? ? 東北網(wǎng)12月24日訊 近日， 消費(fèi)者趙女士向本報(bào)反映，她去哈市一家 海參專賣店買海參，店家告訴她海參是大連產(chǎn)的，她提出想看看產(chǎn)地證明或者進(jìn)貨手續(xù)等憑證，但卻被拒絕了。記者以消費(fèi)者身份走訪哈市多家海參專賣店發(fā)現(xiàn)，這些店鋪多稱海參來自大連，但都拒絕提供產(chǎn)地證明或進(jìn)貨憑證等證明，甚至有的還用“授權(quán)書”替代。哈市 食藥監(jiān)局、哈市消協(xié)均表示，根據(jù)新消 法規(guī)定，消費(fèi)者享有商品的知情權(quán)，有權(quán)要求商家出示相關(guān)憑證。
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? ? 消費(fèi)者想看產(chǎn)地證明遭拒絕
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? ? 消費(fèi)者趙女士近年來身體不太好，兒子一直購買海參為她補(bǔ)充營養(yǎng)。近日，趙女士的海參吃沒了，兒子又在外出差，她自己找到一家海參店購買了一斤海參，賣家說這是大連海參，趙女士提出想看看產(chǎn)地證明或者能證明產(chǎn)地的憑證也行。賣家沒拿出產(chǎn)地證明，反而說他們有自己的海域，捕撈生產(chǎn)后直接送到店里，質(zhì)量肯定沒問題。雖然店家說得挺好，不看到進(jìn)貨證明，趙女士心里一直不托底，*終沒有購買。
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? ? “海參不便宜，肯定得多問問才敢買。”趙女士說，如果證件都齊全，他們購買也更放心，商家這樣遮遮掩掩就算質(zhì)量沒問題，他們也不敢買。
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? ? 這些店沒有或不給看進(jìn)貨證明
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? ? 18日，記者以買家身份走訪哈市海參各大專賣店，提出要查看能證明產(chǎn)地的相關(guān)憑證時(shí)，幾乎都被拒絕。
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? ? 果戈里大街15號海晏堂海參店
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? ? 記者詢問一款150克售價(jià)1480元的淡干海參產(chǎn)地，銷售員說這款海參是從大連進(jìn)的，但沒有說具體地點(diǎn)。記者提出想看進(jìn)貨憑證，對方直接回答：“沒有。”
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? ? 果戈里大街17號曉芹大連海參
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? ? 銷售員說他們店海參是大連的，在大連長海縣小長山島有自己的海域。記者想要看進(jìn)貨證明，銷售員遞過來一個(gè)宣傳單說：“有這個(gè)說明書，咱們家都是從廠家直接發(fā)貨，假一賠十。”該銷售員介紹，每個(gè)盒都有Q S認(rèn)證，盒子是密封的打不開，有防偽標(biāo)。
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? ? 果戈里大街47號棒棰島海參店
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? ? 銷售員說，他們家海參是產(chǎn)自大連黃海地帶。記者詢問是否有產(chǎn)地證明。“沒有，我家這是品牌店，你上網(wǎng)搜一搜。”銷售員回答，她家是大品牌，產(chǎn)品有保證，不會造假。
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? ? 果戈里大街14號多福海參
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? ? 銷售員說產(chǎn)地是大連，記者追問是大連哪里，他支支吾吾的，隨后說是莊河的。記者問是否有產(chǎn)地證明，他說：“那都沒有用，也沒人看那些，只要看有檔次、海參可以就完事了。”
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? ? 中山路169號海晏堂海參店
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? ? 記者問，有進(jìn)貨證明嗎？銷售員說，都是大連塞里島的。“我們就賣這一個(gè)牌子，是廠家直接供貨。有進(jìn)貨證明也不能給你看，肯定是從廠家拿的貨。”店員說，肯定保證是好參，你到誰家問，都不能給你看。
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? ? 還有拿授權(quán)書代替的
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? ? 哈市南崗開發(fā)區(qū)湘江路129號大連新玉麟海參店內(nèi)，店員向記者介紹，該店所有的海參產(chǎn)自大連塞里島，當(dāng)記者詢問有沒有進(jìn)貨證明時(shí)，該店員立馬表示有，但不給看，進(jìn)貨單上有產(chǎn)品進(jìn)價(jià)，這是商業(yè)機(jī)密，誰都不能給看。同時(shí)，她也表示，店里有一些產(chǎn)品授權(quán)證書，如果要證明是不是真品，授權(quán)證書就可以代表。記者看到授權(quán)書寫著：授予本店為大連新玉麟海洋珍品有限公司特約經(jīng)銷店。該店員說：“我們賣的都是原包裝的成品，不賣散貨，中間環(huán)節(jié)摻不了假，上頭也會來查。”
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? ? 哈市香坊區(qū)珠江路51號大連海參專賣店內(nèi)同樣銷售新玉麟牌大連海參，當(dāng)詢問有沒有進(jìn)貨憑證時(shí)，該店主也向記者展示了授權(quán)書、產(chǎn)地認(rèn)證書、環(huán)境認(rèn)證書以及食品安全認(rèn)證書等共計(jì)13張證明，并表示有這些材料就足以保證產(chǎn)品的來源，對于產(chǎn)品進(jìn)貨憑證，店主在現(xiàn)場不給予出示。
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? ? 管理部門、消協(xié)、律師：消費(fèi)者有權(quán)要求商家出示進(jìn)貨憑證
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? ? 哈市消協(xié)秘書長林安林介紹，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
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? ? 哈市食藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，授權(quán)書只能說這個(gè)廠家給該店經(jīng)營貨物，不能代表產(chǎn)地證明或是進(jìn)貨憑證。因?yàn)橐膊慌懦讳N售店具有某種商品的授權(quán)外，還經(jīng)銷其他地域的海參，兩種海參可能無法辨別、比對。按照新消法相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有商品的知情權(quán)，有權(quán)要求商家出示相關(guān)憑證。
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? ? 黑龍江墨龍律師事務(wù)所主任律師蔣志勇認(rèn)為，消費(fèi)者購買海參等產(chǎn)品時(shí)，有權(quán)利要求商家出示證明產(chǎn)地的相關(guān)憑證。如果商家以授權(quán)書代替產(chǎn)地證明或進(jìn)貨憑證，涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。消費(fèi)者如遇到此類情況，可選擇不購買該商品或者到相關(guān)執(zhí)法部門投訴、舉報(bào)。
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