行了“下架”處理。該平臺(tái)相關(guān)人員表示,對(duì)已下架的商戶(hù),他們會(huì)同步向當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)部門(mén)舉報(bào)。
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? ? 此外,“美團(tuán)外賣(mài)”平臺(tái)對(duì)“舌尖上的老味道”商鋪也進(jìn)行了下架。
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? ? 接下去將如何監(jiān)管?
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? ? “百度外賣(mài)”相關(guān)人士稱(chēng),在商戶(hù)入駐平臺(tái)前,要求業(yè)務(wù)人員實(shí)地考察商戶(hù)的資質(zhì)及衛(wèi)生條件、服務(wù)水平等,杜絕黑商戶(hù)上線經(jīng)營(yíng)。另外,他們還會(huì)安排商圈經(jīng)理定期走訪商圈內(nèi)的商家店鋪,核對(duì)實(shí)際信息和平臺(tái)信息是否一致,對(duì)于證照不齊或證照信息不實(shí)的,一律下架。
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? ? “餓了么”有關(guān)人員稱(chēng),他們將委托第三方機(jī)構(gòu)以神秘買(mǎi)家的方式,訂購(gòu)商家菜品,隨后對(duì)食品的各類(lèi)理化指標(biāo),如菌落總數(shù)、農(nóng)殘等進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格的,除停止其在平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)外,還會(huì)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映。
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? ? 國(guó)稅部門(mén)
? ? 責(zé)令轄區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)
? ? 逐一調(diào)查違法行為
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? ? 對(duì)于披露的部分商家“拒絕開(kāi)具發(fā)票”現(xiàn)象,溫州市國(guó)稅局相關(guān)人士稱(chēng),他們已責(zé)令轄區(qū)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)逐一調(diào)查,如果涉及偷稅漏稅的,將由稽查部門(mén)立案調(diào)查;如有其他違反發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定行為的,按發(fā)票管理辦法處理。
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? ? 市國(guó)稅局方面表示,發(fā)票作為稅務(wù)機(jī)關(guān)“以票管稅”的重要手段,是購(gòu)銷(xiāo)商品、提供或者接受服務(wù)和其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,開(kāi)具、收取的收付款憑證,是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原始憑證,是單位和個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)核算和納稅申報(bào)的主要憑證,既是買(mǎi)方的支出證明,也是賣(mài)方收入證明,同時(shí)還是買(mǎi)方維權(quán)的合法憑證。
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? ? 按照發(fā)票管理規(guī)定,銷(xiāo)售方或服務(wù)提供方應(yīng)按規(guī)定提供發(fā)票,消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)索取發(fā)票,維護(hù)消費(fèi)者自身的合法權(quán)益。對(duì)于向消費(fèi)者個(gè)人零售小額商品或者應(yīng)稅勞務(wù)的,面額在100元以下(不含100元的,可免予逐筆開(kāi)具發(fā)票;但是消費(fèi)者主動(dòng)索要的,必須按規(guī)定予以開(kāi)具發(fā)票。
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? ? 市國(guó)稅局提醒,如果消費(fèi)者遇到經(jīng)營(yíng)者拒絕開(kāi)具發(fā)票,開(kāi)具不符合規(guī)定的發(fā)票,借口尚未領(lǐng)取發(fā)票而不開(kāi)發(fā)票,或以其他單據(jù)或白條代替發(fā)票等違法行為,可以向稅務(wù)機(jī)關(guān)舉報(bào)。舉報(bào)途徑:可到稅務(wù)機(jī)關(guān)上門(mén)舉報(bào);也可登錄溫州國(guó)稅網(wǎng)站舉報(bào),或?qū)懶排e報(bào);還可以撥打12366電話舉報(bào)。
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? ? 市消保委
? ? 發(fā)布消費(fèi)警示
? ? 提出三點(diǎn)建議
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? ? 針對(duì)媒體曝光外賣(mài)快餐店存在的系列問(wèn)題,市消保委昨天發(fā)布了今年第1號(hào)消費(fèi)警示:你點(diǎn)的外賣(mài)衛(wèi)生嗎?
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? ? 在消費(fèi)警示中,市消保委指出,一些外賣(mài)快餐店存在“后廚臟亂不堪”、“員工手套口罩成擺設(shè)”、“快餐盒二次污染”、“外賣(mài)箱衛(wèi)生堪憂”等問(wèn)題。
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? ? 對(duì)于外賣(mài)快餐店暴露出眾多問(wèn)題,市消保委在消費(fèi)警示中提出建議:
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? ? ■外賣(mài)商家應(yīng)保證原材料安全新鮮,重視后廚衛(wèi)生,使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的外賣(mài)餐盒,加強(qiáng)員工規(guī)范操作方面的培訓(xùn)。
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? ? ■消費(fèi)者要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),在選擇外賣(mài)商家時(shí),應(yīng)選擇對(duì)后廚衛(wèi)生了解的店鋪,主動(dòng)索取訂餐發(fā)票或有效票據(jù),發(fā)現(xiàn)餐食撒漏、食物過(guò)期變質(zhì)等問(wèn)題時(shí),要留存相關(guān)的證明、證據(jù),依法維護(hù)合法權(quán)益。同時(shí)建議消費(fèi)者親自前往實(shí)體店就餐,這樣便于觀察店家在食材、衛(wèi)生方面是否合規(guī)。
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? ? ■有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外賣(mài)商家食品安全方面的監(jiān)管,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)訂餐行業(yè)的健康、規(guī)范發(fā)展。