??? 蘭州晚報訊（記者杜志超首席記者田小東實習生王甜甜/文記者杜志超/圖3月31日，省藥品監督管理局、市食品藥品監督管理局在蘭州聯合舉行以“落實‘四個*嚴’推動社會共治”為主題的甘肅省暨蘭州市食品藥品投訴舉報3·31主題宣傳日活動。

??? 據統計，去年我市12331食品藥品投訴舉報熱線電話共受理食品藥品投訴舉報、意見或建議1293件（次，食品類投訴依然是“主角”，有關食品流通和餐飲服務環節的投訴占到了全部投訴總量的80%以上。從市民投訴、舉報的問題來看，主要是小型餐飲服務單位衛生狀況差，食品經營店出售過期變質食品等安全問題。涉及保健食品類的投訴，主要是個別媒體刊登違法廣告、商家虛假宣傳推銷、服用后無效果。

??? 此外，藥品類投訴主要質疑藥品存在質量問題，服用后出現不良反應；化妝品類投訴主要反映仿冒化妝品、效果不明顯、使用出現過敏等不適癥狀等問題；醫療器械類投訴，多為質疑產品存在質量問題等。

??? 市食品藥品監督管理局相關負責人介紹，市民發現食品藥品違法行為可通過三種方式投訴舉報：一是撥打食品藥品投訴舉報電話12331；二是登錄蘭州市食品藥品監督管理局網站投訴舉報專欄；三是向轄區所在的食品藥品監督管理部門直接投訴。該負責人提醒廣大市民，如果在日常生活中發現有不法商家、無良商販銷售假冒、過期、變質的食品、藥品，投訴舉報前一定要注意收集、保留好自己的證據，如購買某一產品的發票、收據等。
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