作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 央廣網北京1月13日消息 據
??? 據了解,根據《動車組列車服務質量規范》,“供應品種多樣,有高、中、低不同價位的預包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品,2元預包裝水和15元盒飯不斷供。”也就是說,動車組列車上須供應15元盒飯。
??? 12306客服人員表示,鐵路方面并沒有只賣一種價位盒飯甚至“限售”的情況,也沒有網友帖子中提到的“遇到斷供時將更**盒飯調至15元售賣”的規定。12306客服人員解釋,列車上乘客比較多,大家的需求不同,可能遇到15元盒飯賣完的情況。但遇到此類情況,旅客向餐車工作人員或列車長反映需要15元的盒飯,列車會在后續站或就近站點補充。
??? 有媒體的記者昨天體驗了4趟京滬線高鐵列車發現,兩趟高鐵列車能買到15元盒飯,不過其實這些盒飯銷路很一般,不少旅客看到其“品相”就打了退堂鼓,要么不吃、要么是改選貴一點的盒飯。
??? 《新聞晨報》的記者發現,多數乘客都會選擇先解決三餐后再上車,還有些乘客寧可選擇在檢票前吃完一桶泡面再上車,也不愿購買高鐵上的食物,只因“車上東西貴”。
??? 一名去往上海的女乘客表示,自己很少買高鐵上的餐食,“有時會買水和餅干之類的,基本上不吃飯,車上的套餐又貴又不好吃,寧可自己從外面帶上車”。看來,對于在高鐵上購買盒飯的乘客來說,“性價比不高”是他們*介意的問題。
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