信網7月21日訊 近日,周先生向信網反映,7月3日,他在城陽一家超市購買了利誠散裝蒙古 奶酪,共計11.42元。在回家食用時,卻發現奶酪中夾雜著一根不明毛發,而在之前他已食用多塊,這讓他非常惡心。對此,奶酪供貨商表示奶酪出現頭發是*其偶然的現象,目前廠家將對奶酪中不明毛發進行 調查。
奶酪中間出現不明毛發
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7月3日,周先生在城陽區一家超市購買了利誠散裝蒙古奶酪,價值11.42元。在食用時,竟發現奶酪中夾雜著一根不明毛發。“這個不明毛發就在奶酪正中間插著,看起來就像是人的頭發。”
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隨后,周先生向超市和廠家進行投訴,“他們只說了賠償的事情,但是為什么奶酪中會有不明毛發,卻一直沒人回答我。”
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周先生告訴信網,在發現這根不明毛發之前他已食用多塊,現在非常擔心身體會出現狀況。“這是在超市散裝柜臺購買的,如果一塊奶酪中夾雜著不明毛發,是不是整個批次的奶酪都不衛生。如果身體出現不適,我會追究超市以及廠家的法律責任。”
質檢報告
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供貨商:屬于*其偶然現象
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利誠散裝蒙古奶酪青島地區的供貨商向信網介紹,利誠散裝蒙古奶酪名為塔拉額吉,是內蒙古利誠實業有限公司生產。“根據消費者的投訴照片來看,奶酪中間確實夾雜著一根不明毛發,但應屬于*其偶然的現象。”
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該供貨商表示,青島地區的塔拉額吉奶酪都是由內蒙古廠家直接發貨,雖然是散裝產品,但其外包裝衛生質量等方面都是經過了嚴格的檢查及包裝。“目前針對不明毛發的來源,我們已聯系廠家調查,之后將給出答復。”
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據信網了解,目前針對消費者的投訴,其購買超市已向消費者道歉,并表示將在法律范圍內,給予當事人賠償。
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超市負責人李女士告訴信網,因為超市只是銷售方,在進貨過程中,只要產品的手續證件齊全就可以入駐商場。“而利誠的這款奶酪其入駐超市前的食品手續證件都齊全。而對于產品的質量問題,是廠家負責。目前我們一直在和廠家聯系,希望他們盡快解釋不明毛發緣由。目前,超市已將這款奶酪下架處理。”
律師:廠家應承擔責任
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對此,山東元鼎律師事務所的單正國律師認為,如此事屬實,按照《中國 食品安全法》的規定,廠家應對顧客給予商品標價十倍的賠償,并且帶領當事人去醫院進行身體檢查。“超市雖然是銷售方,但超市對廠家的選擇是對消費者的保障,因此超市也應該負有連帶責任。”
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