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青島:網店無故召回食品算欺詐 工商局發布典型案例

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

? ? ?晚報訊 記者昨從市工商局了解到,自開展消費市場秩序 專項整治工作以來,我市積*查處各類影響城市形象、擾亂消費秩序、侵害 消費者合法權益的行為,保持高壓態勢,不斷加大典型案例曝光力度,努力震懾不法經營。廣大市民在遇到消費侵權時歡迎撥打12345、12315熱線進行 投訴舉報。日前,市物價局發布3起消費市場典型非法案例。
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? ? 2015年10月16日,物價部門對市南區家糧家味酒店依法進行了檢查。經查,發現該酒店向就餐顧客收取餐位費1.50元/位和明碼標價不規范問題。該酒店價格行為違反《青島市價格條例》第十四條第三款、《中華人民共和國價格法》第十三條之規定,構成“違規收取餐位費”及“不按規定的內容和方式明碼標價的”價格違法行為。物價部門依據有關價格法律、法規之規定,責令該酒店立即改正上述價格違規行為,并作出沒收違法所得1810.50元、罰款1000元的行政處罰。
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? ? 2016年3月26日,一名外地消費者投訴,稱在市北區南山市場經營管理服務有限公司(白櫻花市場新海貨廳1035攤位邱忠理業戶處購買了4斤4兩的活鮮龍蝦,付款后,被店內人員偷換成了不足2斤的冷凍龍蝦(俗稱“掉包”。查實后,市北區市場監管局立即責令邱忠理業戶停業,向消費者“退一賠三”。同時對該經營業戶欺詐消費者行為立案調查。依據《青島市集貿市場管理辦法》第三十一條“禁止從事以次充好、摻雜使假、偷工減料、短尺少秤等經營活動”的規定,市北區市場監管局依法做出責令停止違法行為、沒收違法工具、吊銷營業執照的處罰。
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? ? 2015年7月17日,黃島區市場監督管理局接到消費者投訴舉報稱青島甜心貓 食品有限公司欺詐消費者。消費者付款279元在當事人開辦的淘寶網店購買了10包商品,當事人于發貨次日以打包失誤為由將寄出的商品 召回,其后未向消費者說明原因,也沒有補發商品。至此,已形成當事人收取了消費者貨款而不提供商品的事實,違法所得279元。當事人收取消費者貨款而不提供商品的行為,違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第五條**款第十項之規定,按照《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十六條第二款之規定,構成了欺詐消費者的違法行為。依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》和《消費者權益保護法》的相關規定,市場監管部門責令當事人立即改正上述違法行為,并作出沒收違法所得279元、罰款558元的行政處罰。 (李沛
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