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? ? 廠家對 消費者一次購買兩包蓮米卻要開兩張小票表示懷疑
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? ? 發霉蓮米
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? ? 對于不少市民而言,買到 問題食品后,維權時經常會因為證據不足等各種原因而作罷。這時候,消費者往往扮演著弱勢群體的角色。
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? ? 而昨日,我市渝北區龍溪街道一家超市門店負責人向本報反映,在她看來,如今的大型超市也是弱勢群體。近日,該門店因為銷售2袋蓮米,被消費者 投訴到食藥監部門,或將面臨5萬元處罰。超市認為,這2袋發霉蓮米是消費者帶入店中,但超市卻陷入舉證困境……
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? ? 兩包蓮米兩張小票 *多可賠2000元
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? ? 昨日中午,渝北區龍溪食藥監所,超市負責人王女士對于將面臨行政處罰一事,難以接受。
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? ? 本月21日下午1點25分左右,劉先生買了兩包野滕牌蓮米,并開了兩張小票。根據相關規定,兩張小票被視為兩次消費行為,如果都發霉的話,適用食安法148條規定,*多可向生產或經銷者索賠2000元。如果兩包蓮米開一張小票,那劉先生*多只能索賠1000元。對于這種行為,王女士認為這是典型的職業打假人套路,因為正常消費者不會將同樣產品開兩次小票。她還堅持認為發霉的蓮米是劉先生故意帶入超市的,為的就是2000元賠償金。
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? ? 對于劉先生的職業打假人的身份,龍溪食藥監所執法人員進行了證實,并表示,已經接到劉先生對于購買到兩包蓮米的投訴,根據行政執法相關規定,此事無論超市方是否與劉先生進行私了,食藥監部門都會對此事進行調查處理。
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? ? 先存包再全程錄像
? ? 投訴后不離開超市
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? ? 龍溪食藥監所經辦此事的執法人員回顧了當日的情況,劉先生在進入超市后**進行了存包,這是在規避自己攜帶發霉蓮米進入超市的嫌疑。接下來,劉先生用長達7分鐘的視頻記錄了購買到發霉蓮米的全過程,并在兩個柜臺付錢開具小票。向食藥監部門投訴后,劉先生也一直沒離開過超市。
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? ? 對此,超市負責人王女士有異議,她稱,經過清點當日超市庫存蓮米共25包,如果算上劉先生買走的2包,應剩余23包才是,但清點時依然是25包,均不存在發霉情況,所以她認為2包發霉蓮米是劉先生帶入超市。
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? ? 值得一提的是,在劉先生投訴后,超市是將柜臺上所有蓮米搬入庫房進行清點,劉先生和執法人員均不在場。而超市方也無法提供出劉先生或其他人攜帶發霉蓮米進入超市的監控錄像。
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? ? 執法人員告訴記者,根據食安法124條規定,生產經營霉變的食物,縣級以上食藥監部門可處以五萬元以上十萬元以下罰款。如果超市方無法提供相應證據,那么在接下來進一步立案調查中,超市或將面臨5萬元的處罰。
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? ? 目前,超市已向當地警方報警。
? ? 廠家過去息事寧人
? ? 如今寧被罰也不賠
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? ? 昨日中午,記者也采訪到生產野滕牌蓮米的廠家重慶野山珍商貿有限公司相關負責人張星貴。通過他出示的微信聊天記錄,記者看到,幾個月前他和劉國彬已打過數次交道,都是涉及該廠的問題食品,雙方在微信上討價還價。期間,他有過一次向劉國彬轉賬1013元的記錄。張星貴認為這些問題食品是被劉國彬動過手腳,只是苦于沒有證據。
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? ? 記者看到,*近一次聊天中,劉國彬將之前數次購買到該廠的問題食品給了張星貴一個“打包價”,這樣說道:“一共一萬塊,不砍價!”
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? ? 張星貴告訴記者,大多數情況,廠家遇到職業打假人,都是息事寧人、舍財免災的態度,但劉國彬變本加厲的行為,讓廠家無法接受。他向記者表示,就算劉國彬向食藥監部門進行舉報投訴,廠家被食藥監部門處罰,也不會對其進行賠償。
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? ? 記者手記
? ? 莫怪打假人太精
? ? 打鐵還需自身硬
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? ? 作為一個食品行業記者,這兩年從食藥監部門、食品從業人員聽到*多的詞就是“職業打假人”,超過20個執法人員曾向記者表示,基層食藥監部門超過50%的行政資源被職業打假人占據。
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? ? 對于食品企業而言,記者經常聽到的是從業人員各種對職業打假人義憤填膺的聲討,但卻鮮有人反思是否是自身工作做的不夠到位。為何職業打假人舉證都可以“拳拳到肉”?為何一個幾十上百人的企業面對他們卻如此無力?
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? ? 記者只能說,莫怪打假人太精,打鐵還需自身硬。 記者 文翰