??? 4月12日晚9時(shí)許，一名網(wǎng)友發(fā)微博稱，她在上海百慶食品有限公司旗下一家連鎖面包店漕寶路分店（以下簡稱漕寶路面包分店購買的“葡萄核桃面包”里吃到了螺絲釘。該微博一出，立即引起很多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。

??? 昨天，記者聯(lián)系到發(fā)帖網(wǎng)友王小姐。她說，店家和生產(chǎn)廠商方面都承認(rèn)螺絲釘是從該公司生產(chǎn)銷售的面包里吃出來的，但原因還未查清。上海百慶食品有限公司負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過調(diào)查，螺絲釘很可能是混在原料葡萄干里的，愿意按照面包單價(jià)一賠十的標(biāo)準(zhǔn)，賠償王小姐100元。

??? 王小姐覺得：“食品安全出現(xiàn)問題，但是廠家僅賠償100元就了事，代價(jià)也太輕了吧。”

??? “偏硬葡萄干”竟是螺絲釘

??? 11日中午，王小姐在漕寶路面包分店買了3個(gè)面包，一個(gè)葡萄核桃面包、一個(gè)土豆可樂餅面包和一個(gè)頂酥海陸面包，一共28元。

??? 次日，她把面包當(dāng)做早餐食用，吃到一半時(shí)，忽然感覺咬到嘴里的面包有些不對勁，隨即就吐了出來。開始以為異物只是一顆偏硬的葡萄干，但仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)竟是一顆長約1厘米的黑色螺絲釘。

??? 12日下午，心有余悸的王小姐拿著剩下的半個(gè)面包和螺絲釘，找到漕寶路面包分店。店長陳小姐看到包裹著面包屑的螺絲釘，同樣感到驚訝。“帶有螺絲釘?shù)拿姘_實(shí)是我們店賣的，我也是**次碰到這種情況。”

??? 陳店長表示，店面不直接生產(chǎn)面包，全部由廠商統(tǒng)一生產(chǎn)配送。隨后陳店長向上海百慶食品總部匯報(bào)此事。一個(gè)小時(shí)后，該品牌面包店的區(qū)域經(jīng)理來到現(xiàn)場。查看問題后該經(jīng)理提出，愿意按一賠十的標(biāo)準(zhǔn)，賠償王小姐100元。

??? “我不同意。在面包里吃到一顆螺絲釘，想到就惡心，幸好我發(fā)現(xiàn)及時(shí)沒有咽下去，不然后果不堪設(shè)想。廠商必須給一個(gè)明確說法，螺絲釘?shù)降资窃趺闯霈F(xiàn)在面包里的？”王小姐說，店方提出的解決方案不合理，希望生產(chǎn)廠商能重視食品安全問題，調(diào)查了解清楚事情真相后，再談賠償。

??? 或是隨原料一起混入面包

??? 昨天下午，記者見到了王小姐購買的問題面包和螺絲釘，螺絲釘呈黑色，長約1厘米，一頭直徑4毫米左右，如果不仔細(xì)看，很容易誤以為是葡萄干。

??? 陳店長表示，總部很重視這個(gè)事情，已經(jīng)檢查了該款面包的原料和生產(chǎn)車間的機(jī)械，均未發(fā)現(xiàn)問題。對于螺絲釘為何會出現(xiàn)在面包里，陳店長稱總部在調(diào)查，具體情況她沒有掌握。

??? 隨后，記者聯(lián)系到上海百慶食品有限公司售后負(fù)責(zé)人曹女士。她表示，公司非常重視此事，也在積*與顧客協(xié)商善后，“我們所有面包都是在無菌車間生產(chǎn)的，公司接到王小姐投訴后，立即對工廠車間展開檢查，沒有發(fā)現(xiàn)機(jī)器缺少螺絲釘。”

??? “既然是無菌車間，怎么會混入螺絲釘呢？”記者問。

??? “目前我們還在調(diào)查，而且我們所有的生產(chǎn)機(jī)器上都沒有黑的螺絲釘，面包里發(fā)現(xiàn)的螺絲釘不可能是機(jī)器上掉落的。”曹女士說。

??? “面包的原料檢查了嗎？有沒有可能混入螺絲釘？”記者又問。

??? “這個(gè)不好說。但就目前的檢查情況，螺絲釘很可能是混在葡萄干里進(jìn)入面包的，具體調(diào)查結(jié)果還沒出來。”曹女士說。

??? 曹女士還表示，王小姐可以通過消保委等第三方機(jī)構(gòu)介入調(diào)查，廠商不會推卸責(zé)任。