作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 【新民晚報·新民網】保障
??? 來自市食安辦的信息顯示,去年本市完善了食品安全舉報投訴處置程序,重點建立統一的投訴舉報受理和辦理機制,切實提高辦結質量、縮短辦結時間。去年,全市食品安全監管部門共接到食品類投訴、舉報和咨詢79891件,同比增加17.1%,按時答復率****,年內辦結率97.5%,投訴舉報案件查實率68.4%。同時,對舉報的相關案件線索信息開展調查核實,特別是對食品生產經營單位內部人員舉報,市食藥監局已發文明確要求相關主管部門負責人要親自辦理或督辦,并及時向舉報人反饋情況。其中,重要投訴舉報由市食安辦或市食藥監局掛牌督辦,去年市食安辦共發出督辦單685件,均按時辦結。
??? 去年,本市特別完善食品安全舉報獎勵工作機制,落實“有獎舉報”案件數量和金額分別上漲了78%和88.9%。如此高的增幅,投訴舉報熱線信息化、科學化、智能化的提升,功不可沒——推進投訴舉報業務系統升級,推動電子化辦理流程,開發專業性更為強大的數據分析軟件系統,強化數據的統計分析和各類監管信息的綜合運用,提高數據分析能力和專業化水平,有效提升公眾參與食品安全舉報的積*性。
??? 今年,本市保障食品安全要達到的目標是:與市民生活密切相關的主要食品安全監測合格率達95%以上;確保不發生重大食品安全事故,集體性食物中毒事故年報告發生率控制在6/10萬以下;公眾食品安全基本知識知曉率達到80%以上,中小學生食品安全基本知識知曉率達到85%以上;食品安全監管人員接受食品安全集中專業培訓不少于40小時;食品生產經營單位負責人、主要從業人員接受食品安全培訓不少于40小時。
??? 今年,本市還將修訂完善食品安全舉報獎勵辦法,適度擴大獎勵范圍,建立隱名舉報獎勵制度,繼續發揮行業協會規范行業自律和專家委員會政策技術咨詢的作用,營造食品安全信用環境,形成政府、企業、社會、消費者“四位一體”的食品安全社會共治格局。(新民晚報記者 姚麗萍
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