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哈爾濱市民聚餐回家發現被多收175元 消協:應及時查驗

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

? ? 生活報3月9日訊 和朋友聚餐后結賬,回家查看消費明細才發現多收了錢。近日,哈市 消費者周先生就遇到這樣的麻煩事。對此,省消協提醒消費者,吃飯后要仔細查驗消費賬單,有異議及時向商家提出。
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? ? 據周先生介紹,1月初,他和8位朋友在飯店就餐,買單時被告知共消費1068元,他沒看消費明細就直接付款離開了?;丶液螅芟壬钠拮幽贸鲑~單看了下,發現明細上有3道菜不是他們點的,也沒有吃過,一共多收125元。他們還不知情被收取50元開瓶費。第二天,兩人來到飯店要求退錢,工作人員卻稱沒有多收而拒絕。周先生將此事投訴至消協后,經協調,飯店退給周先生150元。
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? ? 據省消協的工作人員介紹,近期消協接到多起消費者反映實際消費與賬單不一致的投訴,但這種沒有現場查驗及時反映的,過后維權十分困難。此外,不告知就收取開瓶費是違法的,另外,3月15日新修訂的《黑龍江省消費者權益保護條例》將正式實施,其中規定,餐飲企業不得向消費者收取餐位費、開瓶費、消毒餐具費、包房*低消費。
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? ? 消費維權提示
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? ? 一、用餐后要詳細查驗消費賬單,看是否有餐位費、茶位費等類似不合理的收費項目。
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? ? 二、查看主食、酒水、飲料的數量是否相符。
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? ? 三、檢查稱重菜品的斤兩是否準確。
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? ? 四、主動索要發票和服務賬單,保管好憑證。
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? ? 五、遇到收取餐位費、開瓶費、消毒餐具費等不合理收費時,應拒絕支付,遇到威脅恐嚇時要及時報警,或撥打12315投訴舉報。
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