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飲料行業(yè)2016年滿意度調(diào)查公布 :包裝水偏好度居首 滿意度不高

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

? ? ? 飲料品種多多, 消費(fèi)者*滿意、*喜歡的又是哪一款? 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)今天上午發(fā)布2016年飲料行業(yè)滿意度 調(diào)查結(jié)果,其中 功能飲料和 蛋白質(zhì)飲料的滿意度均超過(guò)80分,是消費(fèi)者*滿意的飲料;而 包裝水則是消費(fèi)者*偏好的飲料。
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? ? 本次飲料行業(yè)滿意度調(diào)研涉及包裝水、功能飲料、茶飲料、蛋白質(zhì)飲料、果汁飲料和碳酸飲料6大類,涵蓋52個(gè)主流品牌的116種飲料產(chǎn)品,參與調(diào)研的消費(fèi)者超過(guò)萬(wàn)人。調(diào)查顯示,飲料行業(yè)的整體綜合滿意度指數(shù)為78.1分,味全、脈動(dòng)、統(tǒng)一3個(gè)品牌的滿意度指數(shù)都達(dá)到或超過(guò)了90分;號(hào)稱世界**果汁品牌的“純果樂(lè)”和可口可樂(lè)果汁飲料滿意度*低,只有63分。
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? ? 功能飲料滿意度高
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? ? 調(diào)查顯示,消費(fèi)者*偏好的飲料為包裝水;獲得推薦度較高的飲料是功能飲料和蛋白質(zhì)飲料,功能飲料中的脈動(dòng)、統(tǒng)一、紅牛,蛋白質(zhì)飲料中的味全、光明、露露、伊利都獲得較高的滿意度分值。
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? ? 功能飲料為何如此受消費(fèi)者青睞?中質(zhì)協(xié)用戶委員會(huì)表示,功能飲料多含有明確的功能指向性,本次測(cè)評(píng)的功能飲料品牌在提神醒腦、補(bǔ)充微量元素、運(yùn)動(dòng)后補(bǔ)水補(bǔ)鹽等功能上均有比較明顯的效果。調(diào)查顯示,功能飲料消費(fèi)者對(duì)于“產(chǎn)品滿足個(gè)人需求”的提及率遠(yuǎn)高于其他類型飲料,這也是其用戶滿意度偏高的重要原因之一。
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? ? 調(diào)查還發(fā)現(xiàn),包裝水以24%的偏好度位居各飲料之首,然而其滿意度卻排在功能飲料、蛋白質(zhì)飲料、碳酸飲料之后。專家對(duì)此指出,近年來(lái),隨著各種家用凈水設(shè)備、廚房小家電的普及,消費(fèi)者依靠DIY方式獲取凈化水、果汁、茶飲的趨勢(shì)正在形成,相關(guān)廠商在產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比、購(gòu)買(mǎi)便利性、產(chǎn)品增值特性等方面必須有所突破,才能重新獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
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? ? 果汁飲料難獲熱情
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? ? 本次調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)碳酸飲料的偏好度只有7%。專家認(rèn)為,大健康概念是近年來(lái)的主流健康趨勢(shì),消費(fèi)者對(duì)于高含糖量、高熱量飲料的偏好度持續(xù)走低。當(dāng)今社會(huì)的主力消費(fèi)人群——“60至90家庭”則代表了未來(lái)市場(chǎng)的主要需求增長(zhǎng)點(diǎn):注重大健康觀念的60后關(guān)注重點(diǎn)在包裝水和茶飲料上,喜歡“新奇特”的“90后”則對(duì)功能飲料、包裝水和蛋白質(zhì)飲料*青睞。
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? ? 分析發(fā)現(xiàn),包括含乳飲料和植物蛋白飲料的蛋白質(zhì)飲料在健康需求上能夠提供補(bǔ)腦、補(bǔ)鈣、促消化、促進(jìn)睡眠等一系列相關(guān)功能,使得目前社會(huì)上壓力*大的“80后”人群成為蛋白質(zhì)飲料的主要擁躉。
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? ? 果汁飲料近年來(lái)的消費(fèi)者偏好度和認(rèn)可度都在不斷下降,對(duì)于果汁飲料,消費(fèi)者除了在口味和品質(zhì)上更加挑剔外,榨汁機(jī)、原汁機(jī)等的發(fā)展也使得消費(fèi)者擁有更多的可替代選項(xiàng)。另外,市場(chǎng)上同質(zhì)化的果汁飲料眾多,口味雷同,營(yíng)養(yǎng)性無(wú)從考證,無(wú)法激起消費(fèi)者再度購(gòu)買(mǎi)和傳播口碑的熱情。
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? ? 飲料防偽用上“基因身份證”
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? ? 對(duì)于飲料來(lái)說(shuō),口味依舊是消費(fèi)者*關(guān)注的。在眾多關(guān)鍵詞中,消費(fèi)者提及*多的還是“產(chǎn)品口味好”,此外,個(gè)人習(xí)慣、品牌口碑、產(chǎn)品安全也是消費(fèi)者比較關(guān)注的幾個(gè)側(cè)重點(diǎn)。如何避免假冒飲料的侵襲?1月9日,王老吉憑借“中草藥DNA條形碼物種鑒定體系”項(xiàng)目榮獲國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng),代表中國(guó)涼茶行業(yè)站上了國(guó)家*高科技領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),成為涼茶行業(yè)**獲此殊榮的品牌,也為解決中草藥混用和摻假等行業(yè)問(wèn)題提供了強(qiáng)有力工具。
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? ? 研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)中草藥及其易混偽品的DNA條形碼進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究,獲得DNA條形碼序列,并制定了“基因身份證”。而根據(jù)這些“基因身份證”數(shù)據(jù),創(chuàng)建出的中草藥DNA條形碼生物鑒定體系,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等多媒體信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)中藥資源信息檢索、查詢以及比對(duì)鑒定,從而確保涼茶原料正宗、穩(wěn)定、一致。 ? ??
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