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三亞市民吃超市水果吃出活蟲患腸炎? 超市拒賠償

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

?  近日,市民林女士向本報 投訴稱,其在食用河西路上的一家大型超市的 水果拼盤時,竟然吃出了幾條正在蠕動的小白蟲。或許是吃到了這些令人感到惡心的蟲子,事后她去醫院 檢查時發現患上了腸炎,但超市方面稱,無法證明其中關聯,并拒**其賠償。
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  顧客:腸炎因吃超市有蟲水果引起
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  林女士告訴記者,當天中午11:30,她在該超市購買一份10元的快餐和一份2元的水果拼盤。吃完飯后,她一邊看手機一邊享用水果。吃到一半時,她感覺剛吃的芒果口感不對。林女士仔細查看剩下的芒果,竟發現了十分惡心的一幕:在芒果肉里面,有幾條小白蟲在來回蠕動。
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  林女士說,當時她本想趕緊把剩下的水果都扔掉,但又覺得應該找超市討要一個說法。于是她硬著頭皮拿出手機,用攝像機記錄下了芒果里的蟲子爬動的過程。隨后她拿著剛拍下的視頻以及有蟲的芒果,找到超市經理討要說法。同時她還聯系了市食藥監局,市食藥監局紅旗所的工作人員隨后也趕到了現場。
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  超市和林女士協商后,派工作人員陪林女士到市人民醫院做檢查。市人民醫院消化內科的醫生建議林女士做一個排便檢查,但是林女士當天并沒有排便,于是檢查只能延后。
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  一直拖到8月6日,林女士感到腹痛,于是她叫上該超市的工作人員和她一同到醫院做排便檢查。檢查結果顯示,林女士的鏡檢白細胞值為5—8/HP。醫生診斷認為,林女士是吃了變質的食物導致得了腸炎。
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  林女士認為她就是吃了有蟲水果才患上了腸炎,要求超市賠償她的檢查費用和醫療費用2000元。但是超市方面卻不認可林女士的說法,他們認為是林女士患上腸炎是其他原因所致,跟他們沒有任何關系。雙方爭執不下,*終協商失敗。
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  超市:事隔兩天再做檢查,患病與超市食品沒有直接關系
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  記者電話聯系了超市負責人熊某。他告訴記者,雖然能證明當天林女士確實在他們超市購買了水果拼盤,但是林女士并沒有當即在超市進行食用,隨后在她的食用過程誰也不敢保證不會出現問題。另外,當天他們出于負責任的態度,帶林女士到醫院做檢查,當時林女士還是好好的。可兩天后再做檢查,她就患上腸炎,這期間她吃了什么誰也不清楚,沒有任何證據證明食用有蟲水果和林女士患上腸炎有直接關系,所以他們不會承擔林女士幫治病的責任。
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  市食藥監局紅旗所的工作人員告訴記者,他們接到林女士投訴后,當即來到現場對超市的食物進行了調查。該案件現在已經移交稽查支隊辦理,目前還在辦理當中。雖然他們有權力查辦超市食品衛生的問題,但并沒有強制要求超市對報案人進行賠償的權力,因此他們建議林女士通過法律途徑維護自己的權利。

  律師:買到不合格產品可以索賠
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  針對此事,記者采訪了海南天鼓律師事務所的王國標律師。王國標分析認為,目前超市與林女士之間就證明是否是有蟲水果才導致患病的爭議,其實是混淆了兩種責任。**根據《產品質量法》和《消費者權益保護法》的規定,消費者購買到不合格的產品后,就有權向商家進行索賠。其次吃有蟲水果造成的患病,這屬于產品質量造成的損害,這種情況對方也要負責。現在林女士把兩個責任一并提出進行索賠,而證明自己的患病與有蟲水果有關又比較困難,所以王國標建議林女士根據《產品質量法》和《消費者權益保護法》的規定,就在超市買到不合格產品向超市索賠。
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