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青島市民吃笑蕾打折面包疑食物中毒 舉證卻成難題

作者：百檢網 時間：2021-11-15 來源：互聯網

? ? ?3月9日下午，市民秦女士在撫順路3號的笑蕾 蛋糕店購買了一些打折的 面包，帶回家和老人吃了一點后，當晚出現上吐下瀉癥狀。家人經咨詢醫生判斷是 食物中毒，找到店方交涉要求500元賠償遭拒。店方則回應面包質量沒有問題，也沒有接到其他顧客類似反映，將會和秦女士繼續協商。
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? ? 面包吃出問題，兩人上吐下瀉
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? ? “在笑蕾買的打折的面包，回家吃了幾口，結果我和老人晚上上吐下瀉，咨詢了醫生是食物中毒。面包的標簽寫的是當日生產，但是我們懷疑面包質量有問題，店方一直沒給解決。”3月11日晚6時許，市民秦女士撥打半島都市報熱線96663反映了此事。
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? ? 3月9日下午4時許，秦女士路過撫順路3號笑蕾蛋糕店時買了一袋打折面包。“面包是類似披薩那種帶餡的，看到價格標簽注明兩元一塊，就問店員為什么這么便宜，店員說這些面包是制作時不太美觀的，下午打折銷售。”秦女士稱，她購買了26元的面包，并當場吃了一塊，帶回家后給老人也吃了一塊。
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? ? 熟料當晚深夜，秦女士一直上吐下瀉，老人也是同樣的情況。秦女士的丈夫趕緊給醫生朋友打了電話，對方判斷兩人是食物中毒了。
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? ? “我們家**只吃兩頓飯，晚飯是不吃的。兩人同時出現癥狀，說明因為吃了同樣的東西，我一下子就想到從笑蕾買的面包了。”秦女士說，之后兩天她身體一直不適，只好跟公司請了病假在家休息。
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? ? 賠償數額未達成一致，會繼續協商
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? ? “11號下午，俺對象身體好些了，就去到面包店說明了情況，對方提出賠償200元私了，但我們沒同意。”秦女士的丈夫介紹，交涉過程中，他們對店方的態度不滿意，要求對方道歉，給予購買面包總價的十倍賠償，以及賠償妻子兩天的誤工費300元，總計賠償500元。但他們的這一要求遭到了店方的拒絕，雙方的交涉僵持住了。
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? ? 12日，記者聯系到位于撫順路3號的這家笑蕾蛋糕店，一位工作人員證實了此事。工作人員稱，他們店里銷售的面包質量沒有問題，也沒有接到其他消費者有類似問題的反映，如果秦女士認定是吃了面包導致食物中毒，要提供醫院的診斷材料以及有關部門出具的質量問題檢測報告。如果能證實確因面包有問題，導致消費者出現身體不適，他們會進行相應賠償。另外，他表示還會和秦女士繼續進行協商。“
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? ? 食品維權舉證兩難，消費者要保留好證據
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? ? 采訪中記者了解到，隨著市民食品安全意識的提高，在買到問題食品后，大多數人會拿起法律武器維護自身權益，但維權的過程卻舉步維艱，有些食品開封后如果發現有問題，很多時候廠商會以消費者保存不善來推諉。而如果帶著問題食品送檢測機構去查驗時，食品包裝袋湖綜合酒水飲料已經開啟，也沒法判斷其中的產品是生產環節受污染還是開封后受污染。
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? ? 對于這種情況，山東川佳律師事務所律師張寶清也坦誠舉證兩難，”不打開食品就不會發現食品有異樣，而打開了包裝送檢時，又不好證明異物是否出自食品。再者，有些消費者吃了食品后身體引發不適，盡管自己知道是哪種食品導致的，但畢竟已經吃到肚子里了，要想判定就很難了。“張律師建議消費者，如果買到問題食品，一定要**時間保留好證據，不僅要留存好有問題的食品，還要保存好包裝袋、購物小票等，這樣就容易與商家進行交涉，”商家也應善意對待消費者的投訴，消費者購買某一種產品是出自對商家的信任和喜愛，絕大部分消費者不會故意對食品摻雜，而費心費力向商家索賠。“張律師稱，要想從根本改變問題食品維權難的境況，有關職能部門需對《 食品安全法》的具體條款進行相應調整和補充。（半島記者 徐杰
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