? ? ?3月8日,在“3·15”國際
消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,吉林省工商局、省消協(xié)聯(lián)合省農(nóng)委、省商務(wù)廳、省旅游發(fā)展委、省質(zhì)監(jiān)局、省 食藥監(jiān)局、省通信 管理局、吉林 出入境 檢驗(yàn)檢疫局等省消協(xié)副會長單位,共同舉行2017年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞通報(bào)會。 ?
? ? 吉林省食藥監(jiān)局 食品藥品舉報(bào)中心于佳倪副主任通報(bào)2016年吉林省食品藥品投訴舉報(bào)辦理情況。
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? ? 共接收咨詢舉報(bào)信息17576件
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? ? 據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年,吉林省各級食品藥品舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)通過電話、網(wǎng)絡(luò)、信件、走訪等渠道共接收咨詢舉報(bào)信息17576件,同比上升40.13%;其中舉報(bào)10770件,占61.28%,同比上升40.28%。
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? ? 從接收渠道看,12331電話數(shù)量*多,占70.28%;其次,由于網(wǎng)絡(luò)渠道相比于其他渠道擁有更高的普及性和便捷性,網(wǎng)絡(luò)受理數(shù)量有較大幅度提高,同比上升119.24%。
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? ? 按產(chǎn)品類別統(tǒng)計(jì),普通食品的舉報(bào)量*大,占79%。其主要原因是,普通食品和人民群眾生活息息相關(guān),公眾關(guān)注度高;食品行業(yè)具有鏈條長、點(diǎn)多面廣等特點(diǎn),小作坊、小餐館、小攤販等違法違規(guī)問題較多;與藥品、醫(yī)療器械相比,普通食品技術(shù)含量較低,問題易被發(fā)現(xiàn)。其它產(chǎn)品類別依次是:藥品占12%,保健食品占5%,化妝品和醫(yī)療器械各占2%。
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? ? 發(fā)放舉報(bào)獎勵405萬元 鼓勵舉報(bào)違法行為
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? ? 于佳倪副主任表示,從公眾舉報(bào)的問題來看,主要反映的是違法違規(guī)生產(chǎn)銷售、虛假宣傳、標(biāo)簽標(biāo)識不符合規(guī)定等,主要體現(xiàn)在:通過互聯(lián)網(wǎng)、微信、APP終端等方式,無證經(jīng)營“四品一械”或銷售假冒偽劣產(chǎn)品;保健食品和治療儀等醫(yī)療器械的虛假宣傳;藥品的進(jìn)貨渠道、銷售及存儲環(huán)境不符合規(guī)定等問題。
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? ? 據(jù)統(tǒng)計(jì),全省各級食品藥品監(jiān)管部門查處的案件中,有一半以上來源于投訴舉報(bào)線索,投訴舉報(bào)已成為食品藥品監(jiān)管部門打擊違法犯罪的重要案源渠道。
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? ? 12331投訴舉報(bào)熱線及相關(guān)工作不僅成為打擊食品藥品違法犯罪、解決公眾訴求的重要窗口,也成為群眾咨詢食品藥品安全知識,參與社會共治的重要途徑。
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? ? 同時(shí),全省各級食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)《食品藥品違法行為舉報(bào)獎勵辦法》,創(chuàng)新開展食品藥品舉報(bào)獎勵工作,2016年發(fā)放舉報(bào)獎勵405萬元,在鼓勵公眾舉報(bào)食品藥品違法行為,打擊食品藥品違法犯罪,保障食品藥品安全方面發(fā)揮了應(yīng)有作用。
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