消費(fèi)者感到摸不著頭腦,也讓業(yè)內(nèi)人士對(duì)該產(chǎn)品的物有所值表示懷疑。 ?
? ? 并非低溫巴氏奶
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? ? 打開(kāi)淘寶網(wǎng)輸入“韓國(guó)延世牛奶”六個(gè)字,可以找到7個(gè)頁(yè)面的產(chǎn)品鏈接,其中不少店鋪對(duì)于產(chǎn)品的描述都是“巴氏新鮮純牧場(chǎng)牛奶”或“巴氏新鮮純牛奶”。有消費(fèi)者向北京商報(bào)記者反映,買這款產(chǎn)品沖的就是“進(jìn)口”和“巴氏”兩大優(yōu)勢(shì)。
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? ? 巴氏奶指的是以新鮮牛奶為原料,采用巴氏殺菌法加工而成的牛奶,也是因?yàn)榘褪系? 滅菌技術(shù)不同而區(qū)別于常溫奶。巴氏滅菌技術(shù)是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),采用72-85℃的恒溫殺菌,在殺滅牛奶中有害菌群的同時(shí)完好地保存了營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)和純正口感。由于是低溫殺菌且保留一定的活性成分,巴氏奶的保存時(shí)間短且需要全程冷鏈運(yùn)輸和儲(chǔ)藏。值得一提的是,也正因有新鮮和營(yíng)養(yǎng)這兩大特點(diǎn),巴氏奶越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎。因此,該液態(tài)奶的細(xì)分領(lǐng)域也被國(guó)外品牌所頻頻覬覦。
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? ? 雖然韓國(guó)延世打著“巴氏”的宣傳出現(xiàn)在眾多店鋪里,但是值得一提的是,不同于其他國(guó)外進(jìn)口或者本土生產(chǎn)的巴氏奶,該產(chǎn)品的瓶身上并未標(biāo)注“巴氏”兩字,產(chǎn)品也沒(méi)有對(duì)殺菌技術(shù)做說(shuō)明。
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? ? 北京商報(bào)記者進(jìn)而聯(lián)系到該品牌旗艦店以及總經(jīng)銷商利質(zhì)美(上海投資有限公司,得到的答案卻與淘寶賣家們所宣傳的相互矛盾。“韓國(guó)延世采用的是高溫滅菌技術(shù)。”兩方面的相關(guān)人員明確否認(rèn)了“巴氏奶”一說(shuō)。
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? ? 已明確高溫殺菌
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? ? 北京商報(bào)記者從總經(jīng)銷商處和旗艦店工作人員處得知,韓國(guó)延世并非消費(fèi)者所認(rèn)為的那般,是巴氏奶。這也就說(shuō)明,很多電商賣家已經(jīng)誤導(dǎo)了消費(fèi)者。有不具名行業(yè)人士指出:“電商平臺(tái)上的進(jìn)貨渠道多種多樣,未必每一個(gè)賣家都熟悉產(chǎn)品背后的技術(shù),但是拿巴氏的概念打招牌,本身就是對(duì)消費(fèi)者的忽悠。”
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? ? 如果將不是巴氏奶卻包裝成巴氏奶的錯(cuò)誤行為歸咎于電商賣家,那么明明采用了高溫滅菌技術(shù),為何還要在運(yùn)輸、銷售過(guò)程中做冷鏈處理呢?
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? ? 有行業(yè)專家介紹,目前市場(chǎng)上看到的巴氏奶與常溫奶之間的區(qū)別就在于滅菌技術(shù)不同,前者屬于低溫滅菌,因此在牛奶中保留了部分活性物質(zhì),要求保存時(shí)間短、冷鏈處理;而消費(fèi)者所熟悉的常溫奶是經(jīng)過(guò)高溫滅菌(通常為135-150℃下加熱2-3秒,瞬間滅菌在殺滅細(xì)菌和微生物的同時(shí),能夠*大限度地保護(hù)牛奶的營(yíng)養(yǎng)和口味。常溫奶通常采用無(wú)菌復(fù)合紙包裝,無(wú)需冷藏和防腐劑就可以使牛奶在常溫下?lián)碛休^長(zhǎng)貨架期,此類奶也被稱為UHT奶。
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? ? 韓國(guó)延世總經(jīng)銷商處的工作人員向北京商報(bào)記者進(jìn)一步解釋稱:“低溫運(yùn)輸、銷售與滅菌技術(shù)并無(wú)關(guān)系,采用的到底是何種滅菌技術(shù)需要技術(shù)人員解釋。”但截至記者發(fā)稿,對(duì)方未做進(jìn)一步回應(yīng)。
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? ? 乳業(yè)專家宋亮向北京商報(bào)記者介紹,韓國(guó)延世也有可能采用了超巴氏的UP技術(shù)。“UP是指在超高溫130℃以上瞬間殺菌,然后迅速進(jìn)行冷卻,保質(zhì)期可達(dá)20-30天,但是這一技術(shù)導(dǎo)致的結(jié)果就是已經(jīng)經(jīng)過(guò)了高溫滅菌,與巴氏奶72-75℃滅菌是完全不同的工藝,產(chǎn)品中的活性營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)也有所不同。因此也只能被稱為偽巴氏。”
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? ? 常溫技術(shù)低溫價(jià)格
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? ? 在行業(yè)人士看來(lái),隨著低溫奶知識(shí)的普及和提高,高溫滅菌與低溫處理的矛盾是韓國(guó)延世需要向消費(fèi)者明確說(shuō)明的,若無(wú)法解釋這一點(diǎn),會(huì)影響產(chǎn)品的后期銷售。“當(dāng)然,也有一種可能是,低溫運(yùn)輸、銷售與產(chǎn)品的包裝有關(guān),不同于其他常溫奶,韓國(guó)延世使用的是瓶體包裝,此類包裝可能對(duì)保質(zhì)期和溫度處理有要求。不過(guò),如果只是因?yàn)榘b才做了冷鏈處理的話,消費(fèi)者也沒(méi)有必要多花錢買低溫包裝了,還不如去選購(gòu)一些進(jìn)口的常溫奶或者國(guó)產(chǎn)的巴氏奶。”上述不具名業(yè)內(nèi)人士稱。
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? ? 正如該人士所稱,韓國(guó)延世的售價(jià)與本土巴氏奶有所差距。在同一家超市韓國(guó)延世1L裝售價(jià)38.9元,而三元**有機(jī)鮮牛奶240ml裝售價(jià)7.5元,若換算成1L,售價(jià)也僅在30元左右。此外,在該超市1L裝進(jìn)口常溫奶的價(jià)格也僅在10-15元不等。
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? ? 宋亮此前向北京商報(bào)記者介紹:“實(shí)際上,進(jìn)口巴氏奶的成本并不算很高,以澳大利亞的巴氏奶進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)為例,加上昂貴的空運(yùn)成本,一升巴氏奶的成本只在20元左右,*終銷售價(jià)格也并不會(huì)太貴。”相對(duì)于此,韓國(guó)延世是通過(guò)海運(yùn)運(yùn)輸?shù)模幢阈枰滏湥杀疽膊⒉粫?huì)比空運(yùn)貴。
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? ? 另值得一提的是,韓國(guó)延世瓶體明確標(biāo)注,產(chǎn)品類型為:調(diào)制乳。據(jù)悉,調(diào)制牛奶是在生牛乳的基礎(chǔ)上添加其他原料或營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化物質(zhì),采用適當(dāng)?shù)臍⒕驕缇裙に囍瞥傻囊后w產(chǎn)品,含乳量不低于80%,這也是區(qū)別于純牛奶的一點(diǎn),對(duì)于生牛乳具體含量的問(wèn)題,北京商報(bào)記者分別向該品牌旗艦店以及總經(jīng)銷商處進(jìn)行咨詢,但是對(duì)方均未給出回復(fù)。
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