? ? 本報(bào)5月9日訊 市民張敏(化名從網(wǎng)上購(gòu)買了一款 阿膠糕, 包裝上卻沒(méi)有任何標(biāo)識(shí),使用后還出現(xiàn)腹瀉的情況,要求退款,商家卻不予理會(huì)。近日,張敏向東營(yíng)區(qū)市場(chǎng) 監(jiān)督 管理局 投訴,經(jīng)過(guò)部門調(diào)解,商家退款給 消費(fèi)者。
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? ? “網(wǎng)購(gòu)的阿膠糕,吃了居然腹瀉,商家還不給退款。”近日,張敏聽(tīng)朋友介紹,食用阿膠糕對(duì)身體有好處,平時(shí)喜歡網(wǎng)購(gòu)的她就決定從網(wǎng)上找找看,經(jīng)過(guò)一番尋找,她購(gòu)買了某品牌的“固元阿膠糕”產(chǎn)品。
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? ? 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的等待,張敏收到了裝有阿膠糕的快遞,但是她發(fā)現(xiàn)該阿膠糕的包裝袋上無(wú)任何標(biāo)識(shí)。張敏也沒(méi)有多想便吃了一些,但吃完后卻出現(xiàn)了腹瀉的情況。張敏懷疑是阿膠糕有質(zhì)量問(wèn)題,便與商家聯(lián)系,要求商家退款,但是商家卻不予理會(huì)。無(wú)奈之下,張敏在網(wǎng)店上看到了該店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,上面顯示該店位于東營(yíng)區(qū)西城某小區(qū)內(nèi),便向東營(yíng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。
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? ? 經(jīng)過(guò)東營(yíng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員的調(diào)解,商家表示將退款給消費(fèi)者,并且停止了經(jīng)營(yíng)活動(dòng),消費(fèi)者表示滿意。
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? ? 購(gòu)買阿膠糕類食品應(yīng)特別注意這四點(diǎn)
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? ? 據(jù)東營(yíng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員介紹,阿膠糕是以阿膠、核桃仁、黑芝麻等作為原料,添加冰糖、黃酒等輔料,經(jīng)加工而成的塊狀或片狀食品。消費(fèi)者在購(gòu)買該類食品時(shí),應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn):
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? ? 1.食品標(biāo)簽或者說(shuō)明書上應(yīng)當(dāng)標(biāo)注食品生產(chǎn)許可“QS”標(biāo)志或者食品生產(chǎn)許可“SC”編號(hào);
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? ? 2.食品標(biāo)簽的配料表中應(yīng)當(dāng)標(biāo)注阿膠;
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? ? 3.食品標(biāo)簽或說(shuō)明書中特別強(qiáng)調(diào)添加阿膠等配料的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示阿膠等的添加量。
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? ? 4.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用阿膠糕產(chǎn)品時(shí),如遇到食品質(zhì)量安全問(wèn)題,可以撥打投訴電話,進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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