作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 羊城晚報(bào)訊 記者孫晶、實(shí)習(xí)生莫寶瓊報(bào)道:被稱為“史上*嚴(yán)”的
??? *近,麥德龍中國宣布,其掃碼溯源的農(nóng)產(chǎn)品已占六成,包括果蔬、畜禽制品、奶制品、水產(chǎn)品及綜合類五大類產(chǎn)品線。對于貼有條形碼的產(chǎn)品,消費(fèi)者只要用手機(jī)進(jìn)行掃描,產(chǎn)品源頭、生產(chǎn)環(huán)境及物流等信息便顯示在手機(jī)上。相關(guān)人士表示,這一技術(shù)方便顧客通過了解產(chǎn)品信息鏈而放心購買產(chǎn)品。
??? 購買到不合適的產(chǎn)品,消費(fèi)者是否能無條件退貨?廣州天河麥德龍相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“如果是非溫控類食品,90天內(nèi)都可以無條件退貨。而溫控產(chǎn)品如酸奶等,消費(fèi)者如果拿回家存放出現(xiàn)問題,實(shí)體店商家確實(shí)很難實(shí)現(xiàn)退貨。”
??? 在家樂福,有門店相關(guān)銷售人員表示,煙、酒、奶粉這類商品一般來說一旦出售就不可退貨,有質(zhì)量問題也只能更換相同規(guī)格的?!暗绻称吩诒Y|(zhì)期內(nèi)變質(zhì)是可以退貨的。”銷售人員補(bǔ)充道。
??? 當(dāng)記者問及買到不合適的包裝食品能否換貨時(shí),永旺超市銷售人員稱,假如沒有拆開外包裝就可以在短期內(nèi)退換相同規(guī)格的商品。如果是生鮮食品,如果遇到豬肉發(fā)臭等質(zhì)量問題,消費(fèi)者只要有單據(jù)證明都可以退貨。
??? 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大型超市對于問題食品退貨解決相對規(guī)范。但多數(shù)社區(qū)小商店對無條件退貨則要求多多。
??? 昨日,記者收到市民小李報(bào)料,他在大學(xué)城某小型商場買到變質(zhì)食品,該店工作人員卻拒絕其退貨的要求?!爱?dāng)時(shí)我買了一盒花生糖,回去發(fā)現(xiàn)變質(zhì)了,我還留有小票,拿去退換時(shí),工作人員說是食品不接受退貨?!?/p>
??? “其實(shí),類似上述食品屬于非溫控食品,一旦出現(xiàn)問題,商場應(yīng)該無條件退貨?!庇写笮统惺称焚|(zhì)量負(fù)責(zé)人對記者表示。
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