??? 自治區食藥監局7月16日公布了我區食品藥品投訴舉報情況，上半年寧夏食品藥品投訴舉報中心共受理各類投訴舉報信息3411件，符合受理條件的投訴舉報案件391件，其中食品類達到293件，占總量的74.93%。

??? 從專家提供的數據分析情況來看，投訴舉報反映的*多、*復雜的是食品類問題。食品類投訴中投訴量由多到少依次為食品餐飲環節、流通環節、生產環節。其中，數量*多的是餐飲環節投訴，有166件，占食品類投訴的56.65%。具體反映情況來看，食品在生產環節的問題包括主要有食品公司生產的食品存在過期變質的現象，食品小作坊加工制作的食品腐爛變質、有異味等，存在無資質、衛生差加工食品的黑作坊；食品在流通環節的問題，主要包括超市、商店出售的食品過期變質，消費者購買到假牛羊肉等現象；餐飲環節的問題，主要包括消費者投訴餐飲服務單位無餐飲服務許可證，餐飲服務人員無健康證、飯店內衛生情況差，飯菜內出現蟑螂、蒼蠅等昆蟲及其他異物，餐廳使用的肉制品及蔬菜等食材腐爛變質等，以及部分規模小的餐廳存在餐具不消毒或有消毒柜也不使用的行為，還有一些快餐店存在重復使用一次性餐具的行為。

??? 此外，上半年共受理藥品類投訴舉報58件，反映的問題主要集中在藥品質量、虛假宣傳、夸大宣傳、藥店出售過期藥等方面；共受理保健食品投訴舉報18件，反映的問題主要集中在保健食品的流通環節，包括保健食品冒充藥品銷售、夸大宣傳以及銷售假冒保健食品；化妝品投訴舉報類僅有7件，數量*少，反映的問題主要是消費者使用后出現不適、過敏癥狀，以及投訴化妝品的質量問題等；上半年共受理醫療器械投訴舉報15件，反映的問題主要包括醫療器械的質量問題、違規銷售未經批準的產品和虛假宣傳等。 （記者 白靜

??? 部分典型案例

??? 餅干中發現訂書針消費者獲10倍金額賠償

??? 6月12日，賀蘭縣居民馮女士反映，她在位于賀蘭縣新勝西路某酒店旁邊的商行購買了一包餅干，消費3元。在食用的過程中，發現有訂書針鑲嵌在餅干中。經執法人員調查，確定馮女士反映的問題屬實。依據《中華人民共和國食品安全法》規定，責令該商行按照購物款10倍金額對馮女士進行賠償。

??? 超范圍經營中藥飲片藥店被罰13萬多元

??? 4月10日，徐先生向國家食藥總局投訴舉報中心舉報，寧夏某藥房連鎖有限公司存在非企業員工在賣場內從事銷售活動、超范圍經營中藥飲片、常年開展藥品買贈活動等違法行為。執法人員對該公司下屬藥店進行了現場檢查，發現確實存在非企業員工在賣場從事銷售活動、買藥贈甲類非處方藥的現象，同時在該公司某分店發現無中藥飲片經營范圍銷售中藥飲片的違法行為。

??? 經立案調查，對該公司非企業員工在賣場從事銷售活動、買藥贈甲類非處方藥的行為下發責令改正通知書，要求立刻改正；對超范圍經營中藥飲片的違法行為，依法沒收違法銷售的中藥飲片126瓶（袋，沒收違法所得36233.3元，處以貨值金額3倍罰款138163.5元。（白靜