? ? 篤工食藥監(jiān)所已介入調(diào)查,如認(rèn)定超市銷售過(guò)期產(chǎn)品,將面臨至少5萬(wàn)元罰款
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? ? 花15.8元買根 火腿腸,付完賬卻發(fā)現(xiàn)已過(guò)期了,向超市索賠卻遭到拒絕。
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? ? 這是近日兩位 消費(fèi)者在鐵西區(qū)歐尚超市遇到的別扭事。目前,篤工食藥監(jiān)所已介入調(diào)查,如認(rèn)定超市方面銷售過(guò)期產(chǎn)品,將面臨至少5萬(wàn)元罰款。
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? ? 投訴:買到過(guò)期腸超市不管
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? ? “我也買到過(guò)期貨了,可超市不管我們。”就在報(bào)道消費(fèi)者在樂(lè)購(gòu)超市買到過(guò)期“剃毛刀”獲得2000元賠償?shù)漠?dāng)天,消費(fèi)者張先生求助“希望幫維權(quán)”。
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? ? 電話中,消費(fèi)者張先生告訴記者,他和朋友劉先生在位于鐵西區(qū)北二路上的歐尚超市分別購(gòu)買了一根火腿腸,結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)期,找超市服務(wù)臺(tái)要賠償,可超市“沒(méi)搭理我們”。
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? ? “要不是看到火腿腸有點(diǎn)發(fā)白,或許我們不會(huì)去查生產(chǎn)日期?!?1月5日,在歐尚超市門外,張先生說(shuō),仔細(xì)一看生產(chǎn)日期是8月6日,保質(zhì)期90天,恰過(guò)期**。
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? ? 站在一旁的劉先生拿出了發(fā)票和火腿腸,記者注意到,這款雨潤(rùn)牌肘花腸的生產(chǎn)日期是“20150806”,發(fā)票顯示購(gòu)買日期是“11月4日”。
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? ? 劉先生說(shuō),這根腸是過(guò)期了,過(guò)期**也算過(guò)期,“錯(cuò)不了,我們倆掰手指頭數(shù)的?!?
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? ? 進(jìn)展:超市拒絕接受采訪
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? ? 11月5日10時(shí)許,記者來(lái)到歐尚超市核實(shí)采訪,亮明身份后,超市服務(wù)臺(tái)工作人員表示,“等一會(huì),負(fù)責(zé)人馬上下來(lái)”。
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? ? 有趣的是,站在一旁的另一位女工作人員用手臺(tái)喊了句“專業(yè)顧客來(lái)了”。為什么這么喊呢?這名工作人員解釋,他們來(lái)維權(quán),她得喊負(fù)責(zé)人下來(lái)解決。
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? ? 30分鐘后,一名工作人員對(duì)記者表示,不接受媒體采訪。
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? ? 11月5日,記者來(lái)到篤工食藥監(jiān)所了解情況。所長(zhǎng)介紹,已經(jīng)在11月4日有工作人員受理了張先生的投訴,工作人員還需進(jìn)一步調(diào)查。不過(guò),可以確定張先生購(gòu)買當(dāng)天火腿腸確實(shí)過(guò)期。
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? ? 雨潤(rùn)客服回復(fù)記者稱,從生產(chǎn)日期和購(gòu)買日期去判斷,火腿腸已經(jīng)過(guò)期。談及消費(fèi)者的訴求,客服表示,他將此事件轉(zhuǎn)到沈陽(yáng)辦事處,由他們協(xié)調(diào)解決。不過(guò),昨日張先生表示,沒(méi)有人和他們聯(lián)系,問(wèn)題仍沒(méi)得到解決。
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? ? 律師:超市應(yīng)先行賠付1000元
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? ? 遼寧乾開(kāi)律師事務(wù)所高濤律師認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。所以,作為銷售過(guò)期火腿腸的歐尚超市有義務(wù)先行賠付。
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? ? 高濤說(shuō),雖然火腿腸單價(jià)僅為15.80元,但根據(jù)新實(shí)施的《中華人民共和國(guó) 食品安全法》規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。所以,消費(fèi)者有權(quán)向歐尚超市主張1000元的懲罰性賠償。另外,歐尚超市還將面臨行政部門的五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。
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