近日,本報熱線接到讀者梁先生的 投訴,稱在南開區 家樂福龍城店超市購買的 進口 兒童食品以及兒童用的畫筆都是過期產品。而記者在 調查時,超市稱是有人故意將產品掉包后索賠。
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“我從超市買的進口兒童食品過期了!”10月21日上午,本報接到讀者梁先生反映。據梁先生介紹,他不久前從沈陽到 天津看朋友,當天上午和朋友到南開區家樂福龍城店買東西,在進口食品區購買了六包得科土豆球,并在該店內購買了兩盒噴噴筆,剛出超市發現兩樣東西都過期了。土豆球生產日期是2015年10月14日,保質期至2016年10月14日,已經過期一周。而噴噴筆生產日期是2013年7月14日,保質期三年,過期了三個多月。隨后,他向超市方進行了投訴,但超市值班經理稱:“我們管不了,你愛找哪兒找哪兒?!?
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隨后,梁先生將購買的產品及購物小票的照片發給記者,土豆球和噴噴筆是分成幾單購買,產品的照片中體現了生產日期和保質期。記者發現,確實是過期產品。
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當天下午,記者來到南開區家樂福龍城店。在梁先生提供的購物地點,記者找到了得科土豆球,貨架上只剩一袋,保質期至2017年1月14日。在文具貨架上發現了噴噴筆,還有七八個余貨,但都在保質期內,*近的保質期至2017年初。記者來到超市服務臺,負責人尚女士稱:“這些產品并不是超市的,而是他們故意掉包,來索取賠償?!?
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據尚女士介紹:“得科土豆球銷量并不是很大,我們的庫存本就不多,一共就只有六件,這幾個顧客一人購買了一件土豆球,一共就有六件,而目前店內還有一件,數目上根本對不上。而且顧客也拿不出完整的六個小票?!鄙信磕贸隽顺羞M貨單據的電子版,上面記錄只有六件得科土豆球,并且全部保質期至2017年1月14日。尚女士解釋稱:“我們都是有記載的,不會有錯。有超市的工作人員看到這幾位顧客在出超市后,從袋子里拿出了過期的商品來索取賠償。”她說,購物小票上,只記錄商品購買的時間,沒有批號、生產日期保質期等,所以有人才想到掉包來欺騙超市。
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對于超市方面的答復,梁先生等人不予認可。他稱自己和朋友都是正常的消費者,超市方面出售問題食品,還拒不解決,他們會尋求相關解決途徑。
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