作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 上周六晚,市民李小姐在東區華潤萬佳超市購買了鮮
??? ■維權個案
??? 28元買到變質牛奶獲賠280元
??? 5月2日晚8時,市民李小姐在東區華潤萬佳超市選購了一個2L裝的香滿樓鮮牛奶,價格28元,保質期還有三天才過期?;丶曳湃氡?,但次日一早將牛奶喝下一大口才發現已變酸,而且牛奶呈黏稠狀。
??? 李小姐拿著牛奶和購物小票到超市要求處理。超市很快派來相關人員了解情況,起初,超市工作人員答應退貨退款。李小姐是學法律的,反問:“按《
??? ■國中調調查
??? 買到問題食品僅三成受訪者要求賠償
??? 李小姐將自己的維權經歷發到微信朋友圈后,不少朋友紛紛點贊,并表示下次遇到類似的問題也要理直氣壯去維權。
??? 然而,昨日國家統計局中山調查隊(以下簡稱“國中調”的調查報告顯示,市民購買到問題食品時,多選情況下,有七成受訪者選擇與商家交涉退換貨,其中僅三成受訪者要求商家賠償,另有26.3%的受訪者選擇向監管部門投訴。
??? 對于我市食品安全現狀,近兩成市民認為食品安全堪憂,四成多市民則認為一般。市民*關心的常見食品集中在:肉是否是病死肉、注水肉、冒充肉;油會否是地溝油;蔬菜水果農藥是否超標;米會否重金屬超標等。
??? ■相關法規
??? 購買到問題食品可獲10倍賠償
??? 德元律師事務所律師王靖遠告訴記者,根據《食品安全法》第96條第二款規定:生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。
??? 2014年頒布的司法解釋《關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》第15條再次明確,消費者主張食品價款10倍賠償不以人身權益遭受損害為前提,只要食品生產不符合安全標準,就可以要求10倍賠償。
??? 王靖遠稱,《食品安全法》設立10倍賠償條款的目的不是賠償,而是防患于未然,促使銷售者把好食品質量關。
??? *低可要求1000元兜底賠償
??? 2015年4月24日,國家又頒布了新修訂的《中華人民共和國食品安全法》(2015年10月1日起施行,該法被稱為“史上*嚴厲”食品安全法,增加了關于食品貯存和運輸、食用農產品市場流通、轉基因食品標識等方面內容。
??? 其中,懲罰性賠償更加嚴厲,**百四十八條規定:“消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金;增加賠償的金額不足1000元的,為1000元?!?/p>
??? 王靖遠稱,新《食品安全法》增加了損失3倍的賠償金,還有“增加賠償的金額不足1000元的,為1000元”兜底條款,較高的維權收益應該會鼓勵消費者積*維權。
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