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? ? 4月9日,周女士給記者發來的短信
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? ? 信網膠州4月10日訊 4月8日,本網以《 剛買的火腿發粘和酸 萬勝齋被指疑賣回爐食品》為題,報道了青島萬勝齋 火腿在 保質期內發粘發酸一事引起社會各界廣泛關注。4月10日下午,萬勝齋負責膠州區域銷售的負責人周女士給記者打來電話稱,萬勝齋火腿在銷售時出了問題,確實是他們的責任,沒有按照要求 儲存導致,希望能夠給他們改錯的機會,并希望記者能夠出面協調涉事 消費者能平息此事。
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? ? “前不久去這家商場購買的豆制品也出現了質量問題,*后孫女士找到前臺以十倍的價格給予了補償退貨。”市民在膠州新利群購買到了發酸萬勝齋火腿經本網報道后,有一些網友向記者反映,類似這樣的問題出現了多次,真希望膠州新利群能夠重視起來,讓消費者能夠真正的放心消費。
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? ? 4月9日上午,記者收到青島萬勝齋膠州區域銷售負責人周女士的短信,她在短信中說,事情都已經處理好了,而且也不讓記者管這件事了。可是在4月10日下午,記者再次收到了青島萬勝齋周女士的電話,處理事情的態度變化了很多,她在電話中向記者說,她多次聯系消費者周女士,對方始終不和她見面,剛開始他們愿意賠償消費者貨物,現在愿意賠償消費者500元現金,但是對方就是不給面見。
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? ? 電話中,青島萬勝齋的周女士說,他們現在知道錯了,而且現在膠州新利群超市也追究她責任,影響了利群聲譽。周女士說,事情發生后,他們也仔細查找了原因,經調查了解,這些火腿從廠家出貨時都沒有問題,這是在銷售時,柜臺上的大姐把火腿放在了貨架上好幾天,沒有按照要求儲存,導致火腿在一冷一熱中出現了變質問題。
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? ? 4月10下午,周女士和記者通完電話后發來的短信,態度比較誠懇
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? ? 周女士說,現在青島萬勝齋也已經知道此事,但是這個問題并不是出廠的問題,而是在銷售環節出現的問題,所以責任由她和柜臺銷售的大姐承擔。事發后經經媒體曝光,現在來自社會上的壓力和利群的壓力,他們根本無法承受,希望能夠讓記者出面來協調消費者不要在追究此事,他們愿意積*賠償消費者。
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? ? 隨后,記者與消費者于女士取得聯系,她在電話中向記者說,她也不想要所謂的賠償,主要是她購買的這一批火腿中可能不止她一個人購買,如果這批 食品確實為過期回爐的食品,作為廠家應該積*面對,這些食品該怎么處理,他們始終說只是她購買的這一根火腿有問題,難道儲存時只是這個一根火腿沒有儲存好?顯然這個是解釋不通的。事情都已經到這一步了青島萬勝齋還不積*面對,用這種話來掩護。于女士說,他們只要敢于承認這些火腿確實有問題,她也就不愿意在追究此事了。
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? ? 4月10日下午,城市信報膠州全媒體記者與膠州新利群相關負責人取得聯系,對方表示他們會按照集團相關規定處罰青島萬勝齋。
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? ? 城市信報膠州全媒體
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