? ? 深圳市多家醫(yī)院住院部的病人常常收到不明來源的外賣傳單,南都記者日前兵分多路查證,發(fā)現(xiàn)多張外賣單上的商家地址,在現(xiàn)實(shí)中不存在,也有些傳單涉及的店家證照不齊。
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? ? 昨日,南都記者再次對報(bào)道中的一些商家進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)其中多家來源可疑的“黑外賣”仍在正常營業(yè),可以正常送餐。對此種狀況,多家醫(yī)院表示,醫(yī)院作為公共場所,對于這些情況很難杜絕。對于“黑外賣”的 監(jiān)管和查處,相關(guān)政府部門暫未回應(yīng)。
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? ? A? 回訪
? ? 走訪地點(diǎn):深圳市兒童醫(yī)院
? ? 外賣照常接,堂食全拒絕
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? ? 昨日,南都記者撥打“一品居”等多家餐館電話,工作人員表示都能訂餐。對于能否堂食,幾家受訪外賣店的接線員無一例外都予以拒絕。
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? ? 南都記者以病人名義,撥打“一品居”傳單上的電話訂餐,一名女性工作人員直接就問是哪個(gè)醫(yī)院的。當(dāng)被問到具體地址時(shí),這名工作人員含糊其辭,說是在景田這邊,“過了一條馬路就是”,未明確說是哪條馬路,并多次岔開話題,問記者要不要點(diǎn)餐;“巴渝人家”傳單上的地址是“福田區(qū)祥云公寓8-11號”,但南都記者在多款地圖軟件上并沒有搜索到該地址。當(dāng)被問到餐館地址,接電話的工作人員先是說在梅華路,在記者追問下,又說是梅中路,*后又改口“是梅中路和梅華路交界處”,隨后就匆匆掛了電話。
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? ? 此前的3月10日,記者分別撥打了傳單上“一品居”、“巴渝人家”的電話,分別叫了一份外賣,約半個(gè)小時(shí)后,這兩家餐館的外賣由一名中年婦女騎電動車送過來。她解釋,“正好搶單搶到了”,并強(qiáng)調(diào)這兩家外賣店不是一個(gè)店。她還稱,這兩家店都在距離深圳市兒童醫(yī)院三四公里外的新洲村。
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? ? 傳單上的“百味館”,其接電話的工作人員對店址也語焉不詳,“在景田這邊的華蓮花園小區(qū)”,但在地圖上并未發(fā)現(xiàn)有“華蓮花園小區(qū)”,在深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理中心的公眾號上,也未查到該小區(qū)。面對質(zhì)疑,這名接線員又辯解,“在新世界旁邊,是新開業(yè)的,步行大概二十分鐘”。
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? ? “鄉(xiāng)村小廚”宣傳單上的地址是“景田東路1025號”,南都記者前往查證時(shí),在景田東路上并未看到“1025號”。當(dāng)被問到“能不能去店里吃飯”,接電話的工作人員說,“店里沒有位置”,隨后就掛了電話;“飯飯湘”傳單上的地址為“福田區(qū)景藍(lán)花園B035”,當(dāng)記者追問具體位置時(shí),接線員稱說“在一個(gè)百貨商店旁邊”,還反問“你是訂餐還是查戶口”。
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? ? 北京大學(xué)深圳醫(yī)院
? ? 一家外賣店澄清:有辦理“兩證”
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? ? 在北大醫(yī)院運(yùn)動醫(yī)學(xué)科某病房,患者劉先生表示,雖然病房里的外賣單堆積了不少,但他對醫(yī)院的管理工作還是能理解,“誰是發(fā)傳單的,畢竟看不出來。”盡管如此,他也擔(dān)心,如果有傳單派發(fā)員恰好進(jìn)入沒有家屬陪護(hù)的房間,或是遇上病人正在睡覺,萬一發(fā)生偷盜行為也會很麻煩。
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? ? 日前,南都記者曾到景田的一家外賣館暗訪,當(dāng)時(shí)餐館負(fù)責(zé)人稱相關(guān)許可證“在家沒帶”。昨日,南都記者再次來到這家店鋪回訪時(shí),負(fù)責(zé)人陳先生出示了2016年辦理的個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營許可證,分別有市監(jiān)及食藥監(jiān)部門的蓋章。陳先生解釋,未將許可證掛在店中展示是因?yàn)榍鍧嵠饋聿环奖恪4撕螅隙加浾咴趪移髽I(yè)信用信息公示系統(tǒng)中也查詢到了“湘聚一閣”的相關(guān)信息。陳先生表示,“相關(guān)衛(wèi)生情況我們會搞好,不是‘黑快餐’,所以我們才敢在街上開店”。但對于餐館員工的健康證,陳先生表示僅自己持有,其他員工還正在辦理。
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? ? 此外,此前從該院發(fā)現(xiàn)的地址不真實(shí)的外賣傳單,南都記者昨日逐一致電,接線員均稱仍可正常送餐。
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? ? 龍崗區(qū)人民醫(yī)院
? ? 多家傳單上的外賣點(diǎn)仍能送餐
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? ? 昨日中午,根據(jù)龍崗區(qū)人民醫(yī)院住院部8樓病房內(nèi)拿到的外賣單,南都記者以患者的名義隨機(jī)撥通了兩家外賣店電話。接線員均表示可以送外賣,且聲稱外賣店就位于醫(yī)院附近,有實(shí)體店,“肯定能夠保證質(zhì)量”。
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? ? 而一家開在該醫(yī)院附近的面館老板則表示,自己雖然印有一些外賣單,但都是放在店內(nèi)供有需要的人取閱,“我們從來沒去醫(yī)院發(fā),可能是有人拿著我們的單到醫(yī)院里面去了吧。”
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? ? B? ?回應(yīng)
? ? 涉事多家醫(yī)院:
? ? “黑外賣”防不勝防,管理難度大
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? ? 深圳市第二人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示,該院實(shí)行探訪制度,也有探訪時(shí)間的限制。從去年11月1日起,實(shí)行病房探視管理制度,家屬需持探視證在規(guī)定探視時(shí)間內(nèi),方可入院探視。
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? ? 這些來源不明的外賣對該院造成了一定的困擾,但是醫(yī)院實(shí)在是防不勝防,“醫(yī)院無法搜查來訪人員的包裹,發(fā)單人員很容易夾帶傳單進(jìn)入病房。”該負(fù)責(zé)人建議,醫(yī)院本身提供配套廚房系統(tǒng),希望患者盡可能選擇醫(yī)院飯?zhí)谩?
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? ? 針對“黑外賣”出沒住院部的現(xiàn)象,龍崗區(qū)人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,醫(yī)院設(shè)有營養(yǎng)食堂,單餐價(jià)格十幾元、二十幾元,比較親民,醫(yī)護(hù)人員大多會建議病患或家屬到醫(yī)院食堂就餐,“便宜而且能保證衛(wèi)生,但是如果有患者自己選擇叫外賣,那我們也管不了。”
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? ? 該名負(fù)責(zé)人介紹,醫(yī)院確實(shí)會有人前來送外賣單,如果安保或者醫(yī)護(hù)人員看到了,往往會將他們請離,“畢竟住院部病人要休息,無關(guān)人員進(jìn)來了一來影響休息,二來可能攜帶病毒什么的。但醫(yī)院還是公共場所,不可能全天候監(jiān)控到某個(gè)人是不是發(fā)外賣傳單的。”其表示,后期,醫(yī)院方面將加強(qiáng)宣教工作,盡量讓病患或家屬到正規(guī)健康的飲食店就餐。
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? ? 追問1
? ? “黑外賣”長期猖獗,是否因有利益輸送?
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? ? 根據(jù)記者走訪情況,在深圳市第二人民醫(yī)院、深圳市兒童醫(yī)院、北京大學(xué)深圳醫(yī)院、龍崗區(qū)人民醫(yī)院等各大醫(yī)院的住院部,多位患者表示存在相關(guān)人員派發(fā)外賣單情況,其中存在“黑外賣”情況,根據(jù)走訪情況,很多外賣單上的地址并不存在,或者沒有看到相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照。而且據(jù)患者描述,這些情況并非近期才有。對此,不能不讓人產(chǎn)生懷疑,如此大面積存在的“黑外賣”,是否因有“保護(hù)傘”?是否存在利益輸送?
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? ? 追問2
? ? “黑外賣”屢禁不止,是否存在失職瀆職?
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? ? 醫(yī)院作為治病救人的特殊場所,病人需要更多的關(guān)切,而飲食無疑是重要的一環(huán)。若醫(yī)院附近存在“黑外賣”、無相關(guān)餐飲許可證件的餐館,顯然一旦出現(xiàn)問題,*有可能加劇病人的負(fù)擔(dān),對于醫(yī)院這個(gè)特殊的場所,相關(guān)監(jiān)管部門在日常工作中是否有相應(yīng)的執(zhí)法?是否存在瀆職失職?
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? ? 追問3
? ? 媒體曝光后,是否展開了調(diào)查?
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? ? 南都記者關(guān)于各大醫(yī)院附近“黑外賣”的情況于昨日見報(bào)后,在回訪當(dāng)中發(fā)現(xiàn),部分“黑外賣”仍然在正常經(jīng)營狀態(tài)當(dāng)中。對此,相關(guān)監(jiān)管部門對報(bào)道中提到的一些商家是否有進(jìn)行調(diào)查和了解?如果確認(rèn)為“黑外賣”,該如何處置?
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? ? 就上述問題,南都記者昨日向相關(guān)部門發(fā)送采訪函,截至發(fā)稿暫未得到回復(fù)。
? ? 相關(guān)報(bào)道: 深圳:醫(yī)院住院部現(xiàn)“黑外賣” 有的店址不存在有的證照不齊
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