? ? 天津市薊縣人民法院日前對(duì)天津市薊縣綠普生 蔬菜種植有限公司訴天津市 消費(fèi)者協(xié)會(huì)“名譽(yù)權(quán)糾紛”案做出一審判決,認(rèn)定消費(fèi)者協(xié)會(huì)所做的比較試驗(yàn)是履行其公益性職責(zé)的具體表現(xiàn)方式,原告證據(jù)不足以證明其名譽(yù)因消協(xié)比較試驗(yàn)行為受到損害,駁回原告訴訟請(qǐng)求。這是繼中消協(xié)后全國(guó)第二個(gè),同時(shí)也是省級(jí)消協(xié)組織**個(gè)因比較試驗(yàn)工作成為被告的案件。
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? ? “比較試驗(yàn)”是消協(xié)組織為履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》定向賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)的**項(xiàng)公益性職責(zé),通過(guò)各類市場(chǎng)或銷售渠道,模擬消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù),并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)測(cè)試方法,從消費(fèi)者關(guān)注與實(shí)用角度,用公正的評(píng)價(jià)程序?qū)ν惿唐坊蚍?wù)進(jìn)行分析、對(duì)比,向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),促進(jìn)消費(fèi)者更好地享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)的一項(xiàng)工作。比較試驗(yàn)工作僅對(duì)樣品負(fù)責(zé)。無(wú)論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi),這項(xiàng)工作都是消費(fèi)者組織常年開(kāi)展的廣受消費(fèi)者好評(píng)的常規(guī)性消費(fèi)指導(dǎo)和社會(huì)監(jiān)督工作。“新消法”頒布后,全國(guó)人大法工委編著的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法解讀》一書(shū)中明確指出,(消協(xié)組織“通過(guò)比較試驗(yàn)等方式,向廣大消費(fèi)者提供同類商品的比較信息,讓消費(fèi)者充分了解有關(guān)商品的信息,以便進(jìn)行準(zhǔn)確的選擇。”
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? ? 2013年以來(lái),天津市消協(xié)充分履行法律賦予的公益性職責(zé),相繼開(kāi)展了葡萄酒、空氣凈化器、蔬菜、不粘鍋、粉絲、文胸、兒童護(hù)膚品、T恤衫等多項(xiàng)比較試驗(yàn)工作,取得了良好的社會(huì)反響。去年5月至9月,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)開(kāi)展了第二次蔬菜比較試驗(yàn),市消協(xié)工作人員和“3·15”消費(fèi)維權(quán)志愿者,按照普通消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)程序隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)3類(常規(guī)/綠色食品/有機(jī)31件蔬菜,委托國(guó)家輕工業(yè)食品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)天津站(天津市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站第四站進(jìn)行檢測(cè)。
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? ? 本次蔬菜比較試驗(yàn)總體結(jié)果顯示,蔬菜整體質(zhì)量呈安全水平,但一些標(biāo)稱“有機(jī)”蔬菜檢出農(nóng)殘,其中薊縣綠普生蔬菜種植有限公司種植銷售標(biāo)稱品牌為“一見(jiàn)如故”的“韭菜”、“芹菜”共2種“有機(jī)”蔬菜樣品均檢出百菌清單項(xiàng)農(nóng)殘,不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《有機(jī)產(chǎn)品第1部分:生產(chǎn)》“不得檢出”的要求。比較試驗(yàn)報(bào)告發(fā)布后,薊縣綠普生蔬菜種植有限公司不認(rèn)可比較試驗(yàn)結(jié)果,認(rèn)為市消協(xié)侵犯了其名譽(yù)權(quán),向薊縣人民法院起訴天津市消協(xié)侵犯其名譽(yù)權(quán)。
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? ? 薊縣人民法院認(rèn)為,在消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的公益性職責(zé)中,其中一項(xiàng)就是向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。消協(xié)所做的比較試驗(yàn),就是該職責(zé)的具體表現(xiàn)方式。消協(xié)按照普通消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)程序購(gòu)買(mǎi)了多家蔬菜產(chǎn)品委托鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),將檢測(cè)結(jié)果向社會(huì)進(jìn)行公布,消協(xié)對(duì)檢測(cè)結(jié)果并未做任何修改,沒(méi)有使用貶低性語(yǔ)言的行為,沒(méi)有對(duì)原告產(chǎn)品做出合格或不合格的判定,原告的證據(jù)也不足以證明其名譽(yù)因被告的上述行為受到損害。薊縣人民法院對(duì)該案做出一審判決,駁回原告即天津市薊縣綠普生蔬菜種植有限公司的訴訟請(qǐng)求。
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? ? 據(jù)介紹,本案是省級(jí)消協(xié)組織**次、全國(guó)消協(xié)組織第二次因比較試驗(yàn)工作成為被告。2003年7月,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾因比較試驗(yàn)工作成為被告,三家電腦企業(yè)起訴中消協(xié)臺(tái)式電腦商品比較試驗(yàn)報(bào)告侵害了其名譽(yù)權(quán),北京市一中院裁定中消協(xié)勝訴。
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? ? 天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張正表示,比較試驗(yàn)工作的出發(fā)點(diǎn)是為消費(fèi)者提供全面客觀的商品信息,指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)。同時(shí),比較試驗(yàn)所反映出的某些商品存在的問(wèn)題也無(wú)疑會(huì)觸動(dòng)企業(yè)的利益。希望企業(yè)能夠以聞過(guò)則喜的態(tài)度,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),更好地從供給側(cè)滿足消費(fèi)者需求。今后,天津市消協(xié)將繼續(xù)大力開(kāi)展比較試驗(yàn)工作并不斷優(yōu)化工作流程,堅(jiān)定不移地履行好法律賦予的公益職責(zé)。
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