作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 信網(wǎng)10月22日訊 近日,青島市民王女士向信網(wǎng)反映,10月19日晚上,她與朋友聚會時,發(fā)現(xiàn)從便利店購買的一瓶售價21元的
??? 10月19日晚上,王女士和朋友們一起聚會時,到便利店買了一瓶中國勁酒。“倒酒時,我們發(fā)現(xiàn)瓶中有個黑色的東西,然后我用筷子撥了一下,發(fā)現(xiàn)竟然是只蒼蠅。”她立刻返回便利店要個說法。
??? “店員說這事不歸他們管,店長也不在,沒法解決。”王女士說,她當(dāng)時提出換一瓶酒的要求,但店員沒有同意,并且當(dāng)場聯(lián)系了店長。隨后,店員將店長的處理意見反饋給了王女士,“他們店長說不給我換。”由于當(dāng)時店長不在店里,王女士的要求*終也沒有得到解決。
??? 22日下午,信網(wǎng)聯(lián)系到了勁牌有限公司青島地區(qū)負責(zé)人的張經(jīng)理,他表示:“22日上午我已經(jīng)與消費者見過面了,但由于酒瓶蓋已經(jīng)打開,目前無法確定蒼蠅是從酒瓶里發(fā)現(xiàn)的。”此外,張經(jīng)理認為,勁牌有限公司的生產(chǎn)線是全無菌環(huán)境,經(jīng)過了嚴(yán)格地檢查,**沒有雜質(zhì)。并且,他認為蒼蠅很有可能是在就餐過程中意外落入酒里的,不屬于產(chǎn)品的質(zhì)量問題。但從維護客戶關(guān)系的角度,可以贈送給消費者一定數(shù)量的勁酒。
??? 對于勁酒方面的處理結(jié)果,王女士并不認可:“我不是為了要酒才反映這件事的,勁酒也算是個大品牌,應(yīng)該對酒的品質(zhì)有保證,這樣如何能讓消費者放心?” 信媒體記者 于曉
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