??? 到飯店吃飯，你問“有沒有免費的消毒餐具”，往往得到這樣的答案：“我們這兒只提供一次性餐具，每套1元”。

??? 不過，從今年4月15日起，鄭州所有餐飲業經營者不得僅提供收費的一次性消毒餐具，還必須提供免費的符合標準的餐具，并且要作出明確提醒，否則飯店將涉嫌強制消費，屬于違法行為，違法者將面臨*高3萬元的罰款。

??? 新規漸近，記者走訪中發現，多數飯店存在強制消費者使用收費的消毒餐具、對收費餐具不作提醒等情形。

??? 鄭州晚報記者 魯燕

??? 實習生 李鐘鳴

??? 調查 餐具收費，大多數飯店不作提醒

??? 昨日中午，中原西路一家飯店內，餐桌上擺的都是收費的一次性消毒餐具，且沒提醒是“收費餐具”。“這不算強制消費，消毒餐具都寫著‘收費1元’，客人都知道，不用我們提醒。”飯店服務員如此說。

??? 記者注意到，雖然餐具的塑料封皮外包裝上寫有“有償使用，每套一元”的字樣，但字體很小，客人不注意，不易發現。

??? 客流較大的火鍋店絕大多數目前仍使用收費一次性餐具。被問及是否知道4月15日即將實施的餐具新規時，服務員們表示不太了解，也說不用向客人提醒餐具收費，一名店面經理稱會對新規作出反應，到時會準備免費的消毒餐具。

??? 而一些小飯店出于節約開支，則會免費提供自己消毒的餐具或者廉價的一次性餐具。

??? 記者調查發現，大多數飯店在提供收費的一次性消毒餐具時，沒提醒顧客。

??? 12315 不提供免費餐具、不提醒餐具收費都要罰

??? 鄭州市12315介紹，今年3月中旬，鄭州市工商局已發布通告，自4月15日起，鄭州所有餐飲業經營者不得僅提供收費的一次性消毒餐具，還必須提供免費的符合標準的餐具，“如果飯店說只有一次性收費餐具，就涉嫌強制消費”。

??? “飯店可以提供收費的一次性消毒餐具，但在店內要顯著公示，另外服務員也要作出‘收費’提醒。”12315表示，如果收費提示不醒目或不事先提示就收費，將涉嫌變相強制消費。

??? 消費者遇到以上兩種情況，可撥打12315向工商部門舉報投訴，工商部門可根據情況，責令餐飲服務經營者改正，單處或并處警告。此外，違法餐飲服務經營者，還可能面臨違法所得3倍以下、*高不超過3萬元的罰款，沒有違法所得的，可能被處以1萬元以下罰款。

??? 困惑 免費餐具能否保證消毒質量？

??? 昨日，記者在街頭就即將實施的新規隨機采訪了多名市民。

??? 市民李先生說，新規實施后自己仍然會選擇收費消毒餐具：“收費的也不貴，說實話，咱都到飯店吃飯了，也不在乎那一塊兩塊錢了。”

??? “如果這家飯店既有免費餐具，又有收費餐具，會選哪個呢？”

??? “我還是選擇收費的吧，吃起來放心。”李先生說，相對來說，收費餐具肯定比免費餐具消毒得要干凈些。

??? 而采訪中，也有很多市民并不像李先生這么“闊氣”，希望外出就餐時能用上免費的消毒餐具；但大多數人也憂慮，一旦收費消毒餐具和免費消毒餐具并存，免費餐具的消毒質量能否保證？